Из-за нехватки места мы сообщаем вам только о трех проблемах на этой странице устранения неполадок # GalaxyS7. Мы надеемся, что решения или, скорее, рекомендации будут полезны нашему сообществу Android.

Ниже приведены темы, затронутые в этом материале:

1. Клавиатура Galaxy S7 случайно перезагружается.
2. Как предотвратить потерю данных, хранящихся на SD-карте, в Galaxy S7
3. Перемещение файлов с Galaxy S7 на ноутбук

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя в нижней части этой страницы, или вы можете установить наше бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема №1: клавиатура Galaxy S7 случайным образом перезагружается

Привет. Так что мой телефон делает несколько неприятных вещей. Во-первых, иногда настройки клавиатуры случайным образом отключаются. Таким образом, автозамена перестанет работать, интеллектуальный текст отключится, а непрерывное смахивание перестанет работать. Каждый раз мне приходится возвращаться в настройки и снова включать. После того, как я изменил эти настройки, кнопки «Сохранить» не будет, поэтому я не знаю, как сохранить ее.

Другая моя проблема в том, что звук самопроизвольно отключается. И настойчиво. Он будет работать нормально, а затем внезапно уменьшит звук до тех пор, пока он не отключится, а когда я верну его обратно, он немедленно сделает это снова. И со временем он перестанет подслушивать.

Но обе эти вещи сводят меня с ума, и я очень надеюсь, что вы поможете мне разобраться.

Большое спасибо! – Эмма

Решение: Привет, Эмма. Подобные проблемы обычно возникают после обновления приложения или операционной системы. Иногда установка другого приложения может привести к незначительным проблемам с другими приложениями. Если вы выполнили обновление или установили что-либо до того, как начали появляться проблемы, первое, что вам нужно сделать, это очистить системный кеш телефона. Попробуйте выполнить следующие действия и посмотрите, имеют ли они значение:

• Выключите Samsung Galaxy S7 Edge.
• Нажмите и удерживайте кнопку «Домой». и клавиши увеличения громкости, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд..
• Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
• После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Подождите, пока телефон не закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Телефон теперь будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Во многих случаях очистки раздела кеша достаточно, чтобы все вернулось в норму. Однако, если ничего не изменится, ваш следующий шаг – проверить, виновато ли третье приложение dparty. К счастью, вам не нужно проверять все установленные вами приложения для устранения неполадок. Вы можете просто загрузить телефон в безопасном режиме. Этот режим предотвращает запуск всех сторонних приложений и служб. Если проблема не возникнет в безопасном режиме, значит, виноват один из них. Имейте в виду, что загрузка в безопасном режиме для устранения неполадок распространяется только на сторонние приложения. Приложения, которые поставлялись с телефоном, когда вы впервые распаковали его, считаются сторонними приложениями и, следовательно, будут продолжать работать, даже если вы перезагрузите устройство в безопасном режиме. Чтобы загрузить свой Galaxy S7 в безопасном режиме, просто выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только вы увидите “Samsung Galaxy S7 EDGE” на экране, отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Наконец, кажется, ничего не изменится, даже когда ваш S7 находится в безопасности. режиме, не стесняйтесь выполнить сброс до заводских настроек. Пожалуйста, обратитесь к шагам ниже.

Проблема № 2: Как предотвратить потерю данных, хранящихся на SD-карте, в Galaxy S7

У меня новенький Samsung Galaxy S7. Я заказал карту Micro SD Sandisk на 16 ГБ и перенес данные с почти полной карты памяти 2 ГБ на эту новую карту Sandisk. Я сделал это сегодня утром, а сегодня вечером, просматривая свою галерею, я заметил, что готовые фотографии были наполовину показаны. Я подумал, что это странно, и перезапустил галерею, но случилось то же самое. Я щелкнул по полу скрипу картинки, и галерея закрылась, сказав, что она «перестала работать». Затем я перезапустил телефон.

После перезагрузки телефона я вернулся в свою галерею, и там совсем не было изображений. Я зашел в настройки и хранилище, и карта памяти не показывалась. Все, что там написано, было «смонтировать карту памяти», я щелкнул, но ничего не произошло. Затем я вынул и снова вставил карту памяти, и теперь на ней написано «Пустая карта памяти/проблемы с форматированием», и с тех пор это говорилось постоянно. Я даже попробовал это на своем старом мобильном телефоне.

Я попытался использовать адаптер и залить его в свой ноутбук и нетбук, но на моем компьютере ничего не загружается.

Теперь я не знаю, что делать, и беспокоюсь, что потерял свои данные. – Амир

Решение: Привет, Амир. Если другие устройства, то есть другие смартфоны или компьютеры, тоже не читают ту же SD-карту, вам не повезло. Это означает, что указанная SD-карта стала нечитаемой, скорее всего, из-за повреждения файла. Проблема в том, что с этим ничего не поделать. Поврежденную SD-карту невозможно исправить, и единственный способ использовать ее снова – отформатировать ее. Конечно, это означает стирание любых следов битов в неповрежденных секторах. Прямо сейчас лучшее, что вы можете сделать, – это заставить себя принять тот факт, что ваши данные исчезли.

Если вы хотите попытаться восстановить файл, убедитесь, что вы прекратили использовать SD карту сразу, чтобы предотвратить перезапись файлов. Затем вы захотите найти в Интернете сторонние службы восстановления файлов, которые могут вам помочь. Мы не знаем какой-либо конкретной сторонней службы поиска файлов, поэтому обращайтесь к вам. Что касается восстановления файлов, то здесь нет стопроцентной гарантии, что вы получите то, что хотите. Если вы думаете, что содержимое стоит потраченного времени, усилий и, в конечном итоге, денег, тогда вперед.

Сейчас лучшее, что мы можем вам сказать, – это научить вас, как этого избежать. ситуация из будущего. Технически поврежденная SD-карта означает, что указанный носитель данных перестал функционировать должным образом, в результате чего он стал нечитаемым. Это означает, что он мертв, и вероятность того, что его содержимое когда-либо будет восстановлено, очень мала. Поэтому очень важно предотвратить повреждение SD-карты. На данный момент не существует технологии, которая могла бы «исправить» поврежденную SD-карту, если под исправлением вы имеете в виду снова сделать ее доступной для чтения (другими устройствами). Поэтому стоит приложить все усилия, чтобы избежать повреждения SD-карты. В большинстве случаев повреждение SD-карты происходит из-за человеческой ошибки, поэтому ниже приведены основные действия, которые вы можете сделать со своей стороны.

Не прерывайте сохранение при сохранении

Это общий принцип, который можно применить ко всему цифровому. На протяжении многих лет было бесчисленное количество рассказов о сожалениях и печалях о том, что пользователи теряли из-за этого драгоценные цифровые воспоминания и важные данные. Иногда смартфон или электронное устройство может долго обрабатывать и сохранять данные, поэтому важно убедиться, что вы позволяете своему телефону выполнять свою работу. Будьте терпеливы, когда ваш телефон пытается переместить или сохранить файлы с одного носителя на другой, например, перенести файлы из внутренней памяти на SD-карту.

Не извлекайте SD-карту. с устройства, не отключая его должным образом

Для предотвращения повреждения SD-карты предусмотрена возможность подключения и отключения в качестве SD-карты в устройстве Samsung. Убедитесь, что вы не извлекаете SD-карту преждевременно, пока ваш телефон все еще пишет или читает с нее.. В спешке мы иногда забываем отключить SD-карту, прежде чем извлекать ее из нашего устройства. Если вам повезет, это может ни к чему не привести, но если вы это поймете, обязательно как можно скорее создайте резервную копию своих файлов на другом устройстве.

Следите за тем, чтобы в вашем телефоне кончился бензин

Иногда повреждение SD-карты может произойти, если ваш телефон теряет заряд аккумулятора при попытке использовать SD-карту. Имейте в виду, что ваш телефон может получить доступ к вашей SD-карте без активного перехода к настройкам или проверки приложения Галерея (что часто бывает тем, что обычные пользователи делают для проверки фотографий, видео и т. Д.). Некоторые приложения хранятся на SD-карте, а не во внутренней памяти, поэтому внезапный разряд батареи может потенциально убить карту. Это одна из распространенных причин, по которой пользователи внезапно обнаруживают, что их SD-карты становятся совершенно непригодными для использования, несмотря на то, что они новые.

Отформатируйте SD-карту с помощью устройства, с которым она должна работать

В других случаях SD-карта может внезапно повредиться, если вставить ее в другое устройство. Если вам нравится переносить SD-карты с одного устройства на другое, высока вероятность повреждения указанной карты в процессе. Убедитесь, что вы отформатировали SD-карту с помощью устройства, с которым она должна работать, чтобы свести к минимуму вероятность повреждения файла.

Храните приложения во внутренней памяти

Чтобы еще больше снизить вероятность повреждения SD-карты, убедитесь, что все приложения хранятся во внутренней памяти телефона. Это не только поможет снизить риск повреждения карты при частом разряде аккумулятора телефона, но и ускорит время загрузки. Приложения, хранящиеся во внутренней памяти, загружаются быстрее, чем приложения, хранящиеся на SD-карте, поэтому это беспроигрышный вариант для вас. SD-карту можно использовать в качестве резервной копии фотографий и видео, хранящихся во внутренней памяти телефона.

Избегайте сохранения на SD-карту при низком заряде батареи

Часто это сложно сделать, и мы часто забываем о настройках телефона. Однако в свете вашей ситуации мы рекомендуем изменить все настройки, которые позволяют устройству автоматически сохранять на SD-карту, чтобы предотвратить его повреждение. Эти настройки включают настройку камеры, при которой вы позволяете устройству сохранять фотографии на SD-карту или другим приложениям, сохраняющим свой кеш и другие файлы на SD-карту. Как уже упоминалось, если ваш телефон внезапно разряжается, например, во время сохранения или обработки фотографии, это может привести к повреждению SD-карты.

Не делайте этого. дурак, думая, что SD-карта не может случиться

Большую часть времени среднему пользователю нравится думать, что, хотя повреждение SD-карты возможно, с ним или с ней этого не случится. Неправильный! Любая SD-карта, какой бы дорогой или «надежной» она ни была (согласно рекламе ее производителя), может быть повреждена из-за множества факторов, которые могут иметь значение.. Если вы хотите сделать свою цифровую жизнь гармоничной, избегайте ложных представлений о том, что ваши данные в безопасности там, где они находятся прямо сейчас. Всегда следите за тем, чтобы любой важный личный файл или данные были скопированы на другое устройство. Нет гарантии, что внутренняя память вашего телефона или SD-карта будут работать в течение следующего часа, дня или недели. Всегда, всегда создавайте резервную копию. Мы не можем достаточно подчеркнуть это. Если вы не делаете это часто, то вините только себя, если вдруг обнаружите, что оплакиваете незаменимые данные.

Проблема № 3: перемещение файлов с Galaxy S7 на ноутбук

Здравствуйте. У меня S7 и с ним 2 проблемы. С самого начала мне кажется, что я не могу оставаться в сети, когда у других в нашем доме нет проблем. Не понимаю.

Самая большая проблема, с которой я сейчас сталкиваюсь, заключается в том, что мой телефон начал сообщать мне, что моя память заполнена и мне нужно удалить что-то. Не зная много о компьютерах или о том, что удалять, поскольку мне было нужно все, я ждал, что моя дочь поможет с удалением/переносом фотографий и т. Д. (Их было много) на недавно приобретенный ноутбук. Я начал загружать (получил письменные инструкции от дочери) и все было в порядке, загружая около 5-8 изображений за раз на случай, если я облажался, а затем он завис и не отключился или не разрешил сброс. Я схожу с ума, потому что мне нужно ВСЕ на месте (середина судебного дела и доказательства есть). Что я могу делать?

Раньше у меня не было помощи для этого, и, очевидно, текстовые сообщения от членов семьи никогда не доходили до меня, но я не знал об этом. У меня был инсульт, и я получил химиотерапию мозга из-за химиотерапевтических препаратов, поэтому временами мне трудно что-то понимать. Меня часто бывает трудно научить, если это не записано и не упрощено. Я не знаю, что делать, и я в беспорядке. Вы можете помочь мне?

Мне также никогда не показывали, как передавать файлы на мой компьютер теперь, когда я получил все свои заметки. Я был бы в долгу перед тобой, если бы ты мог мне помочь. Большое спасибо. – Tina

Решение: Привет, Тина. Мы не можем предоставить вам конкретные шаги для решения обеих проблем, поскольку изначально у нас нет важной информации. Например, для решения первой проблемы (проблемы с подключением) нам нужно знать, есть ли у вас проблемы с мобильными данными или Wi-Fi. Предоставление нам сообщения об ошибке или другой полезной информации/симптомов поможет нам определить истинную проблему. Мы предлагаем вам вместо этого посетить Google и поискать более конкретные способы устранения возникшей у вас проблемы. Вы можете ввести описание проблемы в Google, например «проблема с мобильными данными Galaxy S7» или «Wi-Fi не работает Galaxy S7» в качестве стартера.. Кроме того, вы также можете перейти по этим двум ссылкам из наших предыдущих сообщений, чтобы помочь себе:

• Как устранить проблемы с подключением к Wi-Fi Samsung Galaxy S7 и другим Интернетом связанные проблемы
• Как исправить часто сообщаемые проблемы с Интернетом Samsung Galaxy S7 Edge

То же Ситуация ставит нас перед второй или главной проблемой, с которой вы столкнулись. Нам нужно знать, есть ли у вас ноутбук с Windows или устройство Apple. Конкретные шаги по перемещению файлов с Galaxy S7 можно найти по этой ссылке: Как перенести файлы с Galaxy S7 на ПК .

Если у вас есть устройство Apple или ноутбук, отличный от Windows, снова зайдите на сайт Google и введите фразу вроде «перенос файлов с Galaxy S7 на Mac».

Имейте в виду, что в Интернете можно найти почти все, если вы знаете, как ввести правильное слово или фразу для поиска. Если вы не сможете самостоятельно выполнять онлайн-инструкции, подумайте о том, чтобы попросить помощи у кого-нибудь, кто может.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.