Как назначить контакту тон сообщения, заблокировать контакт в Galaxy S7, другие вопросы

Привет # пользователи GalaxyS7! В этом посте вы найдете больше собранных нами проблем S7. Мы надеемся, что эти решения помогут не только упомянутым здесь, но и другим пользователям.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S7 не может найти входящие SMS в истории чата

Я получил свой телефон Samsung Galaxy S7 20.07.17. Мои падчерицы играли с моим телефоном, и я могу отправлять сообщения, но они не отображаются в моей истории чата. Тексты просто исчезают. Я могу получать текстовые сообщения и отображаться в моей истории чата. Мне удалось подтвердить, что получатель получает мои сообщения, но они не отображаются в моей истории чата. Я зашел в свои приложения под сообщениями и очистил свои данные и кеш, но эта проблема все еще возникает. Тоже сделал мягкий сброс. Я совершенно не понимаю, как решить эту проблему. Этого не произошло, пока дети не воспользовались моим телефоном. – Shelley.a.carnes

Решение: Привет, Shelley.a.carnes. Если вы уверены, что ваш телефон получил недостающие SMS (потому что вы заметили их в строке состояния), но не можете найти их в списке цепочек бесед, возможно, это связано с неправильной системной датой и временем. Мы не можем знать это наверняка, но, возможно, ваши дети по какой-то причине изменили дату и время на вашем устройстве. В этом случае разговоры обычно сортируются по-другому, часто новые сообщения помещаются в конец списка. Убедитесь, что проверьте системную дату и время телефона в разделе “Настройки”. Лучше, если вы можете настроить устройство на использование даты и времени вашей сети.

Проблема 2: Galaxy S7 показывает ошибку обнаружения влаги при подключении телевизора через адаптер HDMI

Я пытался подключить свой телефон к телевизору с помощью кабеля адаптера HDMI. Каждый раз, когда я подключаю шнур к телефону, он сообщает, что обнаружена влага, хотя телефон полностью высох и находился далеко от воды. Я могу подключить шнур зарядного устройства сразу после того, как он скажет это, и на нем нет сообщения об ошибке или что-то вроде того, что все в порядке. В чем может быть проблема? – Rbyrd16

Решение: Привет, Rbyrd16. Мы смогли испытать подключение Galaxy S6 к телевизору через HDMI только через официальный адаптер Samsung HDTV.. Если вы используете адаптер HDTV стороннего производителя, возможно, возникла проблема совместимости между задействованными устройствами. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Samsung, чтобы получить официальную информацию о том, поддерживается ли ваш конкретный адаптер HDMI или нет.

Проблема 3: экран Galaxy S7 не отвечает, продолжает зависать

Привет. У меня проблема с телефоном. Он замер, когда я пошел послушать голосовую почту, а затем телефон очень сильно нагрелся. Он начал очень быстро выключаться и включаться, а затем завис с половиной знака Samsung на экране. Теперь он пустой и не отвечает. В верхней части телефона есть синий свет, мигающий темно-синим. Я попытался перезагрузиться, удерживая кнопку громкости и кнопку питания, но все равно ничего не произошло. Теперь он остыл и я воткнул его на зарядку, но все равно ничего не происходит. Есть идеи, как это исправить, или вы думаете, что мне нужно отправить его в ремонт? Спасибо. – Клэр

Решение: Привет, Клэр. Увеличивается ли процент заряда батареи, когда ваш телефон заряжается? Если это так, то вам нужно перейти к следующим шагам. Однако, если телефон не заряжается или индикатор выполнения зарядки не работает, то сначала необходимо проверить возможную проблему с зарядкой, используя другой известный рабочий USB-кабель и зарядное устройство.

Если зарядка не является проблемой, но проблема, похоже, связана с загрузкой, убедитесь, что вы пытаетесь проверить, можете ли вы перезагрузить устройство для альтернативных режимов загрузки. Помните, что вы можете сделать лишь так много, когда доходит до подобной проблемы. Если не удается восстановить загрузку телефона, необходимо отправить его в ремонт или замену. Чтобы загрузить телефон в альтернативный режим, выполните следующие действия:

Загрузка в режиме восстановления :

1. Зарядка телефон в течение не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Samsung Galaxy На экране отображается значок, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. .
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. Вы можете либо стереть раздел кеша, либо выполнить сброс настроек к заводским настройкам, когда в этом режиме.

