Почему мой Samsung Galaxy Note 8 так быстро нагревается и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]

Мобильные устройства, например смартфоны, нагреваются – это нормально, особенно при длительном использовании. То же самое может произойти при одновременном запуске нескольких сложных приложений, а также во время зарядки. В таких случаях вам не о чем беспокоиться. Но если ваш смартфон нагревается до такой степени, что вам становится невыносимо прикасаться к нему, это уже означает, что что-то не так, и ваше устройство перегревается. Перегрев, безусловно, отмечен среди других широко распространенных проблем, возникающих в устройствах Android, будь то варианты среднего или высокого класса. Фактически, проблема перегрева уже беспокоит некоторых владельцев нового Samsung Galaxy Note 8.

Помимо продолжительных или обширных использования, какие еще факторы могут привести к перегреву смартфонов и что должны делать конечные пользователи в качестве средства правовой защиты? Это основные вопросы, рассматриваемые в этом посте. Если когда-либо вы оказались здесь из-за того, что столкнулись с ужасной проблемой перегрева на телефоне Galaxy Note 8, то читайте дальше, чтобы узнать об обычных триггерах, а также о возможных исправлениях.

А теперь, прежде чем мы переместите один, если вы ищете решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Note 8, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам с Android.

Почему ваш Galaxy Note 8 сильно нагревается?

Несколько случаев перегрева Проблемы в смартфонах были связаны с плохой батареей, но чаще всего виноваты неисправное приложение или программный сбой. Предыдущие случаи перегрева Galaxy Note 7 от Samsung, по всей видимости, были связаны с аппаратной проблемой, которая была связана с конструктивным дефектом батареи и производственным дефектом. К счастью, это (далеко не всегда) случай с Galaxy Note 8.

На основе предыдущих сообщений сделанное некоторыми пользователями Galaxy Note 8, проблема, скорее всего, связана с ошибочным обновлением и некоторыми сторонними приложениями, которые перестали работать. Среди идентифицированных триггеров будут, помимо прочего, мессенджер Facebook, службы определения местоположения и навигационные приложения. Другие люди сталкивались с той же проблемой, при которой их Galaxy Note 8 сильно нагревается при включении функций Bluetooth и Wi-Fi. Распространенным сценарием является то, что пользователю предлагается предупреждающее сообщение о том, что устройство перегревается, и, таким образом, дайте ему остыть, прежде чем использовать его снова. В других случаях дисплей зависал или не отвечал.

Помимо плохих приложений, некоторые люди обнаружили, что проблема также может быть вызвана неисправной SD-картой. Возможно, некоторые сегменты или содержимое на SD-карте могли быть повреждены и заставили процессор работать непрерывно. Это в конечном итоге привело к тому, что ваш телефон стал очень горячим..

Еще один фактор, связанный с проблемами перегрева в смартфонах, таких как Galaxy Note 8, – это окружающая среда. Например, зарядка или использование устройства в месте с очень высокой температурой может в конечном итоге привести к тому, что оно нагреется быстрее, чем обычно. В этом случае обычно следует быстрый разряд батареи.

Наихудшая из возможных причин, которую необходимо учитывать, – это повреждение оборудования, особенно плохой аккумулятор, процессор или другие соответствующие компоненты. В целях безопасности попросите специалиста как можно скорее провести диагностику вашего Galaxy Note 8, если вы подозреваете, что виновато неисправное оборудование. Подумайте, что произошло ранее с перегревом Galaxy Note 7, что привело к ряду пожаров. Надеюсь, этого больше не повторится с Note 8.

Как исправить перегрев Samsung Galaxy Note 8?

Теперь, когда мы уже определили возможные причины, пора приступить к исправлению. Решение может варьироваться в зависимости от того, что заставляет ваше устройство сильно нагреваться или перегреваться. Если вам удалось выяснить, что вызывает перегрев вашего Galaxy Note 8, вы можете сразу приступить к устранению основной причины. В противном случае попробуйте некоторые подходящие обходные пути, включая выделенные ниже решения.

Ниже приведены рекомендуемые процедуры и возможные решения проблемы перегрева Galaxy Note 8, связанной с программным обеспечением. При этом эти методы могут не давать положительных результатов с поврежденным компонентом в качестве основного виновника.

Первое решение: загрузитесь в безопасном режиме и диагностируйте приложения.

Загрузка в безопасный режим поможет вам легко диагностировать приложения и определить, вызвана ли проблема перегрева сторонними приложениями и службами. Все сторонние приложения в этом режиме отключены или временно отключены. Если ваш Galaxy Note 8 не перегревается при работе в безопасном режиме, это означает, что любое из установленных сторонних приложений вызывает проблему. Постарайтесь вспомнить, какое из этих приложений вызывает проблему. В большинстве случаев неисправно последнее установленное приложение. Вы можете попробовать удалить подозрительные приложения по отдельности, а затем протестировать свое устройство. Для начала, вот как загрузить Galaxy Note 8 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Затем отпустите кнопку питания , когда появится логотип Samsung появляется.
4. Сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости после отпускания кнопки питания .
5. Удерживайте нажатой кнопку уменьшения громкости , пока устройство не перезагрузится.
6. На этом этапе вы увидите безопасный режим метка в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите кнопку уменьшения громкости , когда увидите эту метку безопасного режима.

Теперь понаблюдайте за своим устройством или используйте его как обычно в безопасном режиме.. Если он все еще перегревается при работе в безопасном режиме, значит, что-то не так в самой телефонной системе. Если он не перегревается в безопасном режиме, это означает, что проблема вызвана сторонним приложением. Удалите подозрительные приложения, которые могут вызывать конфликт или проблемы с программным обеспечением, которые привели к перегреву вашего устройства.

Второе решение: очистите раздел кеша в режиме восстановления.

Очистка Раздел кеша может помочь устранить любую программную проблему, которая вызвана некоторыми поврежденными файлами и данными, хранящимися в разделе кеша. Очистка раздела кеша не стирает ваши личные данные, в отличие от сброса к заводским настройкам. Все, что он делает, – это стирает все файлы системного кэша, включая те, которые повреждены и вызывают конфликт или проблемы с программным обеспечением на Note 8. Для безопасного хранения сделайте резервную копию данных во внутренней памяти. Затем выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости и кнопки Bixby , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
3. Когда вы увидите зеленый логотип Android на экране, отпустите все кнопки. После этого вы увидите сообщение «Установка обновления системы » в течение примерно 30 секунд перед отображением меню Восстановление системы Android .
4. Когда появится меню Восстановление системы Android , несколько раз нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить Wipe Cache Partition параметр.
5. Затем нажмите кнопку Power , чтобы подтвердить выбор.
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено « Да », затем нажмите кнопку Питание , чтобы подтвердить выбор.
7. Подождите, пока очистка раздела кеша завершена. По завершении будет выделен параметр Перезагрузить систему .
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После этого понаблюдайте за своим устройством, чтобы убедиться, что проблема с перегревом уже решена. Если нет, рассмотрите следующее возможное решение.

Третье решение: установите последнюю версию программного обеспечения Android.

Помимо настройки вашего устройства, обновления программного обеспечения также содержат исправления. чтобы удалить ошибки и обеспечить бесперебойную работу устройства. Таким образом, если проблема перегрева на вашем Galaxy Note 8 вызвана некоторыми ошибками в определенных приложениях или самой системе устройства, обновление должно иметь возможность исправить сбой. Если вы еще этого не сделали, проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения для вашего устройства, а затем установите его. Вот как:

1. Перейдите в Приложения .
2. Нажмите Настройки .
3. Коснитесь Поиск , а затем найдите и выберите Обновления системы.
4. Коснитесь значка вариант Загрузить обновления вручную.

Если доступно обновление системы, загрузите и установите обновление, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Четвертое решение: сброс настроек до заводских..

Если ни один из предыдущих методов не помог и ваш Galaxy Note 8 все еще перегревается, то последнее возможное решение, которое следует рассмотреть, – это сброс настроек к заводским. Возможно, проблема вызвана некоторыми серьезными ошибками, требующими полного сброса. Обратите внимание, что вся ваша личная информация и важные данные будут удалены с вашего устройства в процессе. Если вы хотите продолжить, заранее сделайте резервную копию вашего устройства. Затем выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс настроек Galaxy Note 8 к заводским настройкам:

