Проблемы с зарядкой, похоже, очень распространены для #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Мы уже получили сотни, если не тысячи, проблем от владельцев этого устройства, и многие из них предполагают, что телефон испытывает трудности с зарядкой аккумулятора.
В этой статье я решил несколько проблем. пост, а первый – проблема с медленной зарядкой. Время от времени случается, что устройству требуется слишком много времени для полной зарядки аккумулятора, и это может быть связано с некоторыми факторами, и нам нужно исключить каждую возможность, о которой мы можем подумать. Вторая проблема связана с отсутствием зарядки, что также может случиться с любым пользователем Note 5. Между этими двумя, последнее является более серьезным.
Мы поможем вам устранить любую из этих проблем, если одна из них случится с вами в будущем. Однако, если у вас есть другие проблемы, не стесняйтесь посетить страницу устранения неполадок, которую мы создали для Note 5. Она содержит все ссылки на сообщения об устранении неполадок, которые мы опубликовали на нашем сайте. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Galaxy Note 5 заряжается очень медленно
Проблема : У меня есть Galaxy Note 5, который мне подарил друг. Он у меня уже 4 месяца, и пока меня беспокоит только одно – телефон не заряжается так быстро, как раньше. Раньше для полной зарядки требовалось всего пару часов, но теперь, даже если я оставил его подключенным на 5 часов, батарея не разряжалась более чем на 84%. Я не знаю, проблема ли это просто в операционной системе или уже в оборудовании. Вы можете мне помочь?
Устранение неполадок :
Мы должны рассмотреть множество возможностей, чтобы определить, в чем проблема вашего телефона на самом деле или чем она вызвана. В этом случае, когда устройство заряжается медленно, мы должны рассмотреть все возможности. При этом, вот несколько шагов, которые вам нужно сделать, чтобы устранить проблемы с зарядкой вашего устройства:
Шаг 1. Запустите Note 5 в безопасном режиме и попробуйте зарядить его.
Цель состоит в том, чтобы узнать, нормально ли заряжается устройство, когда все сторонние приложения временно отключены, потому что в этом случае эту проблему легче решить. Итак, выполните следующие действия, чтобы сначала перезагрузить устройство в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда «Samsung Galaxy S6» , немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
- Когда вы см. Безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.
Теперь, когда ваш телефон находится в безопасном режиме, подключите зарядное устройство к источнику питания, а затем подключите телефон и внимательно посмотрите, станет ли скорость зарядки нормальной или все еще медленной, потому что если это в последнем случае нам нужно проверить адаптер питания, так как в нем может быть проблема.
Однако, если телефон заряжается нормально в безопасном режиме, возможно, в фон и использование слишком большого количества ресурсов и энергии. В следующий раз попробуйте закрыть приложения, работающие в фоновом режиме.
Шаг 2. Убедитесь, что зарядное устройство по-прежнему работает должным образом.
Это очень легко сделать; вам просто нужно использовать другое зарядное устройство, чтобы узнать, правильно ли заряжается устройство, потому что в этом случае вам действительно нужно купить новое зарядное устройство. Или вы можете попробовать подключить другие устройства к зарядному устройству, чтобы посмотреть, заряжаются ли они слишком медленно или заряжаются нормально.
Вы также можете проверить порт зарядного устройства на предмет мусора, ворса и/или коррозии. . Подача сжатого воздуха может помочь, но если все в порядке, переходите к следующему шагу.
Шаг 3. Убедитесь, что кабель USB в порядке
Кабель – это тот кабель, который соединяет адаптер питания и телефон, поэтому, если он где-то сломан, телефон не сможет заряжаться должным образом. Кабель также легко проверить; просто проведите пальцами от одного конца до другого, чтобы нащупать шишки или трещины. Также проверьте оба конца на предмет мусора, ворса и коррозии.
Один из способов проверить исправность кабеля – подключить телефон к компьютеру; если он не обнаруживается и не распознается, значит, он сломан, в противном случае с кабелем все в порядке.
Шаг 4. Удалите системный кеш
Были подобные проблемы, с которыми мы сталкивались ранее, которые были вызваны повреждением кешей и данных. Что ж, это возможность, и нам нужно исключить ее, чтобы продолжить устранение неполадок. Вам необходимо перезагрузить устройство в режиме восстановления и стереть оттуда раздел кеша:
- Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
- Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопку «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживая два других.
- Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и возврата на главный экран.
- На экране появится уведомление «Установка обновления системы». в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
- Может произойти перезагрузка. потребуется немного больше времени для завершения, но не волнуйтесь и вай t, чтобы устройство стало активным.
После перезагрузки телефона попробуйте подключить его и внимательно посмотрите, идет ли зарядка по-прежнему медленно, и если это так, то вам необходимо перезагрузить устройство, прежде чем вы решите он проверен техническим специалистом.
Шаг 5. Сбросьте настройки вашего Galaxy Note 5
Нам нужно полностью исключить возможность того, что это проблема с прошивкой, поэтому после всех этих действий телефон все еще заряжается очень медленно, и нам нужно перезагрузить ваше устройство. Но перед этим обязательно сделайте резервную копию своих данных и файлов, поскольку они будут удалены. Вот как можно сбросить Note 5…
- Удалите свою учетную запись Google и снимите блокировку экрана, чтобы не сработать защиту от сброса к заводским настройкам (FRP).
