Решения для не отвечающего Galaxy Note 5, как обойти защиту от сброса к заводским настройкам

Сегодняшняя статья по устранению неполадок # GalaxyNote5 дает ответы на две распространенные проблемы: не отвечает Note 5 и как исправить заблокированное FRP устройство. Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем в своем собственном примечании 5, продолжайте читать ниже.

Если вы ищете решения по вашей проблеме #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко определить релевантный решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1. Решения для не отвечающего Galaxy Note 5, не загружается нормальный режим

Привет. Итак, при использовании VR на моем Samsung Note 5 он завис. Мне удалось перезапустить, и он показывает экран Galaxy Note, затем логотип AT&T, затем загораются нижние клавиши по обе стороны от клавиши Home, и все. Если я нажму кнопку питания, чтобы отобразить передний экран, загорятся только две нижние кнопки и ничего больше. Я могу удерживать power + vol вниз, и он пройдет через отверстие и окажется в том же месте. Я могу подключить его к своему компьютеру и сделать резервную копию файлов через него. Все предложения, которые я вижу в Интернете, говорят мне выключить его, прежде чем пробовать другие вещи (например, перезапуск фабрики), но я не знаю, как выключить его полностью, только перезагрузите его с выключением питания + vol. Я сейчас ожидая, пока батарея разрядится, чтобы снова попытаться восстановить заводские настройки, но любые идеи/предложения будут приветствоваться. И извините, я не знаю, какая это текущая ОС. Спасибо! – Бет Уоллан

Решение: Привет Бет. Если вы обнаружите, что Note 5 не отвечает, что и произошло изначально, первое, что вам нужно сделать, это попытаться перезапустить его в обычном режиме. Если он отказывается сделать это, то это время, когда вы хотите выполнить мягкий сброс.

Исправление №1: Попытка мягкого сброса

Мягкий сброс – это механизм, типичный для телефонов с несъемными аккумуляторными батареями. Очевидно, что выключить телефон, вынув аккумулятор, очень сложно – процесс, который когда-то был простой задачей для старых телефонов Samsung. В устройствах Samsung с несъемными батареями эквивалент «извлечения батареи» – это нажатие и удерживание кнопок уменьшения громкости не менее 10 секунд. На самом деле вы поступаете правильно, ожидая, пока батарея разрядится сама собой. В этом случае это единственный способ выключить устройство.

Исправление №2: загрузите устройство в альтернативных режимах

Другой шаг по устранению неполадок, который вы можете Попробуйте в этой ситуации загрузить устройство в других режимах. Если вам это удастся, есть шанс решить проблему, выполнив следующие действия по устранению неполадок.. Ниже приведены два способа загрузки Note 5 в другие программные среды и соответствующие шаги, которые вы можете выполнить для каждого из них впоследствии.

Загрузка в режиме восстановления

  1. Выключите Note 5. Если вы не можете нормально выключить Note 5, подождите, пока он разрядит аккумулятор.
  2. Зарядите телефон не менее 30 минут.
  3. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда логотип Samsung Galaxy отображается на экрана, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша , либо выполнить полную заводскую очистку .

Загрузка в режиме загрузки

  1. Выключите Note 5. Если вы не можете выключить Note 5 обычно подождите, пока он разрядит аккумулятор.
  2. Заряжайте телефон как минимум 30 минут.
  3. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Уменьшение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
  5. Подождите, пока не появится экран загрузки.
  6. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не можете в других режимах это означает, что единственным выходом может быть прошивка стандартной или кастомной прошивки.
  7. Найдите в Google руководство о том, как это сделать.

Исправление № 3 [необязательно]: прошейте загрузчик

В некоторых случаях сбой при загрузке Android часто происходит из-за поврежденного загрузчика. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать переустановить загрузчик, перепрошив оригинальную или стоковую версию. Однако перепрошивка является рискованной процедурой и потенциально может привести к более серьезным проблемам, если ее не выполнить должным образом. Если вы не пробовали это раньше, обязательно сначала изучите его. Как правило, перепрошивка выполняется легко, но одна ошибка может привести к поломке телефона. Если вы планируете сделать этот шаг, вам следует сначала найти хорошее руководство. Процедура очень похожа на перепрошивку прошивки. Ниже приведены общие шаги по прошивке загрузчика устройства Samsung. Точные действия могут немного отличаться для вашей конкретной модели телефона, поэтому обязательно просмотрите и другие руководства, чтобы получить дополнительную информацию.