Загрузка в режиме загрузки :

1. Заряжайте телефон на не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Уменьшение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране отображается логотип Samsung Galaxy , отпустите кнопку питания, но нажмите продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает что единственный выход может быть прошить стоковую или кастомную прошивку.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузитесь в безопасном режиме:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. После того, как Samsung Появится логотип Galaxy, отпустите кнопку питания, сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Как только вы увидите значок текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного заключается в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном, удаляйте все приложения до тех пор, пока проблема (которая мешает вам нормально загружаться) не будет устранена.

Проблема 4: Galaxy S7 выключается сам по себе, не заряжается

Батарея была 75%, и мой S7 Edge отключился сам. Пытался поставить на зарядку, но ничего не дает. Я пытался принудительно запустить телефон, нажав и удерживая кнопку питания и уменьшения громкости. Но ответа не последовало. Я попытался дать ему зарядиться, но он не дал никаких указаний, и я снова попробовал принудительный запуск. Но он вообще не запускается. – Файзан

Решение: Привет, Файзан. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями для Клэр. Если телефон не работает и не загружается в режимах восстановления, Odin и Safe, вы должны позволить Samsung проверить оборудование. Если вам повезло и проблема заключается только в аккумуляторе, его замена может быстро решить проблему. С другой стороны, если проблема выходит за рамки батареи и материнской платы, ремонт телефона может стоить дороже, поэтому будьте готовы вложить на это не менее 200 долларов. Если независимый технический специалист или Samsung порекомендуют ремонт материнской платы, мы скажем, что вам лучше купить новый телефон.

Проблема 5: Galaxy S7 не будет получать MMS, когда мобильные данные отключены

Я выполнил сброс настроек своего телефона до заводских настроек и не смог отправлять или получать MMS, но после поиска и игры с настройками я смог это исправить. Я знаю, что для отправки и получения MMS необходимы мобильные данные, но я не сохраняю их, потому что у меня нет безлимитного тарифного плана. Я могу вручную включить его, когда хочу отправить изображение, но к тому времени, когда я понимаю, что получаю изображение и включаю свои мобильные данные, я не могу получить его полностью. Есть ли способ, чтобы мой телефон автоматически включал мобильные данные, когда я отправляю/получаю MMS, а затем автоматически выключаю его? У меня никогда не было этой проблемы ни с одним из моих других телефонов. Мне никогда не приходилось менять настройки для отправки или получения изображения. Моим последним телефоном был Samsung Galaxy S6. – Брианна

Решение: Привет, Брианна. Вы правы, для отправки и получения MMS необходимо подключение к Интернету через сеть оператора.. Нам неизвестно о каких-либо услугах оператора, которые могли бы автоматически включать передачу мобильных данных, когда в их системе есть ожидающие сообщения MMS. Технически это возможно, но может сложнее спроектировать, поэтому это не лучший вариант для операторов связи. Свяжитесь со своим оператором связи и спросите, есть ли у них такая система. Что касается приложений, которые вы можете установить для работы с аналогичным механизмом, то нет, их нет.

Проблема 6: Galaxy S7 мертв и не включается

У меня Galaxy S7. Однажды я заметил, что мой телефон полностью отключился, хотя я уверен, что у него было не менее 30% заряда батареи. Это продолжалось в течение следующих нескольких дней, пока однажды мой телефон не разрядился и даже не перестал заряжаться. С тех пор и до сих пор он не заряжается, однако показывает знак электричества, который обычно появляется во время зарядки, но никогда не заряжался, и я никогда не смог снова его включить (однажды я оставил его заряжаться на ночь и все равно проснулся). этот бессмысленный символ зарядки без фактической зарядки). – Ахмад

Решение: Привет, Ахмад. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими предложениями для Клэр и Файзан выше. Помните, что самое большее, что вы можете сделать в этом случае, – это проверить, может ли ваш телефон перезагружаться в альтернативных режимах. Если телефон не работает, и вы собираетесь решить проблему самостоятельно (что мы не рекомендуем), сначала убедитесь, что вы определили проблему. Существует длинный список возможных причин, по которым оборудование может не включиться, поэтому вы просто не хотите разбирать телефон и заменять детали, не зная, в чем проблема.

