Как исправить зависание Galaxy Note10 после обновления Android 10

Аппаратно и программно Samsung Galaxy Note10 предлагает лучшее, что мир электроники может предложить на данный момент. Вот почему вы платите большую сумму, чтобы получить его. Тем не менее, он по-прежнему не застрахован от проблем, как и любые устройства не премиум-класса. Если у вас возникла проблема с зависанием вашего Galaxy Note10 после установки обновления Android 10, вы не первый, кто столкнется с этим.

Многие пользователи сообщали о проблемах с зависанием после обновления их программного обеспечения до Android 10. К счастью, решить проблему очень просто. Узнайте, что вы можете сделать с этой проблемой ниже.

Причины зависания Note10 после установки обновления Android 10

Некоторые из Общие причины, с которыми мы обычно сталкиваемся для этой проблемы, включают следующее:

• Незначительная ошибка управления питанием
• Неправильное поведение приложения
• Поврежденный системный кеш
• Неизвестная программная ошибка
• Вредоносное ПО, вирус
• Аппаратная неисправность (редко)

Можно ли исправить зависание на уровне пользователя?

Определенно. Многие проблемы с зависанием имеют поверхностные причины и обычно исчезают после выполнения некоторых основных действий по устранению неполадок.

Решения до зависания Note10 после обновления Android 10

Исправление проблемы с зависанием на Galaxy Note10 после его обновления с помощью обновления Android 10 может показаться немного сложным для обычного пользователя, но на самом деле это не так. Решения по устранению этой проблемы в основном доступны на уровне пользователя, и в большинстве случаев они работают. Это руководство покажет вам, как это делается.

Незначительные ошибки обычно исправляются перезагрузкой устройства

Если ваш Galaxy Note10 продолжает зависать после установки обновления Android 10, первое Чтобы устранить неполадки, вы можете перезагрузить устройство. Проблемы с зависанием обычно возникают из-за временных ошибок загрузки, которые можно легко устранить перезагрузкой. Ошибки такого типа могут появиться, если устройство остается работающим в течение длительного времени. Вот почему рекомендуется перезагружать телефон один раз в несколько дней.

Попробуйте сначала перезагрузить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите параметр «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство – нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby/Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства включится. Это имитирует эффект отключения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:

1. Нажмите и удерживайте сначала нажмите кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд или более.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи.. На старых устройствах отключение батареи часто является эффективным способом устранения неполадок в работе устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярная перезагрузка устройства не реже одного раза в неделю может быть полезной. Если вы склонны забывать о чем-то, мы предлагаем вам настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Уход за устройством».
3. Коснитесь трех точек вверху.
4. Выберите “Автоматический перезапуск”.

Поддерживайте состояние системного кеша, очищая раздел кеша

Крупные обновления программного обеспечения иногда могут непреднамеренно повлиять на системный кеш, который ОС Android использует для быстрой загрузки приложений, и это может привести к проблемам.

Во многих случаях устройство кажется зависшим или завис после обновления системы, виноват плохой системный кеш. В этом случае обновление могло повредить системный кеш в вашем Note10, что привело к проблеме, с которой мы сталкиваемся прямо сейчас.

Чтобы обновить системный кеш, вы захотите очистить раздел, в котором он хранится.

Чтобы очистить раздел кеша:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby/Power.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30-60 секунд, прежде чем отобразится Android параметры меню восстановления системы).
4. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe». раздел кеша. ‘
7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
9. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
10. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
11. Вот и все!

Проверьте хранилище и освободите место

Отсутствие внутренней памяти может привести к значительному замедлению работы вашего устройства, из-за чего оно будет выглядеть так, как будто оно замерзает. Убедитесь, что у вас есть как минимум 1 ГБ внутренней памяти, чтобы Android и приложения могли нормально работать. Все, что ниже указанного, может привести к зависанию.

Чтобы проверить, не заканчивается ли в вашем Note10 место для хранения:

1. Откройте приложение “Настройки” .
2. Нажмите “Уход за устройством”.
3. Нажмите “Хранилище”.
4. В этом разделе вы получите общую картину памяти вашего телефона. ситуации.
5. Если у вас есть синяя кнопка с надписью «Очистить сейчас», попробуйте нажать ее, чтобы система автоматически очистила внутреннее хранилище. Вы узнаете, сколько места будет очищено.
6. Если параметра «Очистить сейчас» будет недостаточно, чтобы предоставить вам хотя бы 1 ГБ свободного места, вам необходимо вручную удалить свои личные данные, такие как документы, изображения, видео, аудио или приложения.

Устранение неполадок с возможными некорректно работающими приложениями

Наличие одного плохого приложения на вашем устройстве может быть достаточно, чтобы вызвать сбой или сбой. Это основная причина, по которой всегда важно поддерживать приложения в актуальном состоянии, насколько это возможно. В этой ситуации вы можете попробовать три вещи:

• Проверить обновления приложений
• Закройте приложения, которые вы не используете
• Проверять наличие плохих приложений

Проверять обновления приложений

Постоянное обновление приложений приносит не только косметические изменения или новые версии, но и – исправления известных ошибок. Убедитесь, что вы обновляете свои приложения из Play Store.

Чтобы проверить наличие обновлений приложений Play Store на вашем Galaxy Note10:

1. Откройте Play Store app.
2. Коснитесь значка дополнительных настроек в левом верхнем углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Нажмите «Обновить» или «Обновить все».

