Здравствуйте и добро пожаловать в еще одну статью об устранении неполадок # GalaxyS9. В этом посте мы рассмотрим одну из самых распространенных проблем, с которыми до сих пор сталкивались пользователи S9. Если вы столкнулись с этой проблемой на своем собственном устройстве, обязательно ознакомьтесь с нашими предложениями ниже, чтобы исправить это.
Принудительный перезапуск
Перед тем, как пытаться выполнить какое-либо расширенное устранение неполадок, убедитесь, что вы принудительно перезагрузили устройство.
Многие мелкие ошибки исправляются простым перезапуском устройства, поэтому вы не хотите пропустить это.
Чтобы принудительно перезапустить S9:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая кнопку громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.
Выполнение описанных выше шагов также известно как мягкий сброс. Эффект аналогичен тому, когда вы физически извлекаете аккумулятор, чтобы очистить память и операционную систему.
Если ваш S9 по-прежнему не поворачивается автоматически, продолжайте и сделайте то, что нам нужно. предложения ниже.
Решение №1: Очистить раздел кеша
Очистка раздела кеша часто используется для исправления ошибок, возникающих после обновления или после установки приложения. Это связано с тем, что системный кеш, который хранится в разделе кеша, иногда может быть поврежден или устаревать после обновления. Кроме того, очистка раздела кэша также является рекомендуемым шагом обслуживания, чтобы минимизировать системные ошибки. Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Нажмите кнопку Bixby, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением меню восстановления системы Android. параметры).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Решение № 2: Загрузитесь в безопасном режиме
Плохо закодированные или вредоносные приложения также могут повлиять на функция автоповорота вашего устройства. Если эта проблема возникла недавно после установки приложения, скорее всего, это приложение проблематично. Для проверки попробуйте загрузить S9 в безопасном режиме. В этом режиме не будет разрешено запускать сторонние приложения, поэтому, если проблема не возникнет, наше предположение должно быть верным.
Чтобы перезагрузить S9 в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG» экрана, отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока устройство завершает перезапуск.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
- Проверьте, нет ли проблемы.
Помните, что в безопасном режиме вы не узнаете, какое приложение вызывает эту проблему. Если вы считаете, что виновато одно из ваших сторонних приложений, вы должны попытаться потратить некоторое время на его выявление. Для этого вам нужно удалить приложения по отдельности, перезапустить их в нормальном режиме и впоследствии проверить наличие проблемы. Если проблема не исчезнет после удаления одного приложения и наблюдения за телефоном, вам следует повторить цикл и перейти к следующему приложению. Если вы подозреваете, что приложение, которое вы недавно установили, сначала начните с него, и оно произойдет.
Решение №3: сбросить настройки
Этот вариант решения аналогичен Сброс к заводским настройкам без хлопот, связанных с удалением пользовательских данных, приложений и прочего. Если автоповорот все еще присутствует на этом этапе, вам следует выполнить это решение, чтобы посмотреть, сможете ли вы исправить ошибку программного обеспечения таким образом. Вот как:
- Откройте приложение “Настройки”.
- Нажмите “Общее управление”.
- Нажмите “Сбросить”.
- Коснитесь Сбросить все настройки.
- Коснитесь кнопки СБРОС НАСТРОЕК.
Решение №4: Сброс до заводских настроек
Сброс до заводских настроек обычно предлагается в конце большей части лестничной диаграммы устранения неполадок, но в этой ситуации вы хотите сделать это на этом этапе. Поскольку вы уже исключили возможность обвинения стороннего приложения, это оставляет вам возможную программную ошибку. Чтобы проверить, так ли это, вы хотите радикально изменить программный ландшафт, очистив телефон до заводских настроек. Мы точно знаем, что функция автоповорота работает нормально, когда программное обеспечение находится в состоянии по умолчанию, поэтому, надеюсь, сброс к заводским настройкам поможет вам исправить ошибку.
Чтобы восстановить заводские настройки вашего S9:
- Резервное копирование данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту , чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Настройки»> «Облако и учетные записи».
- Нажмите «Резервное копирование и восстановление».
- При желании нажмите «Назад» вверх мои данные, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ. или ВЫКЛ.
- При желании нажмите “Восстановить”, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ. или ВЫКЛ.
- Нажмите кнопку “Назад”, чтобы В меню «Настройки» выберите «Общее управление»> «Сброс»> «Сброс до заводских настроек».
- Нажмите «Сбросить устройство».
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
- Нажмите «Продолжить».
- Нажмите «Удалить все».
Решение № 5: повторно откалибровать датчики устройства
Если проблема не исчезнет даже после сброса настроек устройства до заводских, есть вероятность, что датчики вашего устройства, такие как GPS, акселерометр и компас, не откалиброваны должным образом. Попробуйте установить приложение, которое может проверять статус калибровки вашего устройства и посмотреть, что произойдет. В Play Store есть много хороших таких приложений, так что выбирайте. GPS Status & Toolbox – хороший пример этого типа приложений.
Решение №6: Используйте стороннее приложение
Если проблема все еще остается, вы может предположить, что есть проблема с оборудованием вашего устройства. Лучшее, что вы можете сделать в этом случае, – это отправить свой S9, но если вы хотите отложить это, вы можете попробовать обходной путь, установив приложение (например, Rotation Control из Play Store), чтобы заставить работать автоповорот. . Это определенно не идеальное решение и далеко не постоянное исправление, но оно может дать вам эту функциональность, пока вы обдумываете, отправлять ли телефон в ремонт.