В нашем блоге не говорится об этом. диагностика оборудования и устранение неполадок, поэтому обязательно посетите другие сайты, которые могут дать вам хорошие инструкции, как изолировать проблему. Выявление проблемного компонента – одно из самых сложных препятствий, которое любой опытный специалист должен преодолеть в первую очередь. Если вы впервые делаете ремонт своими руками, убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы тратить время на поиски хорошего руководства. Как только вы узнаете о проблеме, заменить указанную часть зачастую относительно просто, так как на Youtube есть много ресурсов. Мы говорим, что вы придерживаетесь веб-сайта iFixit, поскольку они обычно предоставляют понятные и простые инструкции.

Проблема 7. Как назначить тон сообщения контакту в Galaxy S7

У меня есть контакт с заводским звуком уведомления (стук). Приложение для обмена сообщениями использует звук уведомления, установленный на заводе (фортепиано), в качестве звука по умолчанию. Но когда я получаю сообщение от этого контакта, звук уведомления звучит как «Фортепиано», а не «Стук». Эта проблема затрагивает все мои контакты для отправки сообщений. Однако я получаю правильный звук уведомления для электронных писем (звук для конкретного контакта, а не звук приложения по умолчанию). – Кенни

Решение: Привет, Кенни. Обычно назначенный звук уведомления для контакта заменяет звук уведомления по умолчанию в приложении для обмена сообщениями.. Однако необходимо убедиться, что это указано в параметре Тон сообщения в настройках контакта. Для этого выполните следующие действия:

1. На главном экране нажмите «Приложения».
2. Прокрутите и нажмите «Контакты».
3. Коснитесь предпочтительного контакта.
4. Коснитесь ИЗМЕНИТЬ.
5. Прокрутите и коснитесь Еще.
6. Прокрутите и коснитесь поле Мелодия звонка. Убедитесь, что вы правильно выбрали желаемую мелодию звонка.
7. В разделе Тон сообщения вы также хотите убедиться, что вы правильно выбрали нужный тон.
8. Нажмите, чтобы выбрать новую мелодию звонка и/или сигнал сообщения, затем нажмите кнопку «Назад».
9. Нажмите СОХРАНИТЬ.

Если вы Если вы уже выполнили описанные выше действия, прежде чем связаться с нами, возможно, существует стороннее приложение, которое отменяет выбранные вами настройки. Загрузите телефон в безопасном режиме и посмотрите, так ли это, попросив собеседника написать вам текстовое сообщение.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Когда появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания и сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
4. Один раз вы видите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Проблема 8: Как заблокировать контакт в Galaxy S7

Я нашел решение очень странной проблемы. Galaxy S7 не получал текст от конкретного человека. Я сначала пошел к телефону, еще, заблокирован список, но никого не было в списке. Позже я зашел в Приложение для сообщений, под заблокированными сообщениями оно показывало сообщения. Затем я перешел к заблокированным номерам в приложении сообщений, и он показал заблокированного человека там. Это было исправлено. Спасибо за помощь в решении других проблем в прошлом и будущем. – Келли

Решение: Привет, Келли. Приложение “Телефон” обслуживает только голосовые вызовы, поэтому, если вы заблокируете номер с помощью этого приложения, будут заблокированы только голосовые вызовы от определенного контакта. Поскольку у вас возникла проблема с получением SMS, вы правильно выполнили шаг проверки приложения «Сообщения», поскольку оно также имеет собственный отдельный механизм блокировки, который влияет только на SMS и MMS. Другими словами, блокировка номера с помощью приложения “Телефон” не обязательно означает, что SMS или текстовые сообщения от одного и того же контакта не попадут во входящие на вашем телефоне. Вы по-прежнему сможете получать SMS от этого контакта, даже если вы уже заблокировали ему возможность связываться с вами с помощью голосовых вызовов.

Мы ценим усилия, которые мы приложили, чтобы сообщить нам о своем обнаружении себя решение. Держите их.

Проблема 9: дисбаланс звука в Galaxy S7 при подключении гарнитуры

У меня проблема с моим разъемом наушники. Становится неуравновешенным между правым и левым. Слева звук громче. Я использовал 3 разных наушника, и результат остался прежним.

За 3 дня до того, как с этим не возникнет проблем. Затем я нашел свою старую звуковую систему, у которой тоже были проблемы с правой и левой стороной. у левого звук громче, чем у правого, и сегодня утром, когда я хочу послушать свою песню в наушниках, это происходит. Звук стал похож на мою старую аудиосистему, левая у нее громче, чем правая. Пожалуйста, помогите мне.

К вашему сведению: до сегодняшнего утра я последний раз пользуюсь наушниками за 3 дня до этого. –Геде

Решение: Привет, Геде. Если эта проблема возникает только при подключении гарнитуры, вам необходимо перенастроить функцию Adapt Sound . Для этого выполните следующие действия. Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что гарнитура правильно подключена к устройству.

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Звуки и вибрация”.
3. Коснитесь Качество звука и эффекты.
4. Коснитесь Адаптировать звук .
5. Если это ваш первый При настройке Adopt Sound вы увидите две основные инструкции: «Наденьте наушники правильно в тихом месте» и «Чтобы найти наилучший для вас уровень звука, устройство будет издавать непрерывный звуковой сигнал». Однако, если вы уже установили «Adopt Sound» раньше и телефон запомнил настройки, вы будете перенаправлены на страницу с предыдущими настройками, включая предпочтительное ухо для звонков. Если вы хотите перенастроить Adopt Sound, нажмите Персонализировать звук .
6. Нажмите Старт , чтобы начать перенастройку.
7. Следуйте инструкциям на экране, пока горизонтальный счетчик не достигнет 100%.
8. Нажмите Preview .
9. Нажмите Оба
10. Нажмите “Персонализированные”, чтобы прослушать предпочтительные настройки.
11. Нажимайте кнопку “Назад”, пока не вернетесь на главный экран.

Проблема 10: Galaxy S7 повреждает две SD-карты за три недели

Привет. У меня Galaxy S7. Я купил карту памяти вместе с телефоном, так как делаю огромное количество снимков. В один прекрасный день все, казалось, шло хорошо, я заметил, что много изображений отсутствует, и не смог найти карту памяти в системных настройках телефона. Проверил карту на моем ноутбуке, нет, не работает. Так что купил замену и негодяй со мной не прошло 3 недели, как случилось то же самое. Может ли телефон повредить карты 🙁 – Вики

Решение: Привет, Вики. Если то же самое произошло как минимум с двумя SD-картами, это либо ошибка Android, либо способ ее использования. В любом случае это не может быть SD-карта.

Имейте в виду, что SD-карты могут быть легко повреждены, если что-то прерывает их при попытке чтения или сохранения на них. Это прерывание может быть вызвано приложением, неизвестной ошибкой Android или самим пользователем. Важно, чтобы вы, например, не останавливали телефон, не выключали его или не извлекали SD-карту во время ее использования..

Чтобы свести к минимуму повторение этой проблемы в будущем, убедитесь, что вы делаете это, например:

1. Используйте высококачественную SD-карту .
2. Отформатируйте SD-карту с помощью телефона перед ее использованием.
3. Не прерывайте работу SD-карты или физически извлекайте ее, не отключая или не выключая телефон.

Кроме того, вы можете выполнить сброс настроек телефона до заводских, чтобы убедиться, что он работает правильно.