Если вы используете соединение для передачи данных по сотовой сети, мы рекомендуем выполнять обновление только через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Вот как:

1. Откройте приложение Play Store.
2. Коснитесь значка дополнительных настроек в левом верхнем углу (три горизонтальные линии).
3. Нажмите “Настройки”.
4. Нажмите “Настройки загрузки приложений”.
5. Выберите Только по Wi-Fi (выберите По любой сети, если у вас нет Wi-Fi).
6. Нажмите Готово.

Убедитесь, что ваши приложения постоянно обновляются, включив опцию автоматического обновления.

1. Нажмите Автообновление приложений.
2. Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
3. Нажмите Готово .

Если у вас раньше были приложения, установленные вне Play Маркета, вы несете ответственность за их обновление. Имейте в виду, что Android постоянно развивается, как и приложения. Если ваша ОС теперь Android 10, а приложение, которое у вас было ранее, было разработано для работы с Android 9, оно может работать нестабильно. Попробуйте связаться с разработчиком указанного приложения, чтобы получить информацию о том, как его обновить.

Закройте приложения, которые вы не используете

Если слишком много приложений работает активно и в фоновом режиме может оказать давление на систему даже в таком премиальном устройстве, как Galaxy Note10. Убедитесь, что вы закрыли приложения, которые не используете, чтобы предотвратить возникновение такой ситуации. Вот как это сделать:

1. Разблокируйте экран.
2. Коснитесь программной клавиши “Последние приложения”. Он должен быть слева от средней клавиши.
3. Нажмите кнопку «Закрыть все». Это закроет все приложения.

Если вы также хотите закрыть все приложения, работающие в фоновом режиме, вы можете перейти в раздел «Уход за устройством». Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, что делать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Уход за устройством».
3. Нажмите Кнопка “Оптимизировать сейчас”.

Проверить наличие плохих сторонних приложений

Если ваш Note10 все еще зависает после установки обновления Android 10, мы предлагаем что вы проверяете, не влияет ли на него сломанное стороннее приложение. Вы можете сделать это, запустив свое устройство в безопасном режиме..

После перезапуска Note10 в безопасном режиме все сторонние приложения будут заблокированы (выделены серым цветом). Если ваш Wi-Fi работает нормально только тогда, когда ваш Note10 находится в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато плохое стороннее приложение.

Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения питания, затем отпустите.
2. Нажмите и удерживайте кнопку выключения питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите «Безопасный режим».
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в в нижнем левом углу главного экрана.

Помните, что сторонние приложения отключены в этом режиме, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если Wi-Fi Galaxy Note10 нормально работает только в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите недавно установленное приложение и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не исчезла, используйте процесс устранения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. После подтверждения что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему не включается нормально (но работает в безопасном режиме), повторите шаги 1–4.

Ваше устройство нагревается на ощупь? Убедитесь в отсутствии перегрева!

Galaxy Note10 может перегреться, если вы использовали устройство для тяжелых задач, таких как игры или потоковое видео, без отдыха в течение длительного периода. Что вам нужно сделать в любой из этих ситуаций, так это прекратить все, что вы делаете, и не пользоваться телефоном как минимум 30 минут. Убедитесь, что вы закрыли приложение и дайте телефону остыть.

Если устройство стало слишком теплым и его неудобно держать в руках, осторожно положите его в хорошо проветриваемое место и подождите хотя бы 30 минут. Опять же, не забудьте закрыть приложение, которое вы используете, прежде чем дать ему остыть.

Чтобы предотвратить повреждение внутренних компонентов, ваш Note10 выключается сам по себе, когда внутренняя температура достигает определенной точки. . Если ваш Note10 зависает или кажется зависшим, значит, он перегревается. Избегайте использования устройства в течение некоторого времени, чтобы оборудование вентилировалось и теряло тепло.

Верните программное обеспечение к настройкам по умолчанию с помощью заводских настроек

Вам следует подумать о протирании устройства, если ничего из приведенных выше предложений пока работает. Сброс к заводским настройкам – радикальное решение, но может быть эффективным инструментом, если причина проблемы связана с программным обеспечением.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки вашего Note10:

Метод 1. Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy Note10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с Galaxy Note10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия.. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Открыть Приложение “Настройки”.
3. Прокрутите и коснитесь Общие управления.
4. Коснитесь Сброс.
5. Выберите Сброс заводских данных из указанных параметров.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

Получите помощь от Samsung

Хотя мы еще не слышали о том, чтобы устройства окончательно блокировались после обновления до Android 10, это не невозможно. Если вам действительно просто не повезло, и вы оказались в неустранимой ситуации, даже после сброса настроек к заводским настройкам, вы можете предположить, что причина вашей проблемы должна быть в чем-то глубоко внутри аппаратного обеспечения. По этой причине вам нужно, чтобы Samsung взяла на себя проверку и ремонт телефона. Посетите местный магазин или сервисный центр Samsung за помощью.

Рекомендуемые чтения

• Как исправить сбой Note10 Instagram после обновления Android 10
• Как исправить сбой Note10 Facebook после обновления Android 10
• Как исправить проблемы с Wi-Fi в Galaxy Note10 после обновления Android 10
• Как исправить отставание Galaxy Note10 после обновления Android 10

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.