Всплывающее окно вирусной инфекции, которое постоянно появляется на вашем новом Samsung Galaxy S10 Plus, вероятно, является поддельным уведомлением. Эти всплывающие окна предназначены для того, чтобы направить пользователя на определенный веб-сайт, где ему будет предложено загрузить некоторые приложения, которые «помогут» им избавиться от вируса на их устройствах. Но чаще всего само приложение является вирусом или вредоносной программой. Лучший способ обезопасить свой телефон – это игнорировать эти вещи и не переходить по ссылкам, которые он предлагает.
Однако, если вы не примете меры, предупреждение о заражении вирусом будет продолжать появляться на вашем экране. . Так что лучше с этим что-то сделать, чтобы от него избавиться. Это цель этой публикации – помочь вам избавиться от приложения, которое может вызывать предупреждение. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с этой проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите “Отправить”, чтобы связаться с нами.
Избавление от предупреждения о вирусной инфекции на Galaxy S10 Plus
Не беспокойтесь слишком сильно, когда получите одно из этих предупреждений, потому что на самом деле это ничего, если, конечно, ваш телефон действительно заражен вирусом, который очень редко встречается на устройствах Android. Но, тем не менее, с этим нужно что-то делать. Итак, вот что нужно сделать…
Первый шаг: запустите свой телефон в безопасном режиме
В большинстве случаев вирусы или вредоносные коды в ваш телефон переносятся сторонними приложениями, и они запускаются или активируются только тогда, когда вы используете эти приложения. Но когда телефон находится в безопасном режиме, все сторонние приложения временно отключаются. Поэтому, естественно, эти всплывающие окна с вирусными инфекциями не появляются, и как только вы это подтвердите, вы можете легко избавиться от них, удалив приложение, которое запускает их. Вот как запустить Galaxy S10 Plus в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте Power за пределами экрана с названием модели, появляющегося на экране.
- Когда на экране появится SAMSUNG , отпустите кнопку Power .
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
- Продолжайте удерживать кнопку Уменьшайте громкость , пока устройство не перезагрузится.
- Когда в нижнем левом углу экрана появится Безопасный режим , отпустите кнопку уменьшения громкости .
В этом режиме продолжайте пользоваться телефоном или подождите, пока не появится предупреждение о заражении вирусом.. Если этого не произошло, поищите подозрительные приложения и удалите их одно за другим. Если вы недавно загружали приложение неопубликованно, сначала займитесь этим. Вот как удалить приложения с вашего S10 Plus…
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель Приложения . .
- Коснитесь Настройки > Приложения .
- Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
- Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .
После этого перезагрузите телефон. чтобы запустить его в обычном режиме, а затем попытаться увидеть, появится ли по-прежнему предупреждение о вирусной инфекции. В противном случае проблема устранена, но если в какой-то момент она все еще проявляется, переходите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как вставлять или извлекать SIM-карты и карты microSD в Samsung Galaxy S10 Plus
Второй шаг: резервное копирование файлов и сброс настроек телефона
Этот шаг нужно сделать только в том случае, если вы уже удалили подозрительные приложения или те, которые вы установили на свой телефон вручную. Это наверняка решит проблему, поскольку удалит все сторонние файлы, данные, настройки, предпочтения и ассоциации сторонних приложений с основными службами. Однако вам придется пройти через все хлопоты по резервному копированию данных и файлов, но это необходимо, чтобы вы не потеряли ничего важного. Поэтому не торопитесь, перемещая важные файлы на SD-карту, компьютер или в облако.
После этого удалите свою учетную запись Google со своего телефона, чтобы вас не заблокировали после сброса. Я предлагаю вам выполнить общий сброс, который переформатирует каталог данных, а не выполнять обычный сброс.
Закончив перемещение важных файлов и удаление учетной записи Google, выполните следующие действия для сброса настроек телефона:
- Создайте резервную копию данных во внутренней памяти . Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Питание .
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
- Нажмите кнопку Power , чтобы выберите.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.
После сброса настройте yo свой телефон, а затем сначала загрузите антивирусное приложение. После этого восстановите свои файлы и приложения. Вот и все! Вы удалили предупреждение о заражении вирусом, и теперь ваш телефон защищен.
Надеюсь, мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S10 Plus умер и не включается снова
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Экран Samsung Galaxy S10 Plus мерцает. Вот что вам нужно сделать…
- Samsung Galaxy S10 Plus продолжает показывать ошибку «Facebook остановлен»
- Samsung Galaxy S10 Plus работает медленно. Вот что вам нужно сделать…