1. Выключите Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу Power, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Использование Клавиша уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сброс настроек до заводских».
6. После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Нет w выделите опцию «Да – удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Проблема 11: Может не настраивал электронную почту Adobe Business Catalyst в Samsung Galaxy S7 edge

У меня есть клиент, который купил телефон Samsung S7 edge. Она не может настроить его для подключения к почтовому серверу BC (не может установить соединение). Мы с клиентом уже провели несколько часов с техподдержкой AT&T лично и по телефону, один, кажется, знает, почему он не подключается. Поставщик телефонных данных AT&T. Сервер электронной почты – это Adobe Business Catalyst. Нет проблем с подключением к айфону. Спасибо за вашу помощь. – Мили

Решение: Привет, Майлз. Сообщение о том, что вы не можете настроить электронную почту, не предоставив никаких других подробностей, не поможет. Нам нужно больше информации. В этом случае необходимы ошибки, предыдущие действия по устранению неполадок, приложения электронной почты, которые вы пробовали, и другие подобные сведения. Это односторонняя система переписки, поэтому вы должны предоставить нам как можно больше информации о ваших трудностях, чтобы мы могли определить проблему.
Мы также не работаем на Adobe, поэтому наши знания об этом продукте очень ограничено. Мы предлагаем вам перейти по этой ссылке и посмотреть, поможет ли это. В противном случае обратитесь в соответствующую группу поддержки или к поставщику услуг электронной почты для получения помощи из первых рук. Такой оператор, как AT&T, может многое сделать с проблемами электронной почты. На самом деле, мы вообще не думаем, что это проблема AT&T. Разговор с поставщиком услуг электронной почты должен дать вам представление о том, поддерживает ли их почтовый сервис конфигурацию Android на устройстве Galaxy S7.

Проблема 12: передняя камера Galaxy S7 постоянно сообщает «сбой камеры»

Привет. Моя передняя камера на экране перестала работать и не включается даже после выполнения всех основных действий по устранению неполадок, описанных на вашей странице. Он просто говорит об ошибке камеры. Я прекрасно могу использовать заднюю камеру. Эта проблема возникла в то же время, когда в моих телефонах перестало работать приложение-фонарик. Я не могу сделать фабрику, так как у меня нет возможности хранить фотографии и информацию на моем телефоне. – Холли

Решение: Привет, Холли. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и посмотрите, что оттуда произойдет. Если передняя камера продолжает выходить из строя, выполните сброс настроек до заводских. Нет другого программного решения, которое могло бы заменить эффект восстановления заводских настроек. Прежде чем выполнять сброс настроек, создайте резервную копию ваших личных файлов. Если вы не можете жить без фронтальной камеры, для вас нет другого доступного программного решения.

Если камера по-прежнему работает со сбоями после восстановления заводских настроек, отправьте ее в ремонт.

Проблема 13: Как обойти защиту от сброса настроек в Galaxy S7

Привет. У меня есть Galaxy S7, который вчера сделал полный сброс, но проблема снова и снова приходит, что учетная запись электронной почты владельца, которую я несколько раз указывал, одна и та же учетная запись электронной почты продолжает говорить, что она не принята.

Также многие методы, представленные на YouTube, уже были опробованы, но не смогли этого сделать. Вдобавок sidesycen, android frp bypass.apk, coolmuster и т. Д. Пробовал никто не работал над этим. Даже зефир и леденец, устанавливаемые вручную, не могут… .. Если у вас есть какое-либо решение, пожалуйста, ответьте быстро, так как я очень беспокоюсь об этой проблеме. Спасибо. – Pakistaniguys161

Решение: Привет, Pakistaniguys161. Мы не уверены, правильно ли мы понимаем вашу проблему, но если у вас возникли проблемы с разблокировкой телефона из-за защиты от сброса к заводским настройкам, когда устройство просит вас ввести правильные учетные данные учетной записи Google, мы сожалеем, что вас разочаровали. В настоящее время нет официального способа обойти FRP, независимо от того, насколько обоснованы причины, по которым телефон был заблокирован. Если в настоящее время неофициальные советы в Интернете больше не работают, это означает, что Samsung, возможно, уже узнала об этих лазейках и исправила FRP.

---