Последняя версия Samsung Galaxy Note (# GalaxyNote5) пользуется успехом у поклонников. . Он быстрый, элегантный и мощный. Но, как и любой другой смартфон сегодня, Galaxy Note 5 по-прежнему страдает от проблем с питанием. Мы обсуждали некоторые из этих вопросов в наших прошлых публикациях, и наша статья затрагивает некоторые из них. Вот конкретные проблемы, обсуждаемые в этом сообщении:

1. Как исправить Galaxy Note 5, застрявший в режиме загрузки.
2. Galaxy Note 5 продолжает перезагружаться после неудачной попытки получить root-доступ
3. Параметр восстановления файлов Galaxy Note 5
4. Невозможно снова войти в Galaxy Note 5
5. Galaxy Note 5 не выходит за рамки экрана очистки кеша
6. Проблема быстрой зарядки Galaxy Note 5

Если вы ищете решения своей проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

Проблема №1: как исправить зависание Galaxy Note 5 в режиме загрузки

После не имея возможности перейти на домашнюю страницу, я перезагрузил телефон, и у него возникла та же проблема. Поэтому я повторил перезагрузку еще раз. теперь, когда я его перезагрузил, телефон не включается полностью. Все, что он говорит, – это Samsung Galaxy Note 5, и он остается на этом экране. Поэтому, когда я пытаюсь выключить его, телефон не выключается. Увидев, что он не выключается, я попытался перезагрузить его еще раз. теперь единственное, что показывает это сообщение:

Предупреждение

Пользовательская ОС может вызвать критические проблемы в телефоне и установленных приложениях.

Если вы хотите загрузите пользовательскую ОС, нажмите клавишу увеличения громкости.

В противном случае нажмите клавишу уменьшения громкости для отмены.

Увеличение громкости: продолжить

Уменьшение громкости: отменить (перезагрузить телефон)

Кнопка «Домой»: показать штрих-код

Я попытался отменить, нажав клавишу уменьшения громкости, но он все равно пытается загрузить. Единственное, что правильно, – это кнопка домой, на которой отображается штрих-код.

Пожалуйста, помогите мне. Это новый телефон, и мне нужно знать, что мне делать. – Towanna

Решение: Привет, Тованна. У вас есть два варианта, чтобы выбраться из этого беспорядка. Первый – дождаться полной разрядки аккумулятора телефона. После повторной зарядки телефона он должен загрузиться нормально.

Второй вариант – выполнить следующие действия:

• Нажмите и удерживайте кнопка уменьшения громкости
• Нажмите и удерживайте кнопку «Домой».
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Убедитесь, что вы нажали и удерживайте все три кнопки в правильной последовательности не менее 10 секунд.

Проблема № 2: Galaxy Note 5 продолжает перезагружаться после неудачной попытки получить root-права

Прошу рут через Odin с первого раза не получилось. потом я узнал, что из-за того, что я забыл включить OEM-разблокировку, он был неудачным, и он не распознал, когда находится в режиме загрузки, и не работает.

второй раз был пройден. затем, когда я перезагружал свой телефон, он продолжал выключаться и перезагружаться снова и снова. А в углу слева было какое-то слово красным: «Пользовательский двоичный файл заблокирован блокировкой FRB». Я сбросил настройки телефона, но он все еще не работал. поэтому я снова попытался получить root-права, снова используя Odin. затем это прошло, и это сработало.

Я подумал, что причиной этой проблемы была разблокировка OEM, поэтому я отключил ее, а затем перезапустил. Однако он все такой же, как и в прошлый раз. и я попытался рутировать его снова, но на этот раз он не распознал, когда он был в режиме загрузки.

Как мне решить эту проблему ???

