Как исправить зависание Samsung Galaxy S8 в загрузочном цикле [Руководство по устранению неполадок]

Загрузочный цикл – это когда телефон не может продолжить процесс загрузки и незадолго до того, как достигнет главного экрана, он перезагружается только для того, чтобы делать одно и то же снова и снова. Некоторые владельцы Samsung Galaxy S8 связались с нами по поводу этой проблемы, заявив, что их устройства не будут продолжать обычный процесс загрузки, потому что они перезапускаются после прохождения логотипа.

Итак, в этом посте я рассмотрю эту проблему и предложите, что вы можете сделать, чтобы проверить, можем ли мы что-то сделать, чтобы ваше устройство продолжало загружаться. Мы постараемся исключить возможные варианты, пока не станет ясно, в чем причина или что вызывает проблему. Мы понимаем, что это новый телефон и он должен работать безупречно, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам выполнить основные действия по устранению неполадок, чтобы вы могли вернуться в магазин, как только обнаружите, что проблема серьезная.

Но прежде чем мы перейдем непосредственно к нашим руководствам, если вам случится найти эту страницу, потому что у вас такое же устройство, но вы ищете решение другой проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже ответили на сотни проблемы, о которых ранее писали наши читатели. Найдите те, которые похожи на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, просто заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Пошаговое руководство по устранению неполадок Samsung Galaxy S8, застрявшего в загрузочном цикле

Нам просто нужно знать или выяснить, можно ли решить эту проблему без помощи специалиста. Если во время устранения неполадок мы обнаружим, что проблема серьезнее, чем кажется, вам следует немедленно вернуться в магазин и заменить телефон, если проблема не была вызвана жидкостью и/или физическим повреждением. Теперь вот что вы можете сделать…

Шаг 1. Убедитесь, что клавиша питания не застрял и не поврежден

Когда клавиша питания застряла, устройство войдет в загрузочный цикл, при этом оно включится, но вскоре после появления логотипа на экране оно только выключится войти в тот же порочный круг. Фактически вы можете оставить телефон делать одно и то же снова и снова, пока батарея не разрядится.

К счастью, застрявшие клавиши питания можно исправить, просто нажимая их много раз и каждый раз отпуская. Чаще всего причиной заедания клавиши Power является кожух. Итак, если у вас есть чехлы от сторонних производителей, которые вы только что надели, а затем возникла эта проблема, вам следует подумать о том, чтобы проверить кнопку питания, поскольку она могла застрять.

Что касается поврежденного ключа питания, то он входит в состав оборудования, поэтому вам действительно не нужно ничего делать, кроме, конечно, отнести телефон к технику и проверить его. Вам просто нужно посмотреть, щелкает ли клавиша, когда вы нажимаете на нее, потому что, если это не так и если она не фиксируется многократным нажатием, то она повреждена..

Шаг 2. Попытайтесь загрузить телефон в безопасном режиме

Сделайте это, если вы уверены, что клавиша включения просто отлично. В конце концов, вы не можете фактически войти в режим, если он застрял, поскольку цикл может никогда не разорваться. Итак, после проверки клавиши питания, и все в порядке, попробуйте загрузить свой Galaxy S8 в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения, которые могут иметь какое-то отношение к проблеме. Вот как вы запускаете свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Power за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку Power .
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите кнопку уменьшения громкости , когда увидите Безопасный режим.

Если ваш телефон может успешно перейти в этот режим, значит, мы на полпути к решению проблемы, так как мы уже успешно загрузили устройство. Итак, следующее, что вам нужно в этом режиме, – это найти приложения, которые препятствуют успешной загрузке телефона. После обнаружения или если вы что-то подозреваете, удалите их по одному, пока телефон не сможет успешно загрузиться в обычном режиме.

1. На главном экране проведите вверх по пустое место, чтобы открыть панель Приложения .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка 3 точки > Показать системные приложения , чтобы отобразить предустановленные приложения. .
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить .
6. Коснитесь Удалите еще раз для подтверждения.

Однако, если телефон не может загрузиться в безопасном режиме, переходите к следующему шагу.

Шаг 3. Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления.

Восстановление системы Android – последнее средство. Обычно проблемы с прошивкой не влияют на способность устройства Android загружаться в этом режиме при условии, что прошивка не была изменена в какой-то момент. Так что есть большая вероятность, что вы сможете запустить свое устройство в этом режиме. Итак, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы проверить, может ли ваш S8 по-прежнему перейти в режим восстановления:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте нажмите кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).

Предполагая, что телефон может загружаться в этом режиме, вам следует попробовать очистить раздел кеша…

1. Несколько раз нажмите кнопку Уменьшение громкости . раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
2. Нажмите кнопку Питание , чтобы выбрать.
3. Нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить «да», и нажмите кнопку Питание для выбора.
4. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
5. Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена очисткой раздела кеша, следующий шаг может помочь.

Шаг 4: Выполните мастер сбросьте, если возможно

Сейчас мы находимся в точке, где нам нужно проверить, может ли телефон по-прежнему работать должным образом, если его вернуть в исходную конфигурацию. Возможно, у вас не получится сделать резервную копию ваших личных файлов и данных, особенно если телефон не может загрузиться в безопасном режиме, но на этом этапе необходим сброс, потому что, если он по-прежнему не может решить проблему, вам нужно вернуть телефон в хранить и отремонтировать или заменить. Мы, технические специалисты, часто прибегаем к перезагрузке устройства для защиты конфиденциальности наших клиентов, если только они явно не говорят нам не делать этого ради своих файлов.

Все зависит от вас, хотите вы сбросить настройки телефона или нет, и если вы решите это сделать, то вот как…

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby , затем нажмите и удерживайте кнопку Кнопка питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением восстановления системы Android параметры меню).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
5. Нажмите Кнопка питания для выбора.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку Power , чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, выделяется «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.

После успешного сброса или в противном случае пройти, тогда ты следует принести телефон в магазин и проверить его. Если он порекомендует замену, все зависит от техника.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.