Как починить Google Nexus 5, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с зарядкой #Google Nexus 5 (# Nexus5) – одни из самых распространенных проблем, которые мы получали от наших читателей, владеющих этой замечательной технологией. Поскольку питание очень важно для электронных устройств и смартфонов, мы глубоко обязаны быстро отвечать на запросы, касающиеся проблем, связанных с питанием, потому что смартфон, который не заряжается и не включается, по сути бесполезен.

Итак, в этом посте , Я расскажу, как устранить неполадки с Google Nexus 5, который по какой-то причине не заряжается. Вам нужно будет выполнить определенные процедуры, и мы будем использовать дедуктивный метод устранения неполадок, чтобы прийти к заключению или точно определить, в чем заключается реальная проблема с вашим устройством. Как только мы узнаем о проблеме, будет легче найти способ ее устранения, если проблема не связана с оборудованием.

Прочтите, чтобы понять, почему эта проблема возникает из-за время от времени и узнавайте, как устранить неполадки в вашем Nexus 5. Однако, если у вас есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили множество проблем с этим телефоном с тех пор, как начали его поддерживать. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения и/или руководства по устранению неполадок. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android. Убедитесь, что вы предоставили нам подробную информацию о своей проблеме, чтобы мы могли предложить вам более точные решения.

Как устранить неполадки в Google Nexus, который не заряжается

Пока мы хотели бы исправить каждую проблему, которую мы получаем от наших читателей, есть проблемы, которые уже находятся вне нашего понимания, особенно связанные с оборудованием. Это потому, что мы не предлагаем методы, которые могут потенциально повредить телефон, если выполняются обычными пользователями, или процедуры, которые могут привести к аннулированию гарантии. Теперь, когда я это сказал, вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться решить проблему с вашим Nexus 5:

Шаг 1. Исключите возможность того, что это просто зависшее устройство

Когда ваш телефон зависает, он может не реагировать на ваши действия. Чаще всего подобные зависания возникают из-за сбоя системы, из-за которого устройство может перестать отвечать. Хотя мы не на 100% уверены, что это проблема вашего телефона, нам нужно сначала исключить такую ​​возможность.

Поскольку у Nexus 5 нет съемного аккумулятора, мы не смогли выполнить процедуру извлечения аккумулятора, но это не значит, что мы не смогли выполнить программный сброс вашего телефона. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. Предполагая, что в телефоне осталось достаточно батареи, и если эта проблема вызвана сбоем системы, ваш Nexus должен перезагрузиться в обычном режиме, а после этого вы можете попробовать зарядить его снова, чтобы проверить, отреагирует ли он..

Шаг 2. Подключите телефон к компьютеру и посмотрите, отвечает ли он

Я понимаю, что ваш телефон не заряжается когда вы подключаете его к оригинальному зарядному устройству. Возможно, проблема в самом зарядном устройстве или используемом кабеле. Подключив его к компьютеру, вы сразу поймете, связана ли проблема с этими аксессуарами. Например, если телефон заряжается при подключении к компьютеру, значит, проблемы возникают с зарядным устройством. В этом случае попробуйте проверить, не блокирует ли что-то порт на зарядном устройстве или не вызывает его коррозию. Если вы обнаружили какой-то мусор или ворс, попробуйте очистить его или продуть сжатым воздухом. Также попытайтесь выяснить, не погнулся ли один из штифтов, и попытайтесь выправить его, если возможно, с помощью пинцета.

С другой стороны, если телефон не обнаруживается вашим компьютер, попробуйте сразу увидеть, заряжается он или нет, потому что в противном случае это может быть проблема с кабелем. Попробуйте использовать другой, чтобы увидеть, решит ли это проблему.

Убедившись, что проблема вызвана зарядным устройством или кабелем, лучше всего купить новый комплект зарядного устройства.

Шаг 3. Попробуйте перезагрузить Nexus 5 в безопасном режиме и зарядить

Если в вашем телефоне все еще достаточно батареи, попробуйте перезагрузить его в безопасном режиме и посмотрите, будет ли он заряжаться в это состояние. Всегда есть вероятность, что проблема вызвана загруженными приложениями, поэтому нам также нужно исключить эту возможность. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

  1. Нажмите кнопку питания на вашем устройстве.
  2. Нажмите и удерживайте опцию выключения питания в диалоговое окно.
  3. Нажмите OK в следующем диалоговом окне, чтобы перейти в безопасный режим.

В этом режиме подключите телефон к розетке, чтобы проверить, заряжается ли он . Если это так, найдите приложения, вызывающие проблему, и удалите их, в противном случае продолжайте устранение неполадок.

Вот как удалить приложения с Nexus 5:

  1. На любом главном экране нажмите “Все приложения”.
  2. Нажмите “Настройки”.
  3. Нажмите “Приложения”.
  4. При необходимости, проведите вправо к экрану “Загружено”.
  5. Коснитесь нужного приложения.
  6. Нажмите “Удалить”, а затем нажмите “ОК”.

Шаг 4. Попробуйте стереть раздел кеша, а затем снова зарядить

Проблема, возникшая сама по себе без видимой причины, может быть вызвана повреждением тайники. Итак, если у вас все еще достаточно сока, я предлагаю вам загрузить телефон в режим восстановления и попытаться стереть раздел кеша:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не включится.
  3. Дважды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «Восстановление» режим ».
  4. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить режим восстановления.
  5. Отобразится робот Android с красным восклицательным знаком.
  6. Удерживая кнопку питания, нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем отпустите кнопку питания..
  7. Используйте кнопки регулировки громкости для прокрутки до «очистить раздел кеша», затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. Примечание . Это может занять 10 минут или больше.
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузку системы сейчас.

Шаг 5. Попытайтесь перезагрузить телефон, чтобы увидеть, имеет ли это значение

Предполагая, что все остальные процедуры, указанные выше, не сработали, и их все еще достаточно аккумулятор для резервного копирования файлов и данных, тогда я предлагаю вам попробовать сбросить настройки телефона и посмотреть, заряжается ли он после этого. Однако это необязательная процедура, но я предлагаю вам сделать это перед отправкой телефона в ремонт:

  1. Создайте резервную копию данных во внутренней памяти.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не включится. Когда это произойдет, отпустите обе клавиши.
  4. Дважды нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «Режим восстановления».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить режим восстановления. Отобразится робот Android с красным восклицательным знаком.
  6. Удерживая кнопку питания, нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Отобразится меню «Восстановление системы Android». Отпустите кнопку питания, когда это произойдет.
  7. С помощью кнопок регулировки громкости перейдите к пункту «Wipe data/factory reset», затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Прокрутите вниз. выберите «Да – стереть все пользовательские данные», затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  9. После завершения сброса нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».

Шаг 6. Отправьте телефон на проверку/ремонт

Если все остальное не помогло, вам понадобится помощь техника, чтобы проблема решена, потому что что касается устранения неполадок, вы сделали свою часть. Но на этом этапе можно с уверенностью предположить, что проблема связана с оборудованием; это может быть аккумулятор или другие компоненты внутри. Сдайте телефон на проверку, диагностику, ремонт или даже замену.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий