Как починить смартфон Asus Zenfone Max Plus (M1), который не заряжается? [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с зарядкой мобильных устройств часто связаны с плохой батареей. Однако это не относится к Asus Zenfone Max Plus (M1), который не заряжается, учитывая тот факт, что это новое устройство. Наверняка он пройдет серию качественных тестов, прежде чем поступит в продажу. Сказав это, вы можете рассмотреть другие факторы, которые могут вызвать проблемы с зарядкой на вашем устройстве, будь то медленная зарядка или отсутствие зарядки вообще. Среди других распространенных виновников – неисправные приложения, плохие обновления, неисправное зарядное устройство, поврежденные зарядные порты или розетки, а также физическое или жидкостное повреждение телефона. Последний фактор может быть основной причиной, особенно если вы уронили телефон или намокли его до возникновения проблемы. Симптомы повреждения жидкостью могут проявиться позже, если не раньше, так что лучше подумайте и об этом.

Между тем, проблемы с зарядкой связаны с программным обеспечением -связанные могут быть решены путем выполнения некоторых обходных путей на вашей стороне. Следовательно, прежде чем отправиться в сервисный центр, вы можете попробовать что-нибудь и попытаться решить проблему дома. При необходимости вы можете обратиться к последующим советам по зарядке и обходным путям в этом посте. Просто прокрутите вниз и продолжайте читать.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Соблюдайте правильную процедуру зарядки

Производители смартфонов обычно дают рекомендации относительно правильного способа зарядки из соображений безопасности, чтобы предотвратить повреждение самого устройства. И это следующие:

• Используйте только оригинал (OEM) зарядное устройство . Оригинальное зарядное устройство предназначено для выработки нужного количества энергии, необходимого для зарядки вашего телефона за определенный период времени. Поэтому использование других зарядных устройств или аксессуаров сторонних производителей не рекомендуется, поскольку существует вероятность того, что уровень выходной мощности несовместим с вашим телефоном. В результате ваше устройство может заряжаться, но очень медленно по сравнению с зарядкой с помощью оригинального зарядного устройства или, что еще хуже, оно может вообще не заряжаться.
• Зарядка от розеток или настенные розетки. Хотя вы можете подключить телефон к порту компьютера или к другим портам USB/зарядки, выходная мощность может отличаться от выходной мощности источника питания или настенных розеток. Если вы не находитесь посреди дороги и у вас есть только внешний аккумулятор или ноутбук, вы можете заряжать свой телефон от любого источника питания, который у вас есть. Однако время зарядки может быть значительно больше, чем при использовании настенных розеток..

Если вы придерживались всех этих рекомендаций по зарядке, но все равно не можете зарядить свое устройство должным образом, продолжайте работу и устраните программные ошибки на вашем телефоне, которые могли предотвратил его зарядку.

Возможные решения проблем с зарядкой на вашем Asus Zenfone Max Plus (M1)

Ниже приведены общие решения и методы, которые помогут вам определить первопричину и получите окончательное решение для зарядки вашего устройства.

Проверьте на предмет повреждений.

Зарядный порт, USB-кабель и адаптер переменного тока должны быть в рабочее состояние для работы системы зарядки на вашем устройстве. Система зарядки – это одна из скрытых программ/приложений вашего телефона, которая предназначена для выполнения операций зарядки с момента разрядки вашего устройства до полной зарядки. Если какой-либо из компонентов зарядки не работает, это также помешает системе зарядки служить своей цели. Короче говоря, это тоже не сработает.

Чтобы определить, какая из ваших принадлежностей для зарядки не работает, вы можете попробовать переключаться между портами зарядки, USB-кабелями или зарядными устройствами.

Кроме того, вы можете попробовать новое зарядное устройство для Asus Zenfone Max Plus M1. Однако это может означать, что нужно потратить немного денег на закупки. Но оно того стоит.

Принудительно перезапустите телефон при подключении к зарядному устройству.

Этот метод может помочь, если ваш телефон не может заряжаться из-за некоторых программные сбои или системные ошибки, которые могли помешать системе зарядки выполнять свою работу. Вот как вы это делаете:

1. Подключите телефон к источнику питания.
2. Когда он подключен, нажмите и удерживайте Клавишу увеличения громкости и клавишу питания примерно на 30 секунд.
3. Если вы слышите или чувствуете вибрацию телефона. На этом этапе вы можете отпустить кнопку питания и кнопку увеличения громкости , а затем оставить телефон подключенным к зарядному устройству примерно на 30 минут.

По истечении времени проверьте, может ли он уже заряжаться. Если это не так, дайте ему еще немного времени для зарядки, возможно, максимум 1-2 часа.

Что делать, если ваш телефон снова заряжается?

Если вы можете снова зарядить свое устройство, попробуйте удалить все подозрительные приложения, которые вы недавно установили, особенно те, которые вы добавили, прежде чем телефон разрядится. Возможно, определенное загруженное приложение содержит ошибки и вызывает значительный разряд батареи. Это может быть основной причиной, по которой вашему устройству трудно снова набрать мощность. Вы можете диагностировать приложения в безопасном режиме или сразу перейти в Диспетчер приложений и удалить оттуда подозрительные приложения. Это также поможет вам определить, какое из ваших приложений потребляет много энергии, перейдя в меню использования батареи вашего устройства.

Помимо удаления плохих приложений с вашего телефона, вы также можете прибегнуть к помощи к аппаратному сбросу, особенно если проблема началась после установки новых обновлений программного обеспечения на вашем устройстве. Вполне возможно, что новые обновления переопределят ваши текущие настройки или, что еще хуже, разрушат систему зарядки на вашем устройстве. Все данные, включая личные настройки и информацию, и/или любые программные ошибки удаляются в процессе, что дает вашему телефону новый старт без ошибок. Если возможно, вы можете продолжить и выполнить полный сброс через меню настроек. Вот как это делается:

1. Чтобы приступить к аппаратному сбросу или сбросу настроек, сделайте резервную копию важной информации, затем перейдите в Настройки-> Резервное копирование и сброс -> Сброс заводских данных -> Сбросить телефон.
2. Выберите вариант Очистить все , чтобы подтвердить и продолжить полный сброс системы.

Ваш телефон будет автоматически перезагружаться, пока он не будет готов к использованию.

Обратитесь за помощью

Считайте эскалацию проблемы своим последний вариант, если с вашей стороны ничего не работает. Вы можете обратиться к своему оператору связи или в службу поддержки Asus за дополнительной помощью и рекомендациями, если ваш Asus Zenfone Max Plus (M1) по-прежнему не заряжается после исчерпания всех возможных средств решения проблемы с вашей стороны. Посмотрите, можете ли вы также воспользоваться гарантиями, такими как замена аккумулятора или зарядного оборудования. В противном случае вам придется доплатить за техническое обслуживание или ремонт.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь чтобы связаться с нами, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.