#Huawei # P20Pro – это Android-смартфон премиум-класса, выпущенный ранее в этом году и известный как один из лучших камерофонов, доступных на рынке. В этом телефоне используется тройная задняя камера с оптикой Leica, которая позволяет делать фотографии потрясающего качества. Помимо камеры, другие отличные особенности этого устройства включают 6,1-дюймовый AMOLED-дисплей и процессор Hisilicon Kirin 970 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с зависанием P20 Pro при загрузке.
Если у вас есть Huawei P20 Pro или любое другое устройство Android, если на то пошло, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить зависание Huawei P20 Pro при загрузке
Проблема: Проблема, с которой я столкнулся, заключается в что мой телефон застревает над логотипом Huawei при загрузке. Вот полное объяснение того, что случилось с устройством. У меня Huawei P20 Pro. Этот телефон неплох, поскольку у него отличная камера, но я сохранил на нем много файлов, и вскоре на нем закончилось место. Я попытался немного справиться с этим, добавив SD-карту на 128 ГБ, чтобы можно было добиться небольшого баланса. Я установил много приложений, но не самые тяжелые, кроме WhatsApp, Soundcloud и Canva, не было ничего слишком тяжелого и невыносимого для телефона, как Home Workout, MyStudyLife, Journey. Youtube, Search, Play Store, GMail и Карты были встроенными приложениями в телефоне, поэтому я только что обновил, и кроме этого, я не обновлял никакие другие встроенные приложения, такие как Play Newsstand и т. Д., Которые почти бесполезный. Не устанавливая приложение для защиты от вредоносных программ, я изо всех сил старался использовать телефон эффективно, но, тем не менее, сегодня я стал неуклонно пользоваться телефоном и использовал его слишком много, поэтому во время работы я взял телефон и обнаружил, что он выключен, а тогда началась эта такая большая проблема. С тех пор я много чего пробовал. Мягкий сброс, без прибыли. Очистка кеша, а затем перезагрузка, без прибыли. Безопасный режим не появляется. Опция Fastboot не работает. Я вздохнул, когда увидел, что режим восстановления работает, а не зацикливается на логотипе Android Error. Теперь я просто ищу другие решения. Кроме того, телефон постоянно пытается работать дальше, многократно создавая анимированный эффект логотипа Huawei каждый раз, он снова перезагружается. Но это превратилось в петлю. Буду очень благодарен, если вы найдете какое-либо решение, которое не помешает мне бродить по сервисным центрам..
Решение. Есть несколько факторов, которые могут привести к зависанию телефона при загрузке. Наиболее частая причина связана с программным сбоями. Мы постараемся проверить, не связана ли это с программным обеспечением, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Первое, что нужно сделать вам нужно убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен.
Очистите порт зарядки телефона
Чтобы убедиться, что порт зарядки телефона свободен от грязи или мусора, лучше всего очистить порт зарядки с помощью баллона со сжатым воздухом.
Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства
Используйте настенное зарядное устройство для зарядки телефона, пока светодиодный индикатор не станет постоянно зеленым. Это означает, что аккумулятор полностью заряжен.
Используйте другой шнур для зарядки и другое зарядное устройство
В случае, если телефон не заряжается затем попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
Заряжайте телефон от USB-порта компьютера
Бывают случаи, когда один из контактов порта зарядки телефона будет неисправен, и устройство не сможет заряжаться от настенного зарядного устройства. В этом случае попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера.
Когда аккумулятор полностью зарядится, пора включить телефон.
Включите телефон в безопасном режиме
Чтобы проверить, не вызывает ли загруженное вами приложение эту проблему, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, так как только предустановленное приложениям разрешено работать в этом режиме.
- Включите телефон
- Как только вы увидите логотип Huawei на экране, начните нажимать на многократно нажимайте кнопку УМЕНЬШЕНИЯ громкости.
- Если эта функция включена, в левом нижнем углу вы увидите безопасный режим, все предварительно установленные приложения с логотипом Android не работают.
Если телефон запускается в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Очистите раздел кеша телефона
Бывают случаи, когда система данные телефона повреждены. Когда это происходит, это может вызвать проблемы с телефоном. Чтобы исключить эту возможность, вам необходимо очистить раздел кеша устройства.
- Выключите телефон.
- Затем включите телефон, удерживая нажмите следующую комбинацию клавиш: Кнопка питания Кнопка увеличения громкости
- Удерживайте кнопки, пока логотип Huawei не исчезнет с дисплея и экран не станет черным.
- Теперь вы можете отпустить кнопки.
- Через некоторое время отобразится меню загрузки.
- Перейдите к записи «Wipe Cache Partition» с помощью клавиш регулировки громкости, затем выберите ее с помощью клавиши питания.
- Перезагрузите телефон после завершения процесса.
Выполните сброс настроек до заводских
Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, это сброс настроек к заводским настройкам.. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это также приведет к удалению данных вашего телефона.
- Выключите телефон.
- Затем поверните телефон, удерживая нажатой следующую комбинацию клавиш. : Кнопка питания Кнопка увеличения громкости
- Удерживайте кнопки, пока логотип Huawei не исчезнет с дисплея и экран не станет черным.
- Теперь вы можете отпустить кнопки.
- Через некоторое время отобразится меню загрузки.
- Перейдите к записи «Wipe Cache Factory Reset» с помощью клавиш регулировки громкости, затем выберите ее с помощью клавиши питания.
- Перезагрузите телефон после завершения процесса
Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, то, скорее всего, это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, – это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.