Как исправить Xiaomi Mi 6, который не может отправлять текстовые (SMS) сообщения [Руководство по устранению неполадок]

Помимо мобильных развлечений, многие люди помечают смартфоны среди других повседневных вещей, особенно когда речь идет о целях общения. Со смартфонами любой может вести бизнес и другие личные транзакции в любое время и в любом месте, пока доступен сетевой сигнал. Но опять же, независимо от того, насколько развита технология мобильной связи, система по-прежнему подвержена проблемам.

На самом деле, ряд пользователей смартфонов, включая Xiaomi Mi 6, высказали соответствующие жалобы на проблему, в которой телефон не может отправлять текстовые сообщения или SMS. По некоторым причинам устройство выдает им сообщения с определенными ошибками и не может отправлять SMS. Что вызывает эту проблему и как ее исправить? Прочтите, чтобы узнать ответы на эти вопросы.

Но прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы случайно ищете решение другой проблемы, я предлагаю вам посетить наш Xiaomi Mi 6 страницу устранения неполадок, поскольку мы, возможно, уже рассмотрели проблемы, схожие с вашими. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Если они не работают и вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android и нажав «Отправить».

Возможные причины, по которым ваш Xiaomi Mi 6 не может отправлять текстовые сообщения или SMS

Большинство проблем с текстовыми сообщениями на мобильных устройствах связаны с программным обеспечением. В некоторых случаях проблема связана с приложением, например, используемое приложение для обмена сообщениями повреждено или ведет себя странно после установки обновления. Существуют также другие случаи, когда проблема заключается в сетевой системе, например, когда сеть в настоящее время недоступна, и другие проблемы с сигналом. Обратите внимание, что службы обмена сообщениями полагаются на сетевую систему, поэтому, если что-то пойдет не так с сетью, исходящие службы, включая обмен сообщениями SMS и MMS, также будут затронуты. Проблемы с аккаунтом также являются одними из других факторов, которые следует учитывать при решении аналогичных проблем. Поставщики услуг обычно применяют мягкое отключение для проблемных или просроченных учетных записей. В этом состоянии исходящие услуги, такие как звонки и текстовые сообщения, временно недоступны. Входящие службы не затрагиваются, поэтому вы по-прежнему можете получать входящие звонки и текстовые сообщения на своем устройстве. Для возобновления исходящих услуг вам нужно будет связаться с вашим поставщиком услуг и решить любые проблемы с аккаунтом, которые могут у вас возникнуть.

Если проблема не возникла после того, как ваш телефон намок или упал, вы можете исключить возможность повреждения оборудования, вызывающего проблемы с текстовыми сообщениями на вашем Xiaomi Mi 6. В противном случае, физическое повреждение или повреждение жидкости можно считать виновными.

Возможные решения и обходные пути для решения проблем с SMS на Xiaomi Mi 6

Ниже описаны общие решения проблем с отправкой текстовых сообщений на устройстве Xiaomi Mi 6. Эти методы основаны на возможных причинах. Насколько это возможно, постарайтесь определить основную причину проблемы, чтобы сэкономить время и силы при использовании ненужных методов устранения неполадок.

Обязательно проверьте свое устройство после выполнения каждого метода, чтобы определить, была ли проблема уже устранена и что ваш Xiaomi Mi 6 может отправлять текстовые сообщения или SMS.

Шаг 1. Выполните программный сброс (перезагрузку) на вашем Xiaomi Mi 6.

Перезапуск устройства может помочь исправить незначительные программные сбои или сбои в работе приложений. Так что не пропустите это, когда что-то пойдет не так с какой-либо из функций вашего устройства, например, сбой при отправке текстовых сообщений. Мягкий сброс выполняется обычным способом: выключите телефон, оставьте его выключенным как минимум на 30 секунд, а затем снова включите. Это простой, но эффективный процесс для решения незначительных проблем с программным обеспечением на мобильных устройствах. Это не повлияет на данные, поэтому это безопасно.

Шаг 2. Проверьте состояние вашей сети.

Сбои в работе сети являются одними из факторов, которые могут прерывать отправку текстовых сообщений, звонки и другие сетевые функции на любом устройстве. Если сеть недоступна, любая из этих служб также не работает. Проверьте свой телефон и убедитесь, что он имеет активное сетевое соединение и принимает хороший сигнал. В этом случае подсказкой служат сигнальные полосы или индикатор сети на статусе вашего устройства. Если вы не получаете услуги, сигнал или другие проблемы с сетью, вам нужно сначала решить проблему с сетью, чтобы функции отправки текстовых сообщений на вашем телефоне снова начали нормально работать, как задумано.

Шаг 3 : Проверьте и убедитесь, что номер центра сообщений (номер SMSC) правильный.

Многие люди не знают, что эти номера действительно существуют. Номер центра сообщений состоит из специального набора номеров, назначаемых вашему устройству, чтобы оно могло отправлять или получать текстовые сообщения через вашу сеть. Если этот номер будет удален или изменен на вашем устройстве, скорее всего, у вас возникнут проблемы с отправкой или получением текстовых сообщений. Установка обновления может изменить эти числа на вашем устройстве без вашего ведома. Это одна из причин, по которой ошибки текстовых сообщений появлялись среди других проблем после обновления на смартфонах. Эти числа также можно изменить после выполнения сброса к заводским настройкам. Вам необходимо позвонить своему поставщику услуг, чтобы проверить эту информацию.

Шаг 4. Очистите кеш и данные из приложения для обмена сообщениями

Учитывая возможность того, что проблема связана с приложением для обмена сообщениями, которое вы используете, очистите кеш приложения и данные могут помочь исправить сбой, удалить поврежденное содержимое или поврежденные файлы и вернуть приложение к нормальной работе. Вы можете очистить данные и кеш для своих приложений через диспетчер приложений на вашем устройстве. Вот как:

  1. Перейдите к своему телефону Settings.
  2. Нажмите Установленные приложения.
  3. Коснитесь вкладки Все .
  4. Найдите приложение для обмена сообщениями, кэш и данные которого вы хотите очистить.
  5. Коснитесь нужного приложения.
  6. На экране Информация о приложении коснитесь параметра Очистить данные/Очистить кеш.

Важное примечание:

Очистка данных приложения приведет к удалению ваших данных из приложения, включая учетные данные для входа, такие как имя пользователя и пароли. Обязательно примите к сведению эту информацию, прежде чем продолжить.

Шаг 5. Загрузитесь в безопасном режиме и выполните диагностику стороннего приложения.

Загрузка в безопасном режиме может помочь вам изолировать проблему и определить, вызвана ли она сторонними приложениями или службами. В этом состоянии сторонние службы временно отключены, поэтому вам будет проще это сделать. Создайте тестовое сообщение для отправки на свой номер в безопасном режиме. Если вы можете отправить и получить сообщение, проблема вызвана сторонним приложением. Вот как войти в безопасный режим на вашем Xiaomi Mi 6:

  1. Включите телефон.
  2. Нажмите кнопку питания на несколько секунд, а затем отпустите кнопку, когда появится экран меню.
  3. Коснитесь и удерживайте параметр Выключение на экране, пока Android Safe Появится метка режима.
  4. Выберите вариант перезагрузки в безопасном режиме Android.
  5. По завершении вы увидите специальный водяной знак. на вашем экране, сообщая вам, в какой среде вы сейчас находитесь.

Если вышеуказанный метод не сработает для вас, рассмотрите этот альтернативный метод для загрузки вашего Xiaomi Mi 6 в безопасном режиме:

  1. Перезагрузите Xiaomi Mi 6.
  2. Когда он инициирует последовательность перезагрузки, начните нажимать кнопку меню до тех пор, пока не появится экран блокировки. отображается.
  3. Если вы видите ярлык «Безопасный режим», это означает, что ваше устройство уже работает в безопасном режиме.

