Как решить проблему с вызовом Galaxy S9 Plus: другой человек не слышит, голос прерывается

Привет, поклонники Android! Сегодняшняя статья об устранении неполадок поможет тем, у кого возникают проблемы с # GalaxyS9. В этой статье мы обращаемся к четырем связанным проблемам, уделяя особое внимание конкретной проблеме с вызовами. Надеемся, этот пост окажется для вас полезным.

Проблема №1: Как решить проблему с вызовом Galaxy S9 Plus: другой человек не слышит, голос продолжает прерываться

У меня постоянно возникают проблемы с голосом с моим Samsung S9 Plus . Я перешел на этот телефон всего несколько месяцев назад с Note 8, потому что у меня была такая же проблема. Я звоню, независимо от того, кто и где, и человек не слышит меня, или мой голос так сильно прерывается, что я не могу разговаривать по телефону. Я выполнил все шаги, сбросил настройки телефона, сбросил настройки сети, обновил профиль, обновил prl. Не скачиваю, опасаюсь, что телефон еще больше испортит. Я так расстроен, что я не переключиться на Apple, в настоящее время, и это печально, потому что я был несгибаемый пользователь Samsung более 13 лет.

Решение.

Если такая же проблема с вызовом сохраняется даже на другом телефоне, скорее всего, проблема не связана с устройством. Оба телефона предоставлены вашим оператором связи? Если ответ положительный, перестаньте тратить время на поиски решения самостоятельно. Наиболее вероятная причина кроется в сети. Версия микропрограммы, установленная на этих устройствах, вероятно, неправильно закодирована или несовместима с вашей сетевой системой. Это проблема, которую пользователи не могут решить, поэтому обязательно обратитесь за помощью к своему оператору связи.

Проблема № 2: что делать, если Galaxy S9 включен, но экран остается черным

Привет, ребята. У меня Galaxy S9. Сегодня разрядился аккумулятор моего телефона при попытке перейти в режим экономии заряда. Я пришел домой. Я зарядил телефон, но экран не работает и ничего не показывает. Я попытался перезагрузить телефон, но ничего не произошло. Я выполнил сброс настроек с помощью Google «найди мой телефон» на моем ПК, но, к сожалению, на экране ничего не отображается! Я могу нажать кнопку дома и включить и услышать звук скриншота, за исключением того, что экран не работает, даже логотип Samsung или индикатор зарядки не отображаются, когда телефон выключен. в основном экран не подает никаких признаков жизни. мне его заменить или есть шанс исправить?

Решение. Телефон явно не полностью мертв, так как он все еще издает звук. Наиболее вероятный сценарий – плохой или неисправный экран. Чтобы узнать, не работает ли экран только при активном Android, вы можете попробовать загрузить устройство в режим восстановления или режим загрузки. Для нормальной работы каждого из этих режимов не требуется Android. Другими словами, они могут работать независимо, даже если Android не работает должным образом. Загрузка в любом из этих режимов – хороший способ определить, есть ли в операционной системе ошибка, мешающая работе экрана. Это вообще не решение какой-либо проблемы с экраном, а просто способ проверить работоспособность экрана..

Прежде чем вы попытаетесь загрузить телефон в любой из этих режимов, обязательно выключите устройство. Мы понимаем, что вы не можете выключить телефон в обычном режиме, поэтому, если вы не уверены, выключено устройство или нет, просто подождите, пока оно не перестанет подавать признаки жизни. Вы можете сделать это, дождавшись полной разрядки аккумулятора. Когда телефон выключен, выполните следующие действия.

Как загрузить Galaxy S9 в режим восстановления

1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).

Как для загрузки Galaxy S9 в режим загрузки

1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Вы узнаете, находитесь ли вы в режиме загрузки, когда увидите экран с надписью «Загрузка…».

Помните, что если экран работает в любом из этих режимов, это явный признак того, что у вас проблема с ОС Android. Обязательно выполните сброс настроек устройства в режиме восстановления, чтобы исправить это.

Проблема № 3: Galaxy S9 получает черный экран при посещении определенного веб-сайта

Привет. Я надеюсь, что вы можете помочь, и заранее благодарю вас за ваше время. У меня Samsung galaxy S9. Единственная проблема, с которой я сталкиваюсь, – это конкретный веб-сайт под названием Taste.com.au, это веб-сайт рецептов, и я использую его в течение нескольких лет без проблем, но в последние несколько дней, когда я ищу рецепт вкуса либо из Google или прямо с их веб-сайта, все идет хорошо, пока я не нажимаю на рецепт, рецепт загружается, а затем через 2-3 секунды на экране появляется тень над страницей рецепта. Мой телефон не дает сбоев, и я все еще могу прокручивать вверх или вниз, в этом рецепте все в порядке, кроме тени на странице. Это происходит только на этой странице; нигде больше на их сайте, поэтому я могу искать рецепты и т. д., но как только я перехожу к рецепту, на экране появляется тень, и я не могу правильно видеть информацию. Этого больше нигде не происходит, и у моего партнера есть samsung s6, и у него нет этой проблемы с тем же сайтом, поэтому я знаю, что это не тот сайт. Надеюсь, я дал достаточно информации. Спасибо.

Решение: Мы попытались посетить Taste.com. au и щелкнули по рецепту, и знаете что, у нас тоже черный экран. Однако это не ошибка, а особенность веб-сайта, призванная привлечь ваше внимание. Мы также заметили, что на сайте используются объявления на всю страницу, которые покрывают весь экран, так что это, вероятно, то, что происходит и на вашей стороне. Просто закройте всплывающие окна, и все будет в порядке.

Если это проблема с используемым вами веб-браузером, убедитесь, что вы стерли его данные, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу (три- значок точки).
4. Выберите “Показать системные приложения”.
5. Найдите свое приложение и коснитесь его.
6. Нажмите “Хранилище”.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.

Проблема №4: Galaxy S9 отсутствует в приложении управление звуком

Привет. Есть новый S9, но у S9, похоже, нет элементов управления звуком в видео. Это верно для видео на Facebook, YouTube, видео в мессенджерах. У меня нет проблем со звуком, но с моим предыдущим S5 была кнопка отключения звука или кнопка регулятора громкости в видео facebook или YouTube. Теперь нет. Я могу отключать звук или регулировать громкость в этих видео только с помощью физических клавиш регулировки громкости на телефоне. Раньше я мог нажимать на воспроизводимое видео, и когда появлялись параметры, была кнопка динамика, которую можно было нажать, чтобы отключить звук или сдвинуть громкость вверх или вниз (или для YouTube появлялся ползунок для громкости). Теперь на S9 нет кнопки на элементах управления видео. Это настройка, которую я пропустил (поискал везде в настройках телефона)? Приветствую вас за любую помощь, которую вы можете предоставить.

Решение. Как и операционная система Android, устройства Samsung также развиваются. Вы правы, на устройствах Samsung нет встроенных элементов управления звуком, подобных тому, что вам не хватает. Это сделано специально, поэтому вы действительно ничего не можете сделать. Мы не знаем, планируют ли Samsung или Google добавить элементы управления звуком в приложении позже с новыми версиями Android, но сейчас эта функция недоступна.