Надеюсь, вы можете помочь я выберусь из этой проблемы. – Cheang

Решение: Hi Cheang . Неправильное получение root-прав на устройстве может привести к разного рода проблемам. В вашем случае похоже, что вы задействовали новую функцию безопасности, недавно представленную Samsung на своих устройствах. Блокировка FRP, также известная как блокировка защиты от сброса к заводским настройкам, – это новая функция безопасности для устройств под управлением операционной системы Android 5.1 и выше. Эта новая функция предназначена для предотвращения несанкционированного восстановления заводских настроек или модификации программного обеспечения устройства без разрешения пользователя. Эта функция использует зарегистрированную учетную запись Google на устройстве в качестве меры проверки, чтобы проверить, разрешена ли модификация программного обеспечения. То, что на вашем устройстве отображается ошибка «Пользовательская двоичная блокировка с помощью блокировки FRP», означает, что в систему вошла учетная запись Google. Функция FRP доступна только в том случае, если на устройстве есть учетная запись Google. Это также означает, что на телефоне, с которым вы работаете, включена функция блокировки экрана. Ваше устройство должно было предложить вам ввести правильный экран блокировки, а также учетные данные вашей учетной записи Google, чтобы в первую очередь выполнить сброс к заводским настройкам или модификацию программного обеспечения. Ты сделал это? Если телефон не предлагал вам ввести учетные данные вашей учетной записи Google, попробуйте позвонить в Samsung и попросить их предоставить дополнительную помощь в отношении этой новой функции блокировки FRP. Или вы можете посетить сайт , чтобы узнать об этом больше.

Поскольку это новая функция безопасности, в настоящее время нет известных способов ее обойти. Если перепрошивка через Odin не работает для вас, мы не знаем других способов решения возникшей у вас проблемы, кроме как попросить вас обратиться за помощью в Samsung. Мы знаем, что вы уже пытались это сделать, но попробуйте позвонить им еще раз и просто сказать, что вы потеряли доступ к своей учетной записи Google. Возможно, их удастся убедить помочь вам, если вы представите доказательства того, что являетесь законным владельцем устройства..

Проблема № 3: возможность восстановления файлов Galaxy Note 5

Привет, мой Samsung Galaxy Note 5 был внезапно отключился без ответа, даже я попытался что-нибудь перезапустить. Я отправил свой телефон в Samsung, и они сказали, что его нужно переформатировать. Я потеряю все данные внутри, так как я не делал резервных копий на моем компьютере. Это телефон моего мужа, и он оставил нас в результате аварии в этом году, он оставил все наши воспоминания в этом телефоне, и я не хочу потерять какие-либо данные в нем.

Есть ли у вас способ получить все данные в нем после переформатирования на телефоне? Мой друг предлагает нам перейти в облако, чтобы получить его, но я не знаю, как это сделать. На самом деле нужна кому-то помощь в этом !! Спасибо. – Chelsia

Решение: Привет, Челсия. Есть несколько способов создать резервную копию личных данных, но все они требуют включения телефона. Если вы больше не можете включить телефон в обычном режиме или если вы не можете перейти к приложению Галерея или папке, где находятся ваши файлы, потому что экран не включается, просто нет возможности выполнить какие-либо процедуры. Если ваши личные данные, такие как изображения и видео, были автоматически сохранены на удаленных серверах (в облаке), например, Facebook, Google и т. Д., До потери контроля над телефоном, вы все равно могли бы спасти некоторые из них. Просто войдите в эти учетные записи с помощью другого устройства для проверки. Например, если вы включили функцию синхронизации фотографий в своей учетной записи Facebook до того, как телефон отключился, все ваши фотографии, сохраненные в папке галереи, должны были быть загружены на серверы Facebook. Это означает, что вы можете получить к ним доступ в любое время, когда войдете в свою учетную запись Facebook на другом устройстве. То же самое верно, если вы используете другие облачные сервисы, такие как Google Plus, Dropbox и т. Д.

В противном случае у вас действительно нет большого выбора в этом вопросе, и вы, скорее всего, будете вынуждены следуйте совету Samsung.

