#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) может быть одним из замечательных устройств. Что касается характеристик и функций, он имеет огромное преимущество перед другими Android-устройствами. Однако это мощное устройство может работать так же, как и большинство устройств Android, в данном случае соединение Wi-Fi.
Проблема Wi-Fi стала общей проблемой, и две из наиболее распространенных проблемы: не подключится или не забудет сеть, и сеть отключается без видимой причины. Было много обновлений, чтобы исправить это, но оно продолжает возвращаться. Есть много возможностей для рассмотрения, но пока мы должны сосредоточиться в первую очередь на основной и наиболее очевидной причине, потому что вы точно не хотите блокировать свое устройство в процессе.
На самом деле, некоторые из наших читателей писали нам по электронной почте с жалобами на их устройство, которое не подключается к сети или не забывает о ней. И этим я займусь сегодня! Вот упомянутые проблемы:
- Samsung Galaxy S7 Edge, который не подключается или не забывает сеть
- Сеть Samsung Galaxy S7 Edge продолжает падать
- Как исправить Galaxy S7 Edge с отключенным или неактивным переключателем Wi-Fi
Чтобы узнать больше об этих распространенных сетевых проблемах, мы рекомендуем прочитать сообщение, чтобы узнать, как справиться с проблемой, выполнив основные процедуры устранения неполадок и как избежать ее повторения. Процедуры, которые мы рекомендуем здесь, аналогичны процедурам, которые используют техники, и их безопасно выполнять. Но, если проблема все же осталась, пусть ею займутся профессионалы.
Читайте дальше, чтобы узнать больше о проблемах, которые я рассмотрел в этом посте. Однако, если у вас есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7 Edge, поскольку мы уже решили сотни проблем с этим устройством с момента его выпуска в прошлом году. Попробуйте найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предлагаемые нами решения или руководства по устранению неполадок. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Убедитесь, что вы заполнили все поля и описали проблему как можно точнее, чтобы мы могли предложить вам более точные решения.
Samsung Galaxy S7 Edge, который не будет подключаться или забывать о сети
Проблема: Здравствуйте, мой Samsung S7 Edge не позволяет мне подключиться к определенным сетям Wi-Fi. Все остальные могут подключиться к сети, к которой я пытаюсь подключиться, кроме меня. У моего парня точно такой же телефон, и у него нет проблем. Я вижу сеть, но она не запрашивает у меня пароль, и когда я нажимаю на нее, она ничего не делает. Я не могу забыть сеть, потому что я никогда не мог к ней подключиться. Приветствуются любые решения. Ким
Решение: поскольку вы упомянули, что ваше устройство – единственное, у которого проблемы с подключением к сети. На мой взгляд, это вызвано двумя возможными причинами: во-первых, проблема должна быть в сетевом программном обеспечении вашего устройства или в аппаратном обеспечении. Во-вторых, из сети, к которой вы пытаетесь подключиться. Чтобы сузить проблему, мы рекомендуем выполнить некоторые основные процедуры устранения неполадок, чтобы определить причину. Чтобы начать, выполните следующие действия:
Шаг 1. Перезагрузите устройство и выключите/включите Wi-Fi
I знаете, это довольно простая процедура, которую нужно выполнить на вашем устройстве, но она эффективна. Он может исправить незначительный сбой в системе, требующий обновления системы. Просто выключите и снова включите устройство, нажав и удерживая кнопку питания. Затем, когда вы вернетесь на главный экран, откройте свой Wi-Fi.
Убедитесь, что он включен, затем выберите сеть, к которой хотите подключиться.
Будет отображено «подключено» или «Получение IP-адреса…» что-то вроде этого. Если не удается подключиться, переходите к следующему шагу.
Шаг 2. Что это за сеть? Если частный, сбросьте маршрутизатор
Поскольку другие смогли подключиться к сети без проблем, теперь возникает вопрос: «К какому типу сети вы пытаетесь подключиться, публичной или частной? Существует несколько типов сетей, и все зависит от того, как они используются или кому они принадлежат.
Если это общедоступная сеть, есть две общие возможности. Во-первых, это может быть «сеть перегружена». Во-вторых, включен «фильтр MAC-адресов». Открытые сети, такие как торговые центры, рестораны, терминалы и т. Д., Считаются общедоступными, и ожидается, что у них возникнут проблемы с подключением из-за перегруженности сети. Если он не перегружен, возможно, включен MAC-фильтр, эта функция позволит устройству подключиться к сети, если MAC-адрес устройства был в списке. Если нет, даже если и сколько раз вы перезагружали устройство, оно не подключается.