Создайте тестовое сообщение (SMS), а затем попробуйте проверить, можете ли вы отправлять и получать сообщение в безопасном режиме. Если вы можете, вам может потребоваться удалить самое последнее приложение, которое вы скачали, поскольку оно, скорее всего, вызывает конфликт.

В крайнем случае: сброс настроек до заводских.

Если ни одна из вышеупомянутых процедур не может решить проблему и ваш Xiaomi Mi 6 по-прежнему не может отправлять SMS или текстовые сообщения, вы можете рассмотреть возможность восстановления заводских настроек на этом этапе. Возможно, проблема вызвана серьезными ошибками или сбоями в системе, которые можно исправить, только протерев устройство. Однако это приведет к удалению всей личной информации, хранящейся на вашем телефоне, поэтому обязательно заранее сделайте резервную копию вашего устройства. Вот как выполняется сброс настроек на вашем устройстве Xiaomi Mi 6:

  1. Включите телефон обычным способом.
  2. Перейдите к Главное меню
  3. Выберите Настройки .
  4. Перейдите в Резервное копирование и Сброс .
  5. Выберите Сброс заводских данных.
  6. Нажмите Сбросить телефон. Откроется всплывающее меню с предупреждением о сбросе.
  7. Прочтите и просмотрите сообщение, затем выберите параметр Стереть все.

В качестве альтернативы вы можете использовать комбинацию аппаратных клавиш для сброса настроек устройства Xiaomi. Вот как это работает:

  1. Нажмите кнопку питания , чтобы полностью выключить устройство.
  2. Нажмите и одновременно удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку питания в течение нескольких секунд.
  3. Отпустите обе кнопки, когда Появится логотип Mi .
  4. Используйте клавишу уменьшения громкости для прокрутки, а затем выберите или выделите параметр Wipe Reset .
  5. Нажмите кнопку питания , чтобы подтвердить выбор.
  6. Используйте кнопку уменьшения громкости чтобы выбрать Wipe All Data , затем нажмите кнопку питания , чтобы подтвердить выбор.
  7. Выберите Да , чтобы подтвердить и вызвать сброс настроек устройства до заводских.

После сброса попробуйте проверить, может ли ваш телефон теперь отправлять SMS или текстовые сообщения.

Другие полезные предложения

  • Удалите сообщения или цепочки сообщений из памяти телефона или SIM-карты, а затем создайте тестовое сообщение.
  • Если сообщение, которое вы пытаетесь отправить, имеет вложение, попробуйте отправить сообщение без вложенного файла. Это сделано для того, чтобы исключить возможность того, что прикрепленный файл поврежден и вызывает ошибку при отправке.
  • Если появится предупреждающее сообщение о том, что « Номер получателя не может получить сообщение. Блокировка сообщений активна », это означает, что на устройстве получателя текстового сообщения включена блокировка. Его необходимо отключить на стороне получателя.
  • Если вы не можете отправить SMS или текстовое сообщение на международный номер, убедитесь, что вы используете знак + . или 011 перед кодом страны и номером телефона получателя. Также не используйте символы, подписи или прикрепленные файлы.
  • Проверьте и убедитесь, что дата и время на вашем телефоне правильные.

Обратитесь за помощью

Свяжитесь с вашим оператор, чтобы обострить проблему, если вы по-прежнему не можете отправлять текстовые сообщения или SMS на свой Xiaomi Mi 6 после выполнения предыдущих методов. Возможно, вы имеете дело с более сложной проблемой, которую можно решить только с помощью специального инструмента на стороне вашего поставщика услуг. Запись на прием к авторизованному техническому специалисту также является вариантом, особенно если вы подозреваете, что физическое повреждение телефона или повреждение жидкости вызывает эту проблему. Последний вариант рекомендуется, особенно если на вашем устройстве были предыдущие случаи падения или воздействия жидкости, которые могли повредить определенные компоненты, что сделало ваш Xiaomi Mi 6 неспособным отправлять текстовые сообщения некоторыми способами.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них.. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий