Как исправить зависание Samsung Galaxy S2 на экране загрузки и другие связанные с этим проблемы

Хотя Samsung Galaxy S2 можно считать «старым», он по-прежнему может предлагать услуги, которые предлагают последние модели. Мы действительно получали сообщения от наших читателей о том, что их телефон начал работать некорректно, и одна из наиболее распространенных проблем – это застревание экрана загрузки или во время процесса загрузки.

Чаще, если телефон завис в цикле загрузки или не может пройти процесс загрузки, проблема связана с прошивкой, хотя были сообщения о проблемах, связанных с оборудованием, которые также могут привести к той же проблеме. Мы мало что можем сделать с проблемами оборудования, потому что вам понадобится технический специалист, который сможет осмотреть телефон физически. Однако, когда дело доходит до проблем, связанных с прошивкой, мы обязательно можем выполнить некоторые процедуры по устранению неполадок.

Вот одна проблема, отправленная одним из наших читателей. Прочтите, чтобы понять, как возникает эта проблема…

« Привет, я не уверен, какая это версия Android и какие приложения установлены, поскольку я отправляю это от имени друг. Проблема в том, что телефон включается, показывает сведения о телефоне, например, Samsung Galaxy S2 и т. Д., Затем переходит к анимированному логотипу «S», который отображается до того, как телефон переходит на главный экран, затем снова включается и снова появляется анимация. затем вернемся к этому. Дальше этого не идет. Это та же проблема, что и в «Части 3» «№6. НЕВОЗМОЖНО ПЕРЕЙТИ НА ГЛАВНЫЙ ЭКРАН »Однако ваше решение не поможет, поскольку, во-первых, я не знаю, как загрузиться в безопасном режиме, а во-вторых, телефон распознает Kies. Что я могу сделать?

Будете ли вы общаться со мной напрямую по электронной почте, чтобы что мы можем двигаться вперед и назад, пока не найдем решение? Благодарю вас . – JPS »

Прежде чем мы продолжим, если у вас есть другие проблемы с телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S2, поскольку она содержит сотни решений для проблемы, которые мы уже решали в прошлом. Найдите проблему, похожую на вашу или похожую на вашу, и попробуйте предложенные нами решения. Если они не сработали для вас, не стесняйтесь обращаться к нам, поскольку мы всегда готовы вам помочь. Заполните эту форму и нажмите “Отправить”. Обязательно предоставьте дополнительную информацию, чтобы наши решения были точными.

Устранение неполадок

Цель этого руководства по устранению неполадок – заставить телефон успешно загрузиться и заставить телефон можно снова использовать, и поскольку вы не предоставили никакой информации о причине этой проблемы, мы начнем устранение неполадок с простейших процедур.

Шаг 1: Мягкий сброс

Эта процедура больше похожа на перезагрузку, но с изюминкой, поскольку она истощает запасы электроэнергии в компонентах и, таким образом, обновляет память телефона. Это очень эффективно при незначительных сбоях прошивки и оборудования, включая сбои приложений и все такое. Это легко сделать и не представляет угрозы для телефона и ваших данных.. Вот как это сделать…

  1. Откройте заднюю крышку.
  2. Вытащите аккумулятор.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение одной минуты.
  4. Замените аккумулятор, а затем заднюю крышку.
  5. Попытайтесь включить телефон.

Если устройство все еще зависает во время загрузки, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2: Безопасный режим

Это немедленно локализует проблему. Если стороннее приложение дает сбой и создает конфликт в системе, который препятствует нормальной загрузке телефона, оно должно успешно запуститься в безопасном режиме. В противном случае возможно, проблема в прошивке. Вот как загрузить Galaxy S2 в безопасном режиме…

  1. Извлеките аккумулятор из телефона.
  2. Вставьте аккумулятор снова.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу меню.
  4. Удерживая нажатой клавишу меню, включите устройство.
  5. Когда вы видите экран блокировки, вы можно отпустить клавишу меню.
  6. «Безопасный режим» отображается в нижнем левом углу.

Если телефон не смог успешно загрузиться в безопасный режим, пора для более сложных процедур.

Шаг 3. Очистите раздел кеша

Для проблем, связанных с прошивкой, включающих Кеши, очистка раздела кеша – очень эффективная процедура устранения неполадок. Он удалит все файлы или кеши, используемые системой для запуска приложений и служб, и заставит ее создавать новые. Вот как вы очищаете раздел кеша…

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши увеличения и уменьшения громкости .
  3. Нажимайте клавишу питания только до тех пор, пока телефон не завибрирует один раз, затем отпустите только клавишу питания.
  4. Продолжайте удерживать клавиши увеличения и уменьшения громкости, пока Android Появится экран восстановления системы.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша.
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Выделите reboot system now и снова нажмите кнопку питания для перезагрузки.