Проблема № 4: Невозможно снова войти в Galaxy Note 5

My Samsung Galaxy Note5 сейчас в значительной степени представляет собой пресс-папье. После сброса настроек он продолжал запрашивать учетную запись владельца Google. Я сменил пароль и переждал 72 часа, как было рекомендовано, но ошибка продолжает появляться. Он действовал так, как если бы он принял информацию, поскольку ввод неверного пароля дал другую ошибку. У меня несколько учетных записей Gmail, и я перепробовал их все, но не могу понять, какой из них нужен. Для всех них определенно прошло 72 часа, так что я сейчас в растерянности. Я не могу найти способ связаться со службой поддержки Google, чтобы они сказали мне, какая учетная запись связана с номером телефона на Galaxy Note 5. Если у вас есть идеи о том, как я могу снова заставить свой телефон работать, я бы очень хотел ценить это. Спасибо. – Тхао

Решение: Привет, Тао. Ваша проблема аналогична описанной выше у Ченга, поскольку она также связана с FRP. Мы рекомендуем вам связаться с командой Samsung технической поддержки для получения дополнительной информации о том, как решить эту проблему..

Ссылки по теме: Как обойти защиту от сброса настроек на Galaxy S6

Проблема № 5: Galaxy Note 5 не выйдет за пределы экрана очистки кеша

Мой телефон случайно перезагрузился во время Я смотрел Netflix. При повторном включении я открыл Skype и попытался отправить сообщение. Когда я нажал «Отправить», он снова перезагрузился. Я оставил его в покое, и примерно через 45 секунд он перезагрузился в третий раз.

Я загрузил его в безопасном режиме, чтобы отключить все сторонние приложения и он все еще перезагружался менее чем за минуту. Я очистил кеш, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости и кнопку «Домой» и отпуская кнопку питания, но экран завис через несколько секунд после очистки кеша. После перезапуска, удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости и кнопку «Домой», я снова попытался очистить кеш, и теперь на моем телефоне отображается это

– Очистка кеша. . .

Форматирование/кеш. . .

Очистка кеша завершена.

Проверка дерева хеширования DMVerity. . .

А теперь телефон застрял на этом и немного нагревается. Я не могу перезапустить его, удерживая клавишу уменьшения громкости и домой, и я не могу добраться до батареи. Я не уверен, что можно сделать, но я не думаю, что проблема связана с каким-либо установленным мной программным обеспечением, потому что все очень заслуживает доверия, и у меня были все эти приложения на моем старом телефоне. Спасибо за ваше время. – Омар

Решение: Привет, Омар. Вы пробовали загрузить телефон в другом режиме, например в режиме загрузки? Если нет, сделайте это. Если это не поможет, просто подождите, пока телефон полностью разрядит аккумулятор, прежде чем загружать его снова.

Если он по-прежнему не загружается, убедитесь, что телефон проверил Samsung.

Проблема № 6: Проблема с быстрой зарядкой Galaxy Note 5

Мой телефон выключился и отказывается заряжать. Когда я подключу его, появится значок зарядки с 0% под ним. однако он не увеличится. затем каждые пару минут будет мигать сообщение о том, что «подключенное зарядное устройство заряжается дольше. для более быстрой зарядки используйте оригинальное зарядное устройство и кабель, которые поставлялись с этим телефоном ». но я использую оригинальное зарядное устройство и кабель. он делает то же самое, если я подключаю его к ноутбуку. мой ноутбук только иногда распознает это и не распознает. Если я переставлю телефон во время зарядки, он остановится, пока я не положу его обратно. Я думаю, что порт зарядки может быть потерян, но я не уверен и не знаю, как это исправить. Также я пытался перезагрузить свой телефон, но не могу перевести его в режим загрузки, хотя он включается на главный экран на короткие промежутки времени. – Ярек

Решение: Привет, Ярек. Приятно слышать, что вы уже пытались перезагрузить телефон. Это означает, что проблема не связана с прошивкой. Мы настоятельно рекомендуем вам попросить кого-нибудь проверить порт microUSB/зарядки, чтобы убедиться, что он не работает должным образом.. Вы также можете попробовать использовать другое оригинальное быстрое зарядное устройство Samsung, чтобы знать, виноват ли кабель зарядного устройства.

В нашем блоге нет информации об устранении неполадок и диагностике оборудования, поэтому, если вы этого не сделаете, умеете открывать телефон, убедитесь, что это сделает за вас профессионал.

Если поблизости есть магазин Samsung, сначала попробуйте их.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с твои друзья. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.