- Выключите Samsung Galaxy Note 5.
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши увеличения громкости, главного экрана и питания.
- При включении устройства и отобразит ‘Power on logo’, отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Дождитесь появления экрана восстановления Android примерно через 30 секунд.
- Используя кнопку уменьшения громкости, выделите параметр «стереть данные/сброс настроек до заводских» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не появится вариант «Да – удалить все». пользовательские данные », а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выделите« Перезагрузить систему сейчас »и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
После сброса, а телефон все еще медленно заряжается, отправьте телефон на проверку и/или ремонт.
Galaxy Note 5 вообще не заряжается
Проблема : M y Note 5 уже почти год, но я только у меня было несколько проблем с ним, которые я смог исправить самостоятельно. Начиная с прошлой недели, были случаи, когда телефон не заряжался, но проблема решалась самостоятельно; Я даже не знаю, чем это было вызвано. Однако со вчерашнего дня мой телефон больше не заряжается, что бы я ни делал. У меня осталось только 8% батареи, поэтому мне действительно нужно ее зарядить. Пожалуйста, помогите мне с моей проблемой. Спасибо!
Устранение неполадок : Привет! Прежде всего! Вы должны убедиться, что с зарядным устройством вашего устройства нет проблем, вы можете начать с проверки зарядного устройства, если оно повреждено или провод слишком сильно растянут. Если есть возможность использовать другое зарядное устройство, попробуйте его. Таким образом мы можем определить, есть ли в зарядном устройстве проблема. И вам необходимо зарядить свое устройство, чтобы позже выполнить некоторые действия по устранению неполадок. Во-вторых, вы должны проверить порт зарядного устройства вашего устройства, если он заблокирован другими материалами, такими как плесень, влага, пыль и т. Д., И вы должны удалить его. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить:
Шаг 1. Выключите телефон и зарядите его в течение нескольких минут
Поскольку вы разряжаются батареи, важно найти способ экономии энергии. Вы можете выключить устройство и подключить зарядное устройство.. Чтобы убедиться, что он заряжает аккумулятор, когда зарядное устройство вставлено в порт зарядного устройства устройства, вы должны внимательно следить за тем, появится ли логотип зарядки устройства по умолчанию, и дать ему зарядиться в течение часа или нескольких часов.
Вы также можете проверить зарядное устройство, если оно не имеет повреждений, например, не растянут ли провод или каких-либо видимых повреждений. Вы также можете попробовать, если у вас есть другое устройство в вашем доме, которое использует зарядное устройство того же типа, подключите зарядное устройство к этому устройству и посмотрите, будет ли оно заряжаться. Если ничего не происходит, пора покупать новое зарядное устройство. Однако если ваше устройство заряжается, когда оно выключено, значит, на вашем устройстве возникла проблема с программным обеспечением. В этом случае может помочь следующий шаг.
Шаг 2: Удалите системный кеш и данные
Мы также можем ‘ • исключите возможность возникновения проблем с программным обеспечением, особенно если на ваше устройство недавно было загружено обновление. Чаще всего именно поврежденные кеши и данные вызывают подобные серьезные проблемы. Таким образом, вы можете очистить системный кеш, чтобы убедиться, что вы удалили все старые файлы, которые могли вызвать конфликт в системе. Для этого выполните следующие действия:
- Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и главного экрана. сначала, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте три кнопки нажатыми и, когда появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
- Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и возврата на главный экран.
- Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд перед восстановлением системы Android. отображается экран с его параметрами.
- Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кеша», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Когда процесс завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
- Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и подождите, пока устройство станет активным.
Теперь попробуйте char снова подключите устройство и внимательно посмотрите, есть ли признаки того, что устройство заряжается. Обратите внимание на такие признаки, как перемещение значка батареи в правом верхнем углу экрана или появление логотипа зарядки по умолчанию, когда устройство выключено. Вы можете перейти к следующему шагу ниже, если после выполнения этих шагов ничего не работает.
Шаг 3. Выполните сброс настроек на вашем устройстве
Теперь этот метод является последним средством решения любой проблемы, связанной с программным обеспечением, но это необязательный метод, и вы можете проигнорировать его, если сомневаетесь следовать ему, потому что он удалит все ваши сохраненные данные. в вашем устройстве. Он вернет ваше устройство к настройкам производителя по умолчанию и удалит все установленные приложения.. Вы должны сделать резервную копию ваших важных файлов, прежде чем продолжить выполнение шагов, которые вы должны сохранить на SD-карте или на внешнем жестком диске. Вот шаги, чтобы выполнить общий сброс настроек Galaxy Note 5:
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Найдите и коснитесь значка Значок настроек.
- В разделе “Личные” найдите и нажмите “Резервное копирование и сброс”.
- Нажмите “Сброс заводских данных”.
- Нажмите Чтобы продолжить сброс, выполните сброс устройства.
- В зависимости от используемой блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
- Нажмите «Продолжить».
- Коснитесь Удалить все, чтобы подтвердить свое действие.
Всегда помните, что вы всегда можете посетить местный сервисный центр Samsung, если все шаги, упомянутые выше, не помогли решить проблему. Возможно, у вашего устройства возникла проблема с оборудованием, а также есть детали, которые необходимо заменить, только сертифицированные специалисты могут помочь вам исправить это.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.