Если телефон где-то застрял во время загрузки, я уверен, что он может загрузиться в режиме восстановления, и вы сможете это сделать. процедура без каких-либо проблем. Однако, если телефон по-прежнему не может успешно загрузиться, пора его сбросить.

Шаг 4. Выполните полный аппаратный сброс

Обратите внимание, что эта процедура вернет ваш телефон к заводским настройкам, при этом все ваши настройки, приложения и файлы, сохраненные в памяти телефона, будут удалены. На данный момент это необходимо сделать, потому что это единственная процедура, которую вам нужно выполнить до обращения за помощью к техническому специалисту.

  1. Выключите телефон.
  2. При выключенном телефоне нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. Вы увидите экран восстановления Android.
  3. Прокрутите до Wipe Data/Factory Reset с помощью клавиш увеличения или уменьшения громкости. Выберите кнопкой питания.
  4. Прокрутите вниз до пункта Да, удалить данные пользователя и выберите его..
  5. Общий сброс на этом завершен.
  6. Перейдите в Reboot System Now, чтобы перезагрузить телефон.

Шаг 5. Обратитесь за помощью к техническому специалисту.

Вы сделали все, чтобы вернуть телефон к жизни, но безрезультатно. Теперь пришло время обратиться за помощью к человеку, обладающему надлежащими навыками для решения подобных проблем.

Мы не совсем уверены, почему это произошло, но похоже, что прошивка должна быть перепрошить или переустановить. Вы действительно можете это сделать, но это рискованно, потому что вы можете навсегда повредить телефон, если все сделаете неправильно.

Просто скажите техническому специалисту, какую процедуру устранения неполадок вы уже выполнили, чтобы ускорить работу.

Другие проблемы, связанные с ОС

Вот некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться, если у вас есть Samsung Galaxy S2. Прочтите и узнайте, как их исправить или устранить неполадки.

Не удается запустить/загрузить последнюю версию приложения

Вопрос : У меня проблема с моей операционной системой, которая не позволяет мне запускать или даже загружать новейшие версии приложений, таких как Snapchat. Есть ли способ обойти это?

Ответ : я считаю, что самая высокая официальная версия Android Galaxy S2, которую может запустить, – Ice Cream Sandwich (Android 4 ) или даже ниже. Некоторые разработчики обновили свои приложения, чтобы они работали только с последней версией. Ваша проблема больше в совместимости, чем в чем-либо другом. Единственный способ обойти это – вручную установить на телефон более новую версию Android.

Нет доступа к голосовому поиску

Вопрос : Я не могу получить доступ к голосовому поиску. Просто возникает ошибка сервера.

Ответ : убедитесь, что у вас есть активное интернет-соединение, если оно того требует.

Зависание после обновления

Вопрос : Телефон зависает при обновлении и продолжает перезагружаться . Я попытался выполнить полный сброс и не смог выбрать опцию очистки данных.

Ответ : попробуйте руководство по устранению неполадок, которое я описал выше, и если это не так ‘ не работает для вас, обратитесь за помощью к специалисту.

Сбой приложений по умолчанию

Вопрос : Некоторые приложения не работают. Камера, галерея, видео не снимает и говорит, к сожалению, перестала работать. В нем нет радио. Мне нужно оригинальное программное обеспечение Samsung. Не слайм-бин, он использует слайм-бин.

Ответ : слайм-бин – это настраиваемое ПЗУ, и его можно установить только в том случае, если телефон внедрен в первое место. Тем не менее, если вы достаточно уверены, чтобы установить другие ПЗУ, найдите тот, у которого есть радио, и установите его. В противном случае обратитесь за помощью к техническому специалисту и установите стандартную прошивку.

Невозможно загрузить/обновить приложения

Вопрос : Я не могу загружать или обновлять приложения через Google Play Store.

Ответ : убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету, затем очистите кеш и очистите данные магазина Google Play. Какая бы версия приложения ни отображалась в Play Маркете, это самая высокая версия, которую вы можете запустить на своем телефоне. Наконец, вам может потребоваться перезагрузить телефон и создать его с нуля.

На этом пока все, но будьте уверены, мы продолжим публиковать решения проблем Galaxy S2. Спасибо за чтение и желаем вам всего наилучшего.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий