Проблемы с зависанием на самом деле обычны для устройств Android. На самом деле, у нас очень много читателей, которые обращались к нам по поводу аналогичных проблем. Среди тех, кто обратился к нам, есть пользователи Motorola Moto E4, которые сообщили, что их устройства внезапно перестали работать, зависли или больше не реагировали на их команды. Мы должны решить эту проблему в этом сообщении для удобства наших читателей.
Предполагая, что ваше устройство не было Если вы упали на твердую поверхность или промокли, проблема невелика, и вам не нужен технический специалист, чтобы заставить ее отреагировать снова. Но если проблема действительно возникла после значительного события, которое могло привести к повреждению оборудования, тогда нет смысла устранять ее, потому что вы можете только решить проблемы с оборудованием. В таком случае советую принести телефон в магазин. С другой стороны, если проблема возникла без очевидной причины или причины, продолжайте читать.
Для владельцев смартфонов, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, попробуйте проверить, является ли ваш телефон одним из них. устройств, которые мы поддерживаем. Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите ее, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Как заставить замороженный Moto E4 снова ответить
Хотя эта проблема может показаться очень серьезной аппаратной проблемой, на самом деле это не так. Фактически, исходя из нашего опыта, это всего лишь одна из вещей, которые могут произойти в случае сбоя прошивки. На самом деле вы можете исправить это самостоятельно, без помощи специалиста. С учетом сказанного, вот что вы должны с этим делать:
Первое решение: принудительный перезапуск
Если вы знакомы с процедурой извлечения аккумулятора, которую мы часто делаем с телефонами со съемными батареями, когда они выходят из строя, ну, это похоже на то, что мы делаем только с телефонами с несъемными батареями.
Ваш Moto E4 жестко запрограммирован на выполнение этого метода, если комбинация выполнена правильно. Фактически, это единственное, что может заставить ваше устройство среагировать, если проблема действительно связана с сбоем прошивки. Вот как вы это делаете:
- Нажмите и удерживайте одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд или более.
Если комбинация выполнена правильно, ваш Moto E4 перезагрузится в обычном режиме и загрузится до главного экрана. После этого вы можете продолжать использовать его, но нет гарантии, что проблема больше никогда не повторится.
С другой стороны, если он не реагирует на это, попробуйте сделать это:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте его.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или около того.
В основном это то же самое, что и описанная выше процедура, только мы следим за тем, чтобы вы нажимали и удерживали кнопку уменьшения громкости перед клавишей питания, потому что в противном случае вы не получите аналогичного результат. Однако, если ваш телефон по-прежнему не реагирует на это, переходите к следующей процедуре.
Второе решение: попробуйте зарядить телефон и снова выполните принудительную перезагрузку
Еще одна возможность, которую мы должны рассмотреть, – это разряженная батарея. Конечно, вы можете сразу исключить это, если ваш телефон завис на экране, на котором все еще отображается изображение. Например, если вы писали текстовые сообщения, когда телефон разбился, и экран завис на экране, на котором отображается ваш текст. Но опять же, если это так, то первое решение уже должно было устранить проблему. Итак, если ваше устройство застревает на черном экране и не отвечает, есть вероятность, что батарея разрядилась, а также произошел сбой системы непосредственно перед тем, как батарея разрядится. Чтобы это исключить, все, что вам нужно сделать, это…
- Подключить зарядное устройство к исправной розетке и убедиться, что вы используете оригинальное проводное зарядное устройство.
- Используя оригинальный кабель питания/передачи данных, подключите устройство к зарядному устройству.
- Независимо от того, отображаются ли знаки зарядки или нет, позвольте телефону быть подключенным к зарядному устройству для 10 минут.
- После этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку Кнопка уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд или более, чтобы имитировать отключение батареи.
Если проблема возникла из-за разряда сбой батареи и прошивки, ваш Moto E4 уже должен загружаться. Но если он по-прежнему не отвечает, пора вернуть его в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter..
Сообщения, которые вы также можете проверить:
- Как исправить победивший Motorola Moto E4 Plus не включается (простые шаги)
- Как починить Motorola Moto E4, который не включается (простые шаги)
- Как починить смартфон Moto X4, который работает очень медленно после обновления (простые шаги)
- Как исправить смартфон Moto X4, который не может совершать или принимать телефонные звонки (простые шаги)
- Как исправить Motorola Moto X4, который не включается после выключения (простое исправление)
- Как исправить застревание смартфона Moto X4 на черном экране смерти [Руководство по устранению неполадок]