1. Проведите вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть Приложения лоток.
2. Нажмите Настройки .
3. Затем выберите Облако и учетные записи.
4. Нажмите Резервное копирование и восстановление.
5. Коснитесь ползунка, чтобы включить или выключить параметр Резервное копирование моих данных .
6. Коснитесь ползунка, чтобы включить Параметр Восстановить включен или отключен.
7. Нажмите кнопку “Назад”, чтобы вернуться в меню Настройки .
8. Нажмите Общее управление.
9. Нажмите Сброс .
10. Выберите Сброс заводских данных из указанных параметров.
11. Нажмите Сброс .
12. При появлении запроса введите свои учетные данные чтобы разблокировать устройство, нажмите Продолжить .
13. Чтобы подтвердить сброс настроек, нажмите Удалить все

Дождитесь завершения сброса, затем продолжите первоначальную настройку.

В качестве альтернативы вы можете использовать аппаратные клавиши для выполнения общего сброса на вашем Galaxy Note 8. Считайте это вариант, если ваше устройство перегревается, а затем перестает отвечать. Вот как это делается:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости , а затем Кнопка Bixby , затем нажмите кнопку питания.
3. Подождите, пока не появится зеленый логотип Android отображается, затем отпустите все кнопки.
4. После этого вы увидите экран Установка обновления системы , затем отобразятся параметры меню Восстановление системы Android . появится следующим.
5. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить параметр Wipe data/factory reset .
6. Нажмите кнопку питания , чтобы подтвердить выбор.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости кнопку , пока не будет выделен параметр Да – удалить все данные пользователя , затем нажмите кнопку питания , чтобы подтвердить выбор.
8. Дождитесь завершения сброса к заводским настройкам, и когда это произойдет, будет выделен параметр Перезагрузить систему .
9. Нажмите кнопку Power кнопку , чтобы перезагрузить устройство.

После сброса , попробуйте понаблюдать, не перегревается ли ваш Galaxy Note 8 при нормальном использовании. Если нет, то это решает проблему, в противном случае вам нужно будет рассмотреть другие варианты, в частности, устранение неполадок оборудования.

Другие полезные предложения

• Насколько это возможно , не используйте одновременно несколько сложных приложений. Это даст процессору больше рабочих нагрузок для одновременного выполнения.. Как и центральный процессор компьютера, чипы смартфонов могут уставать от слишком большого количества задач, которые нужно выполнять за один раз. В конце концов телефон сильно нагревается, поскольку процессор постоянно работает.
• Не помещайте устройство в горячие места, особенно во время зарядки. Ваш телефон обычно нагревается при зарядке и становится даже очень теплым при слишком высокой температуре окружающей среды. Также обязательно используйте при зарядке только зарядное устройство или адаптер OEM. Зарядные устройства сторонних производителей могут быть несовместимы с вашим Galaxy Note 8 и, соответственно, могут вызвать перегрев устройства во время зарядки.

Устранение неполадок/устранение проблем с оборудованием

Если ни одно из предыдущих решений не может решить проблему и ваш Samsung Galaxy Note 8 все еще перегревается, то, скорее всего, это проблема с оборудованием. В этом случае лучше всего доставить устройство в авторизованный сервисный центр для оценки и/или ремонта оборудования, если это необходимо. Это не только устранит проблему, но и обеспечит вашу безопасность.

Не забудьте о гарантии на замену или ремонт. Учитывая, что у вас новое устройство, скорее всего, оно все еще находится на гарантии. Поговорите с оператором вашего устройства или службой поддержки Samsung о том, как получить замену или гарантийное обслуживание, если оно соответствует требованиям.

Сообщения, которые вам также может быть интересно прочитать:

• Как добавить учетные записи Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync на свой Samsung Galaxy Note8 [Руководства]
• Как управлять мобильными данными Samsung Galaxy Note8 и Настройки Wi-Fi [Учебники]
• Как создавать, удалять и управлять контактами и группами абонентов на вашем Samsung Galaxy Note8 [Учебники]
• Что делать с новым Samsung Galaxy Note8 с мерцанием экрана [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy Note8, который постоянно показывает ошибку «Ошибка камеры» [Руководство по устранению неполадок]
• Как чтобы исправить ваш Samsung Galaxy Note8, который не может отправлять/получать текстовые сообщения [Руководство по устранению неполадок]
• Длинные сообщения Verizon Galaxy Note 8 разбиваются на более мелкие сообщения, SMS не в порядке, другие проблемы с текстовыми сообщениями