Иногда, когда вы слушаете любимые треки, ваш телефон внезапно останавливает воспроизведение, а затем возобновляет его. Это сбой, и он возникает чаще, когда вы пользуетесь телефоном уже несколько месяцев и внесли много изменений, а также сохранили в нем много файлов и данных. Сбои являются признаком того, что вашему телефону уже нужен сброс, но, конечно, никто не хочет перезагружать свои устройства каждые пару месяцев.
В этом посте я расскажу вам об устранении неполадок вашего Samsung Galaxy S7 с очень незначительной проблемой, влияющей на его возможности. для воспроизведения музыки или видео. Я хочу, чтобы вы сделали несколько вещей, которые могут решить эту проблему. Итак, если у вас есть такой телефон, и в настоящее время у вас есть такая же проблема, продолжайте читать ниже, так как этот пост может вам помочь.
Теперь, прежде всего, если у вас есть другой Проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение вашей проблемы, поэтому попытайтесь найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Как устранить неполадки на вашем Galaxy S7, связанные с воспроизведением музыки или видео
Проблема: Пару недель назад мой S7 случайным образом перестал воспроизводить звук. Я попытался выполнить шаги, которые вы уже опубликовали, но они не сработали. Мой телефон совсем новый, так что, на мой взгляд, этого пока не должно происходить. Звук перестает воспроизводиться в начале видео/песни, затем возвращается на секунду, а затем снова исчезает. Это продолжается на протяжении всей песни/видео. При просмотре YouTube видео продолжается, но не звук. Я попытался изменить соединение Wi-Fi, и когда это не помогло, я попытался перевести его в безопасный режим. Ничего не изменилось.
Решение: пробовали ли вы использовать наушники? на телефоне во время прослушивания музыки или просмотра видео? Если нет, то мы рекомендуем вам попробовать, чтобы вы могли проверить, неисправен ли динамик вашего устройства. Но при использовании наушников проблема не устранена, возможно, проблема возникла из-за устаревших или поврежденных файлов. Итак, чтобы убедиться, в чем действительно проблема вашего телефона, мы рекомендуем вам выполнить некоторые процедуры устранения неполадок, чтобы определить, является ли это проблемой прошивки или оборудования. Следуйте этим методам:
Шаг 1. Удалите раздел системного кэша
Как вы сказали, вы уже загружаете свой телефон в безопасном режиме но это не помогло решить проблему, поэтому следующее, что вам нужно сделать, это очистить раздел кеша вашего устройства.. Системные кэши – это временные файлы, которые хранятся в каталоге, который использует прошивка, чтобы упростить и ускорить загрузку этих файлов устройством каждый раз, когда это необходимо вашему устройству. Но если эти кеши устарели, а микропрограмма все еще использует их, это может быть причиной того, что проблема, связанная с производительностью, возникает без видимой причины. На этот раз мы должны сбросить каталог кеша, чтобы новые файлы были сгенерированы и могли отлично работать в системе. Вот как:
- Выключите Samsung Galaxy S7.
- Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте кнопку Power
- Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
- После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
- Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.
После выполнения попробуйте воспроизвести музыку или видео и понаблюдайте, сохраняется ли проблема. Если проблема не исчезнет, воспользуйтесь следующим методом.
Шаг 2. Перезагрузите телефон, поскольку это может быть серьезная проблема с прошивкой
Поскольку удаление системных кешей не помогло решить проблему, есть вероятность, что ее спровоцировала серьезная проблема с прошивкой, и ваш последний вариант – сбросить настройки телефона. Помните, что вы вернете свой телефон в исходную форму, то есть все ваши файлы и сохраненные данные будут удалены. Итак, прежде чем выполнять эти шаги, перенесите все это на свой компьютер или SD-карту, чтобы его можно было легко восстановить, если проблема будет устранена. Вот как вы перезагружаете свой телефон:
- Выключите Samsung Galaxy S7.
- Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/восстановить заводские настройки». ‘
- После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите опцию «Да – удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
- Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно..
Надеюсь, что после сброса проблема будет решена.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыт для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.