Теперь, если эта сеть находится дома, вы можете попробовать сбросить настройки маршрутизатора. Отключите маршрутизатор примерно на 25–30 секунд, затем подключите его. Вы также можете попробовать проверить функцию «MAC-фильтр», чтобы убедиться, что он не включен. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к тому, кто может это сделать, или позвоните своему поставщику услуг.
Шаг 3. Убедитесь, что на вашем устройстве установлено программное обеспечение. на сегодняшний день
Лучшее, что вам следует сделать, это убедиться, что все программное обеспечение вашего устройства обновлено, вы можете получать уведомление, если новые обновления доступны для загрузки. Если уведомлений нет, выполните следующие действия, чтобы загрузить его вручную.
- Откройте “Настройки”
- Нажмите “О телефоне” или “Об устройстве”
- Коснитесь Загрузить обновления вручную. На вашем устройстве будет обнаружена последняя версия программного обеспечения.
- Есть три варианта: «Позже», «Установить на ночь», «Установить сейчас». Это зависит от вас, какой из вариантов вам подходит.
- После загрузки появится сообщение с уведомлением..
Шаг 4. Попробуйте другие сети, которые вы знаете или были подключены
Если вы знаете где-нибудь с Wi-Fi подключение к сети и узнать пароль, затем попробуйте подключить свое устройство. Это необходимо, чтобы определить, есть ли проблема в вашем устройстве или в сети, к которой вы подключаетесь. Если вы когда-либо смогли подключиться к нему без проблем, возможно, вам придется позвонить своему провайдеру услуг, если он может что-то сделать с маршрутизатором. В противном случае отнесите устройство в ближайший сервисный центр, чтобы техник осмотрел ваше устройство. Это может быть серьезной проблемой.
Шаг 5. Отключите режим полета или питание. Режим сохранения
Эти режимы могут сильно повлиять на подключение вашего устройства, особенно на Wi-Fi. На самом деле между ними есть разница.
Режим “В самолете” используется, когда вы путешествуете в самолете, он отключил все радиосвязи, Bluetooth, GPS и Wi-Fi. Это сделано для того, чтобы избежать проблем с датчиками самолета, однако есть и другие компании, которые разрешают своим пассажирам использовать Wi-Fi в полете, но радиосвязь по-прежнему отключена.
Режим энергосбережения в основном используется для продления срока службы батареи устройства, он отключил некоторые приложения, особенно те, которые используют функцию автоматического обновления, минимизирует использование ЦП, минимизирует звуки, отключил Wi-Fi и другие.
Итак, убедитесь, что ни один из этих режимов не включен для успешного подключения к сети.
Шаг 6. Отнесите устройство к технику
Если все процедуры завершились неудачно и ни одна из них не решила проблему, пора принести ваше устройство в тех. Возможно, что-то не так с Wi-Fi вашего устройства или может быть связано с оборудованием.
Samsung Galaxy S7 Edge случайным образом отключается от сети Wi-Fi
Проблема: Эй! Парень-дроид! Я купил свой Samsung Galaxy S7 Edge две недели назад. До пары дней назад он работал нормально. Интернет-соединение (Wi-Fi и мобильные данные) отключалось ночью без причины, я проверил другие устройства в той же сети Wi-Fi, и они работали нормально. Я несколько раз перезагружал устройство, но ничего не происходило.
Я не знаю, что делать! Пожалуйста, помогите!
Решение: Похоже, проблема вызвана другим приложением, это может быть приложение-планировщик. Но были сообщения, что эта проблема в основном исходит от маршрутизатора, некоторые предлагали изменить точку доступа и канал полосы пропускания, чтобы решить проблему. В противном случае некоторые конфигурации в ваших настройках были установлены неправильно, например, был включен режим полета или энергосбережение. Поскольку проблема не ясна, мы рекомендуем выполнить некоторую процедуру устранения неполадок, чтобы сузить проблему.
Загрузка в безопасном режиме
Это диагностический режим, в нем отключены все сторонние приложения и запускаются только предварительные установлены. Это лучший способ определить, вызвана ли проблема сторонним приложением. Возможно нормальное использование в этом режиме, а также удаление подозрительного приложения..
Поскольку проблема возникла в ночное время, лучше всего загрузить устройство в безопасном режиме. Если это произойдет между 18:00 и 12:00, загрузите устройство к 17:00. Затем убедитесь, что вы наблюдаете за своим устройством, чтобы определить, падает ли Wi-Fi. Выполните следующие действия по загрузке в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Как только вы увидите ‘ Samsung Galaxy S7 EDGE ‘на экране, отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.