Прежде чем приступить к прошивке загрузчика вашего устройства, убедитесь, что у вас есть хороший компьютер, подключенный к Интернету, и программа Odin (программа для прошивки Samsung). Если все настроено, выполните следующие действия:

  1. Найдите подходящую прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая использовалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то указываете версию прошивки. Если вы не обращали на это внимание раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы, возможно, теперь знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам с этим. Если вы следуете хорошему руководству по перепрошивке, оно должно дать вам ссылку, где можно найти подходящую прошивку для вашей конкретной модели.
  2. Предположим, вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. В файле прошивки должно быть несколько файлов, например AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
  3. Найдите файл, который начинается с метки BL ; это должен быть соответствующий файл загрузчика для данной прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол своего компьютера или в любую другую папку, к которой вы легко можете получить доступ.
  4. Продолжите оставшуюся часть процедуры перепрограммирования с помощью программы Odin.
  5. В Odin щелкните вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы указали ранее.
  6. Теперь убедитесь, что статус «Устройство добавлено» и его «ID: COM box» стал синим перед нажатием кнопки START. Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
  7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Исправление №4: обратитесь в Samsung или отправьте телефон в

Большинство продвинутых пользователей Android ненавидят отправлять свои телефоны, особенно если они знают, что виноват программный сбой. Поскольку мы не можем сказать вам, есть ли у вас проблема с программным обеспечением или аппаратный сбой, учитывая очень ограниченную историю, которую вы нам предоставили, вам следует позволить профессионалу проверить устройство лично. Мы настоятельно рекомендуем вам позволить Samsung сделать эту работу. Даже если на телефон больше не распространяется гарантия, рекомендуется поручить ремонт техническому специалисту Samsung. Если вы не хотите этого делать, вы можете отправить устройство в независимый сервисный центр.

Проблема 2: Как разблокировать защиту от сброса настроек в Galaxy Note 5

Моя дочь поставила пароль на нашу запасную Записку 5, которую она использовала бы для игры, которая больше не используется. Она забыла об этом, и в итоге я нажал кнопки громкости, питания и средней кнопки, чтобы восстановить заводские настройки. Что ж, это имеет неприятные последствия, потому что теперь я не могу понять, какую учетную запись Google мы использовали для этого. Я попробовал свой, но он меня не впустил: expressionless: Мне просто нужно знать, есть ли какая-то лазейка вокруг этого. – Ktml1986

Решение: Привет, Ktml1986. Начиная с Android Lollipop (Androi 5.0 и выше), Samsung начала укреплять свои устройства функцией Factory Reset Protection (FRP), которая блокирует телефон, когда на нем выполняется несанкционированный сброс до заводских настроек. Это предназначено для удержания воров от использования устройства после его очистки с помощью заводских настроек. Защита от сброса к заводским настройкам активируется автоматически, когда вы входите в свою учетную запись Google.

До того, как был введен FRP, любой (особенно плохие элементы) мог легко снова использовать телефон, поскольку все настройки и данные предыдущего владельца будут удалены, и телефон снова станет «новым». Однако с FRP украденный телефон больше не может использоваться..

Если вы вошли в учетную запись Google в этой заметке 5 перед тем, как передать ее своему ребенку, то у вас есть только два способа разблокировать устройство:

  1. введите учетные данные учетной записи Google в своем телефоне.
  2. позвольте Samsung разблокировать устройство для вас

Очевидно, что первый вариант должен быть вашим первым выбором в этом вопросе. Если вы уверены в имени пользователя Google, но не можете вспомнить пароль, вы можете сначала сбросить пароль на устройстве, следуя инструкциям по этой ссылке.

Если у вас несколько учетных записей Google и вы не можете вспомнить, какую учетную запись вы использовали на указанном устройстве, посетите страницу https://www.google.com/android/devicemanager. Просто войдите в систему со своим именем пользователя и паролем Google и проверьте список устройств под этой учетной записью. Если вы не видите Note 5 под этим аккаунтом, проверьте остальные свои аккаунты Google. После того, как вы определили правильную учетную запись, используйте имя пользователя и пароль для той же учетной записи, чтобы разблокировать свою заметку 5

Если вход в учетную запись Google не поможет, принесите свою заметку 5 в Samsung вместе с подтверждением покупки, чтобы они могли разблокировать его для вас.


Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий