#Samsung #Galaxy # S9 – это флагманский телефон с множеством функций, выпущенный в прошлом году и пользующийся успехом у потребителей. Этот телефон имеет прочное качество сборки, выполненное из алюминиевого каркаса со стеклом Corning Gorilla Glass спереди и сзади. Он использует 5,8-дюймовый дисплей Super AMOLED, который отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента, а под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим задержку Galaxy S9 при получении текстовых сообщений.
Если вы если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить задержку получения текстового сообщения Samsung Galaxy S9
Проблема: У меня было проблема с Galaxy S9, когда у телефона иногда возникают проблемы с получением текстовых сообщений. Я могу отправить их, но не получу их раньше, чем через два часа. Я использовал решения, предложенные вашим веб-сайтом, и мне это удалось, но мне было интересно узнать причину проблемы. Вы знаете, проблема в устройстве или в сети? Спасибо ou.
Решение: перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок лучше убедиться, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.
Что вы захотите сделать в первую очередь в этом случае необходимо проверить, не связана ли это с сетью. Попробуйте перейти в другое место, а затем проверьте, не возникает ли проблема в другом месте. Вы также должны убедиться, что ваш телефон имеет сильный сигнал, чтобы ваши мобильные услуги не были прерваны. Наконец, вам также следует связаться со своим поставщиком услуг и узнать, есть ли прямо сейчас какие-либо проблемы с сетью, которые могут вызвать задержку в получении текстовых сообщений.
После того, как вы устранили сеть как возможную причину для проблема пора устранить неполадки телефона, выполнив действия, перечисленные ниже.
Выполните мягкий сброс
Первое, что вы В этом случае необходимо будет выполнить программный сброс, который обычно выполняется, когда телефон перестает отвечать, но также рекомендуется в этом конкретном случае.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и громкости клавишу вниз и удерживайте до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
После перезагрузки телефона проверьте, возникает ли проблема..
Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями
Бывают случаи, когда поврежденные данные в приложении для обмена текстовыми сообщениями могут вызвать этот конкретный вопрос. В этом случае очистка кеша и данных этого приложения поможет.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь «Настройки»> «Приложения».
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
- Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь «Меню»> «Показать системные приложения». .
- Коснитесь Хранилище> ОЧИСТИТЬ КЭШ> ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ> УДАЛИТЬ.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме
Бывают случаи, когда приложение, которое вы загрузили и установили на телефон, могло быть причиной этой проблемы. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.
- Выключите телефон. .
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, появившегося на экране.
- Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
Если проблема не возникает в этом режиме, вероятно, проблема вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Очистите раздел кеша телефона
Кэшированные данные телефонной системы используется для ускорения доступа к приложениям на вашем телефоне. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет показывать в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку Клавиша питания для выбора.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, « Перезагрузить систему сейчас »выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Выполните сброс настроек до заводских
Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, – это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса, так как в процессе они будут удалены.
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (‘ Установка обновления системы ‘будет отображаться в течение 30-60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек к заводским настройкам».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. .
После завершения сброса попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, попробуйте использовать в телефоне другую SIM-карту, поскольку это может решить проблему.