#LG # G7ThinQ – это Android-устройство премиум-класса, популярное среди потребителей благодаря многочисленным выдающимся функциям. Это устройство, сертифицированное по стандарту IP68, изготовлено из алюминиевой рамы со стеклом Corning Gorilla Glass спереди и сзади. Он использует 6,1-дюймовый дисплей QHD + FullVision MLCD + RGBW, который отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента. Под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству без проблем запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему зависания LG G7 ThinQ с логотипом LG.
Если у вас есть LG G7 ThinQ или любое другое устройство Android, если на то пошло, и вы можете связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить застревание LG G7 ThinQ на логотипе LG
Проблема: Это только вчера началось! Я включаю телефон, он показывает логотип LG G7 ThinQ, затем переходит только к логотипу LG Life’s Good и застывает там, маленький кружок вокруг логотипа движется, но ничего не происходит! Ждал около 2 минут вчера и сегодня, но ничего, перезапускался несколько раз, когда я действительно входил (питание + уменьшение громкости – единственный способ, которым это входит), я очистил все кеши из 3 разных мест (внутренний ROM, SD карта и оперативная память), все еще такая же проблема ?? Телефон был приобретен новым у Virgin Mobile Canada 28 декабря 2018 года. На нем установлено обновление Android 8.0 Oreo. У меня даже не было бы нового телефона, потому что я был очень доволен своим 3-летним LG G4, на нем потрясающий корпус и закаленное стекло, но я потерял его 27-го числа, делая курьером, и я верю, что я или кто-то еще пробежал по нему, подумал, что экран был полностью поврежден, когда дама из Walmart вернула его мне, но это было просто закаленное стекло (кстати, стоящее для них денег), наложил на него новую защитную пленку, он написал и сделал звонит, пришел домой, и он не подключился к Wi-Fi или сети передачи данных, не показывает список ближайших подключений Wi-Fi или несколько беспроводных принтеров, как раньше, разобрал его (как я делал раньше, чтобы заменить вибратор), но не мог понять, где и как заменить антенну, но даже не был уверен, что это проблема, потому что он без проблем звонит и отправляет текстовые сообщения, все остальное идеально, чехол и защитная пленка сделали там свою работу ……. по большей части!!! Вот почему у меня появился новый! Я знаю, что на сайте, где я нашел ссылку на эту форму, написано очень подробно, а вот вопрос, достаточно ли этого? Дай мне знать! Спасибо !!!
Решение: Первое, что вы захотите сделать, когда устройство застряло на загрузочном логотипе, – это убедиться, что чтобы аккумулятор телефона был достаточно заряжен, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Очистить порт зарядки телефона с помощью баллона со сжатым воздухом. Обязательно удалите всю грязь и мусор, застрявшие в порту.
- Используйте настенное зарядное устройство, чтобы полностью зарядить телефон. Если индикатор зарядки не появляется, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вам также следует попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера или воспользоваться беспроводным зарядным устройством.
Как только аккумулятор будет достаточно заряжен, извлеките из телефона карту microSD (если она у вас есть установлен), затем выполните дополнительные шаги, перечисленные ниже.
Выполните мягкий сброс
Первое, что вам нужно сделать всякий раз, когда ваш телефон перестает отвечать на запросы, следует выполнить программный сброс. Это обновит программное обеспечение вашего телефона и, как правило, устранит большинство незначительных программных сбоев. Мягкий сброс выполняется нажатием и удержанием кнопки питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, а затем отпустите. Когда телефон включается, проверьте, не застревает ли он по-прежнему на загрузочном логотипе.
Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме
Иногда проблема может быть вызвана приложением, которое вы недавно загрузили. Вы можете проверить, является ли оно причиной проблемы, запустив телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.
- При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
- В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте выключение питания.
- При появлении запроса на перезагрузку в безопасном режиме нажмите ОК.
- После перезагрузки устройства в нижней части экрана отобразится безопасный режим.
Если телефон может успешно загрузиться в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Очистите раздел кеша телефона
Ваш телефон будет хранить временные данные в специальном разделе в своем хранилище, что помогает устройству бесперебойно запускать приложения. Если эти данные будут повреждены, на устройстве могут возникнуть проблемы. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, вам необходимо очистить раздел кеша телефона.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
- Когда появится логотип LG, быстро отпустите, а затем снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать Wipe Cache.
- Нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить Да.
- Подождите несколько минут для завершения процесса.
Проверьте, нормально ли загружается телефон.
Выполните сброс настроек до заводских
Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить, если описанные выше шаги не помогли решить проблему, – это сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
- Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Появится сообщение «Сброс заводских данных».
- Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания для подтверждения.
- Стереть все данные пользователя и восстановить настройки по умолчанию ‘ отображается.
- Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, то, скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, – это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании Android. Телефон. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.