Проблемы с зарядкой являются одними из самых распространенных проблем, и они возникают не только с Samsung Galaxy J7, но и на платформе Android. Мы видели множество высокопроизводительных устройств, у которых возникают проблемы с зарядкой батарей, и мы уже рассмотрели множество проблем, связанных с темой, которой мы здесь занимаемся.
Итак, в этом пост, я расскажу вам, как устранить неполадки с вашим устройством, которое больше не заряжается. Ниже приведены несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить проблему. Хотя мы не предлагаем процедуры, которые могут повредить ваш телефон, во время устранения неполадок может произойти множество вещей. Поэтому действуйте на свой страх и риск.
Однако, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J7, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном . Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.
Устранение неполадок Galaxy J7, который не заряжается
Нам нужно устранить неполадки вашего устройства, чтобы понять, в чем проблема, почему оно больше не заряжается. В ходе поиска неисправностей мы исключаем одну возможность за другой, пока мы не придем к выводу и не определим причину. К тому времени мы уже знали, что делать, чтобы исправить проблему. Вот что вам нужно сделать …
Шаг 1. Выполните процедуру извлечения батареи, чтобы исключить возможность сбоя
Сбои случаются постоянно, и когда они возникают, могут происходить разные вещи. Раньше мы сталкивались с проблемами отсутствия зарядки, вызванными сбоями, и, хотя их легко исправить с помощью перезагрузки, я хочу, чтобы вы попробовали одну вещь, более эффективную, чем обычный перезапуск. Это часто называют процедурой «вытаскивания батареи», и вот как это сделать:
- Когда телефон включен, снимите заднюю крышку.
- Вытащите аккумулятор из телефона, чтобы он ударил током.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты, пока батарея разряжена.
- Замените батарею и закрепите ее задней крышкой.
- Включите телефон и попытайтесь зарядить его.
Если после этого проблема не исчезнет, переходите к следующему шагу.
Шаг 2. Попытка зарядить телефон в безопасном режиме
Возможно, что одно или несколько приложений на вашем устройстве вызывают проблему. , хотя мы не знаем наверняка, что это за. Мы должны изолировать проблему, загрузив ее в безопасном режиме, чтобы, по крайней мере, мы знали, является ли причина сторонним приложением или предустановленным. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с устройством. имя.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
После успешной загрузки телефона в безопасном режиме попытайтесь зарядить его, если он отвечает. Если этого не произошло, попробуйте следующий шаг.
Шаг 3. Попытайтесь зарядить телефон, когда он выключен
Сейчас , попробуем посмотреть, будет ли заряжаться телефон, если в фоновом режиме ничего не работает. Итак, выключите телефон и подключите зарядное устройство. Он должен по-прежнему отображать символ зарядки на экране, а также загораться светодиодный индикатор в верхней части дисплея. Эти признаки подскажут вам, что-то не так с оборудованием. Итак, если телефон не заряжается, даже если он выключен, нам нужно проверить возможность повреждения зарядного устройства или кабеля.
Шаг 4. Физическая проверка зарядное устройство и USB-кабель
Просто взглянув на зарядное устройство и его USB-порт, вы сразу поймете, есть ли проблема. Если порт чем-то корродирован, это может быть причиной того, что телефон не может заряжаться, потому что кабель не может должным образом контактировать с рецепторами. Вы можете попробовать очистить его или продуть сжатым воздухом, чтобы избавиться от ворса или мусора. Если все в порядке, приступайте к проверке кабеля.
Просто посмотрите на оба конца, чтобы обнаружить что-то необычное, например, погнутые штифты, ржавчину, коррозию или что-нибудь, что также мешает ему проводить электричество. . Если оба конца выглядят нормально, проведите пальцами от одного конца кабеля к другому, чтобы нащупать комки, которые могут быть признаком обрыва внутри изоляции.
Другой способ проверить, не поврежден ли кабель. кабель хороший есть подключив телефон к компу. Если он будет обнаружен, значит, кабель в порядке. Попробуйте посмотреть, заряжается ли устройство при подключении к компьютеру. Устройство может не выдавать силу тока для зарядки аккумулятора с той же скоростью, что и при зарядке с использованием оригинального зарядного устройства, но, по крайней мере, оно даст вам представление о том, заряжается ли телефон или нет.
Шаг 5. Проверьте порт зарядки на вашем Galaxy J7
Если с зарядным устройством и кабелем все в порядке, по крайней мере, физически, то пора проверить порт зарядки телефона от ворса, мусора, коррозии и погнутых контактов. Для ворса и мусора вы можете попробовать выловить их, или вы также можете попробовать струю сжатого воздуха, чтобы избавиться от них.. Что касается коррозии, вам нужно очистить ее спиртом или чем-нибудь, что высыхает через несколько секунд. Если случится так, что один или два булавки погнуты, попробуйте выпрямить их с помощью пинцета, но будьте очень осторожны, чтобы не повредить их.
С другой стороны, если порт зарядки не работает. проявите какие-либо признаки неисправности, затем переходите к следующему шагу.
Шаг 6: Попробуйте удалить системный кеш, так как некоторые из них могли быть повреждены
Это маловероятно, но я лично знаю случаи, когда телефон не заряжается после обновления. Это признак того, что некоторые из системных кешей могли быть повреждены, включая кеш для службы, которая обрабатывает зарядку. Хотя у нас нет доступа к таким кешам, мы можем удалить их, чтобы заставить телефон создавать новые, полностью совместимые с новой системой. Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов и данных не будет потерян, и вот как вы удалите эти кеши:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости. , чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать .
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если после очистки раздела кеша телефон по-прежнему не заряжается, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.
Шаг 7 : Перед отправкой телефона в ремонт выполните сброс и посмотрите, имеет ли это значение
Похоже, что проблема связана с аппаратной проблемой, хотя мы можем ‘ t точно определить, что есть что. Итак, вам нужна помощь специалиста, который проведет дальнейшие тесты, чтобы понять, в чем проблема. Однако перед тем, как отправить телефон в ремонт, я советую вам выполнить сброс, чтобы исключить возможность того, что проблема как-то связана с некоторыми системными файлами или данными, и в то же время вы можете удалить всю свою личную информацию. Кроме того, убедитесь, что вы сделали резервную копию своих файлов и данных, поскольку они будут удалены. Но перед сбросом убедитесь, что вы отключили защиту от кражи, чтобы избежать блокировки. Вот как…
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Нажмите “Настройки”.
- Нажмите “Учетные записи”.
- Нажмите Google.
- Нажмите свой адрес электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Нажмите «Еще».
- Нажмите «Удалить учетную запись».
- Нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.
Вот как вы сбрасываете свой Galaxy J7…
- Резервное копирование данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз нажмите кнопку, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не появится ответ «Да – удалить все данные пользователя. ‘выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Кроме того, вы также можете сделать сброс через меню настроек…
- Резервное копирование данных во внутреннюю память.
- На главном экране нажмите значок приложений.
- Нажмите “Настройки”.
- Нажмите “Резервное копирование и сброс”.
- При желании нажмите «Резервное копирование данных», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
- При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
- Нажмите “Сброс заводских данных”.
- Нажмите “Сбросить устройство”.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
- Нажмите “Продолжить”.
- Нажмите “Удалить все”.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Мы всегда открыты для ваших проблемы, вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.