Как восстановить файлы из Galaxy Note 4 с плохой материнской платой, отсутствующим IMEI, другими проблемами

Ищете # решения для GalaxyNote4? Если да, добро пожаловать в еще один пост в Note 4, в котором рассматриваются другие проблемы. Как обычно, темы, упомянутые в этом сообщении, взяты из отчетов, которые мы получили от некоторых членов нашего сообщества за последние несколько дней.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы обсуждаем для вас:

  1. Как восстановить файлы из Galaxy Note 4 с плохой материнской платой
  2. Galaxy Note 4 застрял в загрузке Режим, все зависает и тормозит
  3. Galaxy Note 4 не включается снова
  4. Экран Galaxy Note 4 остается черным, не включается
  5. Galaxy Note 4 отключается случайным образом
  6. Galaxy Note 4 самопроизвольно отключается.
  7. Экран поврежденного водой Galaxy Note 4 не включается
  8. Вопросы по Galaxy Note 4 о рутировании и производительности телефона | Как минимизировать разряд батареи в Galaxy Note 4
  9. В Galaxy Note 4 отсутствует IMEI, не подключается к сети

Если вы ищете решения своей проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы, или вы можете установить наше бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.


Проблема №1: Как восстановить файлы из Galaxy Note 4 с плохой материнской платой

Уважаемые господа. Мой Samsung Note 4 все время перезагружается, показывая «Samsung Galaxy Note 4» и логотип сбоя. Я попытался исправить это, но мне сказали, что вам нужно сменить плату, и я не могу восстановить данные. Этот Note 4 имеет все самые важные воспоминания в моей жизни (свадьба, медовый месяц и т. Д.). Надеюсь, вы поможете мне решить эту проблему. Благодарим вас за помощь в этом. Спасибо и наилучшими пожеланиями. –

Решение: Привет, Афиф. Замена платы или материнской платы обычно является последним обращением, которое технический специалист должен сделать, чтобы решить проблему с оборудованием. Если материнская плата была предложена профессионалом, это означает, что в настоящее время нет другого способа заставить ваш телефон работать. Поскольку микросхема памяти Note 4 интегрирована в материнскую плату, о восстановлении файлов не может быть и речи, потому что чип также заменяется вместе с самой платой. Мы понимаем, насколько это может вас расстроить, но на данный момент вы ничего не можете сделать.. Чтобы не потерять важные воспоминания в будущем, всегда делайте привычкой создавать резервные копии своих незаменимых файлов. Цифровые запоминающие устройства или электроника могут выйти из строя в неподходящий момент, поэтому, если вы снова потеряете файлы, вам придется винить только себя.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 застрял в режиме загрузки все зависает и тормозит.

У вас есть Samsung Galaxy Note 4, и только сегодня он очень сильно зависает и тормозит. Он так сильно замерзнет, ​​что единственный способ исправить это – вынуть батарею. Я бы включил его снова, я бы получил загрузочный экран загрузки Android, сообщающий, что он не загружается правильно, и сказал бы загрузка, но ничего не сделал бы. Не было бы измерителя процента загрузки. Есть мысли о том, что это может быть? –

Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы должны попробовать (в этом порядке):

  1. очистить раздел кеша
  2. сбросить до заводских настроек
  3. Ручная перепрошивка

Очистить кеш раздел

Это первая процедура устранения неполадок программного обеспечения, которую вы должны попробовать. Цель состоит в том, чтобы убедиться, что системный кеш телефона не поврежден. Иногда могут возникнуть всевозможные проблемы, если системный кеш поврежден, поэтому очистка раздела кеша иногда является простым, но эффективным способом навести порядок. Ниже приведены инструкции, как это сделать:

  1. Полностью выключите Galaxy Note 4.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Home. вместе, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда Note 4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
  4. Когда на экране появится сообщение «Восстановление системы Android», отпустите клавишу увеличения громкости.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
  6. Когда очистка раздела кеша будет завершена, выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.