Проверьте свой маршрутизатор
Возможно, проблема в вашем маршрутизаторе. На самом деле, были сообщения о том, что некоторые владельцы пытались изменить настройки подключения своего маршрутизатора, и это действительно решило проблему. Предлагаемая настройка заключалась в изменении текущего соединения или точки доступа с IPv6 на IPv4. Теперь изменить настройку маршрутизатора может быть сложно, поэтому, если вы не знаете, как это изменить, вам, возможно, придется найти людей, которые знают, как это сделать, или еще лучше, позвоните своему поставщику услуг.
Вы можете выполнить описанные выше процедуры для получения дополнительных процедур по устранению неполадок. В случае, если все процедуры не сработали, и он продолжает разрывать соединение Wi-Fi, значит, проблема в радио Wi-Fi вашего устройства. Только аккредитованные профессионалы могут выполнить сложную процедуру для решения проблемы или вернуть устройство в магазин, где оно было куплено. Принесите необходимую документацию, такую как гарантия, они могут заменить устройство на новый.
Как исправить Galaxy S7 Edge с отключенным или неактивным переключателем Wi-Fi
Проблема : Привет. Пожалуйста, помогите мне, ребята, потому что у моего телефона есть проблема, с которой я раньше не сталкивался. Во-первых, мой телефон – это Galaxy S7 Edge, и я думаю, что недавно было обновление, которое могло вызвать проблему. Проблема в том, что он больше не может подключаться к Wi-Fi, и хуже всего то, что переключатель Wi-Fi, кажется, был отключен по какой-то причине, потому что он неактивен или что-то в этом роде. На самом деле я впервые столкнулся с подобной проблемой, поэтому не знаю, что делать. Вы можете помочь? Спасибо.
Устранение неполадок : сбои происходят постоянно, и кажется, что эта проблема является одной из них. Если вы уверены, что это произошло после обновления, то это могло быть вызвано повреждением кешей или данных, но мы также должны исключить возможность того, что некоторые из приложений вызывают проблему. Ниже приведены некоторые процедуры, которым вы можете следовать, чтобы попытаться решить эту проблему. Но перед этим я просто хочу, чтобы вы знали, что мы сталкивались с множеством подобных проблем раньше, и первый шаг всегда работал.
Шаг 1. Перезагрузите телефон в безопасный режим и включение/выключение Wi-Fi
Эта процедура очень эффективна, если проблема вызвана какими-то сторонними элементами. Загрузка устройства в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения и службы, поэтому, если одно из них вызывает проблему, вы сможете включать и выключать Wi-Fi в этом состоянии.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания. и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Вы можете отпустить ее, когда увидите надпись «Безопасный режим» ‘в нижнем левом углу экрана.
Когда телефон находится в этом режиме, включите и выключите переключатель Wi-Fi, чтобы проверить, работает ли он, если работает, оставьте его включенным, а затем перезагрузите телефон. Это должно держать переключатель включенным и решить проблему. Однако, если проблема не исчезнет, вам следует обратиться к системному кешу.
Шаг 2. Очистите раздел кеша, чтобы системный кеш был удален и заменен
Системные кеши могут быть удалены без каких-либо побочных эффектов, на самом деле, даже рекомендуется очищать старые кеши, чтобы они были заменены новыми, особенно после каждого обновления прошивки. Эта проблема может быть одним из случаев повреждения кешей, и вот что вам нужно сделать:
- Выключите телефон.
- Нажмите, а затем удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу «Питание».
- Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметры и выделите «очистить раздел кеша».
- После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите вариант «Да» с помощью кнопки «Громкость». Нажмите клавишу «Вниз» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
- Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.
После того, как телефон перезагрузится. успешно перезапущен, попробуйте проверить, отключен ли переключатель Wi-Fi, и если да, то необходимо выполнить следующий шаг.
Шаг 3. Выполните общий сброс на вашем устройство, чтобы вернуть его к конфигурации по умолчанию
На самом деле ваша проблема не так серьезна, на самом деле первых двух шагов чаще бывает достаточно, чтобы исправить ее. Однако сброс – это верное решение, если первые два шага не удались. Причина, по которой это происходит в крайнем случае, заключается в том, что вам придется столкнуться с трудностями при резервном копировании ваших данных и файлов. Но если все остальное не помогло, вам действительно нужно сделать это:
- Выключите Samsung Galaxy S7 Edge.
- Нажмите и затем удерживайте Клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power. ПРИМЕЧАНИЕ : Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите Клавиша питания, когда телефон начинает реагировать.
- Когда на экране отображается Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ : Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сбросить настройки до заводских».
- После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите параметр «Да – удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. .
- Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
- Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.
ПОДКЛЮЧИТЕСЬ К НАМ
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.