Протрите телефон со сбросом к заводским настройкам

Обновление системного кеша работает только в том случае, если проблема связана с самим системным кешем. Во многих ситуациях это не так, поэтому следующая хорошая вещь, которую нужно сделать, – просто вернуть все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию с помощью сброса к заводским настройкам. Это решение может устранить любые ошибки, связанные с программным обеспечением или приложениями, которые могут вызывать нестабильную работу телефона. Если проблема возникла после установки приложения или обновления Android, сброс к заводским настройкам может решить проблему.. Вот как это делается:

  1. Полностью выключите Galaxy Note 4.
  2. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши увеличения громкости и Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда Note 4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
  4. При восстановлении системы Android На экране появится значок, отпустите кнопку увеличения громкости.
  5. Используя кнопку уменьшения громкости, выделите «стереть данные/сброс настроек к заводским настройкам» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  6. Теперь выделите «Да – удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
  7. Когда общий сброс будет завершен, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  8. Note 4 перезагрузится, но это будет дольше, чем обычно. Когда он перейдет на главный экран, начните настройку.

Ручная прошивка

Иногда проблемы с программным обеспечением побеждали не исчезают полностью даже после сброса настроек. Наиболее частой проблемой в таких случаях могут быть плохо закодированные обновления или прошивка. Это означает, что текущая операционная прошивка, запущенная на телефоне, была закодирована неэффективно или плохо, вызывая множество проблем, или, в вашем случае, это может быть причиной того, что телефон вообще не загружается нормально. Однако мы предупреждаем вас, что зачастую невозможно проверить, не вызвана ли определенная проблема после обновления плохо закодированной прошивкой. В большинстве случаев проблемы после обновления вызваны другими факторами, а не прошивкой, поэтому нечасто группы поддержки, такие как мы, рекомендуют ручную прошивку более старой версии прошивки.

Мигание, также известное как установка, позволит вам вернуть версию операционной системы вашего Note 4 к более старой. Дело в том, что шаги, как это сделать, часто сбивают с толку новичков в Android. Если вы уверены, что можете установить более старую версию Android, вам необходимо провести исследование в Интернете, чтобы иметь представление об общих шагах. Для устранения неполадок требуется компьютер и специальный программный инструмент под названием Odin. Обязательно сначала найдите хорошее руководство, чтобы получать инструкции о том, что делать на каждом этапе пути. Инструкции по перепрошивке могут отличаться в зависимости от модели телефона, поэтому обязательно используйте руководство по перепрошивке в зависимости от модели вашего телефона. Вы также должны убедиться, что используете только прошивку для вашей модели телефона. Для получения более подробной информации о том, как прошить ваше устройство, используйте Google, чтобы найти хорошее руководство.

Отправить телефон

Если все вышеперечисленные программные решения вообще не работают, вы можете предположить, что у вас проблема с оборудованием. В этом случае вам необходимо отправить телефон в Samsung или в сервисный центр для ремонта или замены.

Проблема № 3: Galaxy Note 4 не включается.

Привет! Проблема, с которой я столкнулся с моим Samsung Galaxy Note 4, заключается в том, что я не могу его включить. У меня разрядился аккумулятор и телефон выключился, после этого поставил на зарядку. Заряжал при выключенном на ночь, а утром просто не мог включить. Когда он находится на зарядном устройстве, он показывает, что он заряжается и процент заряда батареи, но когда я пытаюсь включить его, он просто показывает SAMSUNG NOTE GALAXY 4 и стоит вот так. Надеюсь, ты скажешь мне, как это исправить. Заранее спасибо! –

Решение: Привет, Сандра. Как и при любом устранении неполадок Android, вы должны сначала попытаться устранить неполадки программного обеспечения, чтобы увидеть, вызвана ли проблема ошибкой. Поскольку ваш телефон в это время даже не включается, вы, очевидно, не можете выполнить обычное устранение неполадок программного обеспечения, поэтому ваша главная задача прямо сейчас – посмотреть, сможете ли вы включить телефон. Для этого вы должны попытаться проверить, сможете ли вы снова включить телефон в альтернативных режимах. Только после этого вы сможете продолжить устранение неполадок. Ниже приведены инструкции по выполнению различных комбинаций трех аппаратных кнопок и последующие действия по устранению неполадок, которые вы можете выполнить для каждой из них:

Загрузка в режиме восстановления:

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. .
  3. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда отображается логотип Android, вы можно отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
  6. Вы можете либо стереть раздел кеша, либо выполнить сброс настроек в этом режиме.

Загрузка в режиме загрузки:

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Уменьшение громкости».
  4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
  5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стандартной или кастомной прошивки.
  6. Используйте Google для поиска руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме:

  1. Зарядка телефон в течение как минимум 30 минут.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда появится логотип Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
  5. Как только вы увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
  6. Единственное отличие безопасного режима от обычного заключается в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном, удаляйте все приложения до тех пор, пока проблема (которая мешает вам нормально загружаться) не будет устранена.

Помните, если ваш телефон не отвечает и вообще не включается, вы должны позволить профессионалу проверить это для вас.

Проблема № 4: Экран Galaxy Note 4 остается черным, не будет включите

Samsung Galaxy Note 4 не включается, полный черный экран. Однако мне кажется, я однажды видел вспышку света в правом нижнем углу телефона. Я пробовал каждый шаг, и при снятии защелки вытаскивал аккумулятор, удерживая кнопку питания и т. Д. Я даже заряжал аккумулятор на отдельном зарядном устройстве, и ничего не происходит. Любые предложения были бы замечательными. –

Решение: Здравствуйте, Jbryant742008. Есть ли у телефона другие признаки того, что он все еще включается? Эти признаки могут включать:

  • горит светодиодный индикатор,
  • вибрацию при попытке перезапуска устройства;
  • звук уведомления при получении сообщений или предупреждений
  • звонок при звонке на ваш номер

Если да, то проблема должна быть изолирована только от сборки экрана и ее замены должен решить проблему.

С другой стороны, если ваш телефон никогда не показывает ни одного из вышеперечисленных индикаторов, а телефон все время остается черным, у вас есть проблема, связанная с загрузкой. Это означает, что ваш телефон просто не включается по одной из следующих причин:

  • батарея повреждена или разряжена;
  • микросхема питания (обычное явление ) неисправен или полностью мертв.
  • Неизвестная проблема с материнской платой препятствует загрузке устройства.

Проблемы с оборудованием часто возникают, когда телефон случайно упал или подвергся воздействию воды. Если что-либо из этих двух произошло на вашем устройстве до того, как возникла проблема с черным экраном, прекратите искать решения и сразу же обратитесь в сервисный центр. Ваше устройство не может быть исправлено с помощью программного взлома. Его необходимо проверить, чтобы можно было провести полную диагностику оборудования. Если вам повезло и проблема только в экране, заменить экран в сборе – относительно простое решение.

Проблема № 5: Galaxy Note 4 отключается случайным образом

Привет. У меня Samsung Galaxy Note 4, и у меня возникли проблемы с ним. Телефон в случайном порядке выключается сам по себе при любом проценте заряда батареи и не включается, пока я не извлечу аккумулятор и не вставлю его обратно. Телефон тоже постоянно перегревается. Я дважды менял аккумулятор, выполнял сброс до заводских настроек и пытался включить его в безопасном режиме, но безрезультатно. Посоветуйте, пожалуйста, что делать. Очень неудобно не знать, когда твой телефон выключится. Спасибо. –

Решение: Привет, Аниса. Первое, что вам нужно сделать, это помочь операционной системе постоянно определять истинный уровень заряда батареи, чтобы избежать преждевременных отключений.. Иногда Android может терять оставшийся заряд батареи, поэтому требуется вмешательство пользователя для его переобучения. Вот как это делается:

  1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задачи, чтобы ускорить разрядку, пока телефон не выключится.
  2. Включите снова включите телефон и дайте ему выключиться.
  3. Зарядите телефон, не включая его снова.
  4. Подождите, пока аккумулятор не покажет, что он полностью заряжен до 100%
  5. Отключите зарядное устройство и включите телефон.
  6. Если телефон говорит, что он больше не на 100%, выключите его, снова подключите зарядное устройство и подождите, пока не 100%. достигнут заряд.
  7. Отключите зарядное устройство, чтобы снова включить телефон.
  8. Используйте телефон, пока не разрядите аккумулятор до нуля.
  9. Повторите цикл один раз.

Вышеуказанные шаги составляют процедуру калибровки батареи. Это не решит проблему, если она связана с оборудованием. Если после повторной калибровки батареи ничего не изменится, вам следует подумать об отправке телефона, поскольку проблема должна быть аппаратной.

Проблема № 6: Galaxy Note 4 продолжает отключаться сам по себе. в случайное время

У меня есть Samsung Galaxy Note 4, и он продолжает отключаться, а батарея все еще остается внутри. Около года назад он отключался при уровне заряда от 30 до 40%, но теперь ситуация ухудшилась, и я вынужден перевести его в режим экономии заряда батареи, чтобы он не отключался при 90%. Я пошел в магазин, где купил, где мне сказали, что проблема в аппаратном обеспечении телефона, а не в аккумуляторе. Но я не помню имя. На починку потребовалось 340 евро, что я никоим образом не принял, так как мог просто купить новый телефон.

Вчера я сделал сброс настроек телефона до заводских, но проблема все еще существует. Я собираюсь скоро заказать новую батарею и очень надеюсь, что это решит проблему, потому что я не хочу тратить кучу денег на что-то другое. –

Решение: Привет, Панос. Ваша проблема может быть похожа на ту, с которой сталкивается Аниса (см. Выше), поэтому обязательно сделайте то, что она пыталась, включая наше предложение по повторной калибровке батареи. Если они не изменят ситуацию навсегда, смело заменяйте батарею. Мы надеемся, что это решит проблему, но если этого не произойдет, возможно, проблема связана с материнской платой.

Проблема № 7: Экран поврежденного водой Galaxy Note 4 не включается

Привет. Вчера я уронил свой Samsung Galaxy Note 4 в воду. Я вытащил его как можно быстрее и выключил. Затем я приступил к извлечению аккумулятора и SIM-карты из телефона. Я оставил его на солнце примерно на 15-20 минут. Затем я взял мешок с рисом и вставил свой телефон, аккумулятор, футляр и SIM-карту в рис и оставил его в рисе примерно на 16 часов. По прошествии этого времени я снова собрал телефон и включил его. Это сработало. Решил снова выключить и разобрать и снова положить в рис. Я оставил его на 30 минут. Решил снова включить. На этот раз телефон включается, но на экране ничего не отображается. Сенсорный экран отзывчивый, но ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА! Искренне. –

Решение: Привет, Мустафа. То, что вы сделали (вытащили аккумулятор и высушили устройство), в этом случае являются обязательными шагами «первой помощи» и, как и в реальной медицинской ситуации, сами по себе не являются лекарством. Поскольку после первоначальной очистки у вас по-прежнему возникают проблемы, вы должны позволить профессионалу проверить устройство. Повреждение водой может привести к разного рода проблемам, поэтому мы не можем сказать, в чем проблема может быть в настоящее время. Технический специалист должен физически проверить оборудование, чтобы определить проблему и ее решение.

Проблема № 8: вопросы по Galaxy Note 4 о рутировании и производительности телефона | Как минимизировать разряд батареи в Galaxy Note 4

Очень мило с вашей стороны, ребята, что предложили эту помощь! Мне нравится мой Note 4, но я боролся с некоторыми неприятностями и подумал о рутировании телефона, чтобы исправить их. Вот в чем я хотел бы помочь, чтобы улучшить мое взаимодействие с телефоном:

1). Аккумулятор. Хотя я купил чехол ZeroLemon shock с батареей емкостью 10000 мАч, у него все еще есть проблемы с временем автономной работы, если телефон используется с любыми играми. Я держу его подключенным к косичке во время игры. Это проблема, когда питание остается включенным во время игры? У вас есть рекомендации по экономии заряда батареи? Я терпеть не могу большинство всплывающих окон и рекламы от Avast и других подобных очистителей и заставок. 2). Объем. Просто он не поднимается достаточно высоко. Кроме того, я обнаружил, что громкость всегда выключается или выключается без намеренной установки этого значения. Возможно, я случайно нажимаю кнопку громкости во время игр и горизонтального использования телефона. Я подумываю о рутировании телефона, чтобы изменить это и удалить ненужное вредоносное ПО. Каковы ваши рекомендации по этому поводу, и знаете ли вы о надежном приложении для рутирования телефона, которое не собирается меня украсть или вызвать дальнейшие проблемы? Я осознаю опасность и открытость самого телефона с рутированным доступом. Есть ли какие-либо другие приложения защиты, которые вы рекомендуете установить на рутированный телефон для дополнительной защиты? Я безопасный серфингист и опытный компьютерный пользователь, работаю в компьютерной сфере с 1982 года, когда предпочтительной операционной системой была MS-DOS.

3). Отключение или удаление вредоносного ПО. Я думаю, что все мы использовали приложения, которые говорят, что удаляют все фоновые задачи и ускоряют работу телефона, но постоянные приложения просто перезапускаются сами, а это обычно около 98%. Кроме того, отключение приложений, которые поставляются с телефоном и которые нельзя удалить, не всегда остается отключенным. Я буквально НЕНАВИЖУ за это Samsung! Опять же, подумайте о рутировании телефона, если не существует других приемлемых и работоспособных решений.

4). Что еще вы рекомендуете для ускорения и улучшения производительности и работы? Большое спасибо за Вашу помощь! –

Решение : Привет, Пол. Хотя есть миллионы поклонников Android, использующих рутированные устройства, «рутирование как способ повышения производительности» – это фраза, которая стала немного переоцененной. Смартфоны, выпущенные за последние пять лет, особенно флагманские телефоны Samsung, такие как серии S и Note, значительно улучшились с точки зрения производительности, поэтому удаление вредоносного ПО больше не имеет большого значения. Получение root-прав как средство повышения производительности было весьма полезно для старых устройств Android, оборудование которых постоянно пытается обеспечить более плавную работу пользователя. Таким образом, мы рекомендуем вам избегать рутирования Note 4 в настоящее время, если ваша главная задача – повысить его скорость. Намного лучший способ уменьшить задержку на этом устройстве – это удалить ненужные приложения, очистить запоминающее устройство, выполнив регулярный сеанс форматирования, очистить раздел кеша и поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии.

Мы рекомендуем рут для пользователей, которые хотят избавиться от ограничений, установленных их оператором связи или Samsung. Неограниченный доступ к службам или функциям, заблокированным вашим оператором связи, определенно стоит хлопот.

Но, как и все в среде Android, рутирование – это палка о двух концах, поэтому вы должны сначала взвесить плюсы и минусы. прежде чем совершить это. Мы знаем, что вы знаете об угрозах безопасности или о рутированном телефоне. Получение root-прав позволяет вам опробовать пользовательские ПЗУ, которые могут быть свободными от вредоносного ПО оператора или Samsung, но если вы не будете осторожны, вы можете поставить под угрозу свои личные данные в процессе. Помните, что в Android нет бесплатного обеда. Для разработки программного обеспечения для рутирования или пользовательских ПЗУ требуются огромные ресурсы, и не каждый разработчик, публикующий свой продукт, честен. Вы не можете просто надеяться, что кто-то, кто тратит тысячи часов на взлом программного обеспечения, предложит свое программное обеспечение бесплатно. Им нужно будет найти способ окупить ресурсы, вложенные в их продукт. Некоторые могут жить за счет пожертвований от пользователей Android, размещения рекламы на зависимых устройствах или незаконных действий. После того, как вы внедрите свое устройство, вы фактически отказываетесь от контроля над своей личной информацией и надеетесь, что ничего плохого из этого не выйдет. Невозможно узнать, как разработчики управляют личными данными, которые они собрали, поэтому, если вы думаете, что то, что вы получаете от рутинга, перевешивает недостатки, тогда вперед.

Чтобы быстро ответить на вопросы…

1). Батарея. Литий-ионный аккумулятор, подобный тому, что установлен в вашем устройстве, портится, нравится вам это или нет. Если вашему Note 4 уже больше года, и вы все еще используете оригинальную батарею, вы не можете ожидать, что он будет работать так, как когда был совершенно новым. Чем больше вы используете свой телефон, тем меньше становится емкость аккумулятора, позволяющая удерживать заряд. Скорость ухудшения характеристик аккумулятора варьируется и зависит от ряда факторов.. Нет никаких программных взломов (например, установка так называемых «приложений для экономии заряда батареи»), которые могли бы снизить производительность вашего аккумулятора изо дня в день. Если вы хотите вернуться в то время, когда батарея прослужила дольше, вам следует заменить имеющуюся. И что немаловажно, вы должны использовать умные устройства, чтобы проверять разряд батареи каждый день. Есть много советов и приемов, которые вы можете получить в Интернете по этой теме, поэтому попробуйте провести небольшое исследование по этому поводу.

2). Объем . У нас недостаточно информации, чтобы прокомментировать эту проблему, но, возможно, вы правы – вы случайно нажимаете кнопку громкости во время использования устройства. Мы не думаем, что рутирование каким-либо образом поможет вам в решении этой проблемы. Нам неизвестно какое-либо приложение для рутированного приложения, которое могло бы сделать громкость в вашем телефоне более громкой, чем сейчас. Громкость вашего телефона определяется оборудованием, поэтому установка приложения не даст вам больше громкости.

3). Отключение или удаление вредоносного ПО . Это тот отдел, где сияет укоренение. Если вы терпеть не можете вредоносное ПО, давай root! Если вы хотите сначала попробовать подход без полномочий root, рассмотрите возможность использования Greenify из Google Play Store.

4). Что еще вы порекомендуете для ускорения и улучшения производительности и работы? Ограничьте количество приложений до минимума, освободите запоминающее устройство и позаботьтесь о своем оборудовании. Чем больше приложений вы установите, тем выше вероятность появления ошибки. Конечно, системе также требуется больше времени для обработки всего, поэтому чем меньше количество установленных приложений, тем лучше.

Проблема № 9: у Galaxy Note 4 отсутствует IMEI , не подключается к сети

Привет, спасибо, что позволили мне рассказать о моей серьезной проблеме. У меня Galaxy Note 4. Проблема в том, что у меня внезапно пропал номер IMEI из ПО устройства. Худший кошмар на свете. Теперь он не обнаруживает SIM-карту или сеть. Я полностью отключен без Wi-Fi. Я отправляю устройство в сервисный центр Samsung, но мне не удалось восстановить номер IMEI… это меня раздражало. чтобы заставить его восстановиться, они удалили обновление Android 5.0.1 и откатили его до версии 4.4.4… и они вернули его обратно. Устройство вернулось в том виде, в котором я его отправил, и теперь еще хуже с более низкой версией Android.

Теперь даже с Wi-Fi я не могу выполнить обновление программного обеспечения, так как он не может зарегистрировать мое устройство из-за потерянного номера IMEI. PLZZ, ПОМОГИТЕ МНЕ ВОССТАНОВИТЬСЯ, КАК ЭТО БЫЛО. Я буду так чертовски рад. Пожалуйста, это дорогой телефон, и услуга, которую я получаю, того не стоит. –

Решение: Здравствуйте, Taraspal001. IMEI хранится в хорошо защищенной папке EFS. Эта папка скрыта глубоко в основных системных файлах вашего телефона, поэтому мы полагаем, что вы либо пытались изменить программное обеспечение своего телефона, либо процесс, такой как обновление, мог попасть в эту важную папку и каким-то образом повредить ее.. К сожалению, если вы потеряли папку EFS или ее содержимое и не создали резервную копию заранее, исправить это вообще невозможно. Ваш единственный шанс – позволить Samsung восстановить эту папку (если они вообще беспокоят) для вас. В остальном ваш телефон практически бесполезен.


Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которого возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните короткую анкету по этой ссылке, и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих публикациях. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий