Если ваш новый Samsung Galaxy S10 Plus не может отправлять MMS, проблема должна быть в вашей учетной записи или SIM-карте. Обратите внимание, что при отправке графических сообщений или MMS в любой форме с вас будет взиматься плата за каждую успешную передачу. Излишне говорить, что вы должны убедиться, что вашей учетной записи не запрещено использовать услугу или, если вы используете предоплату, на вашей SIM-карте должно быть достаточно средств для отправки таких сообщений.
Не волнуйтесь, эта проблема часто бывает очень незначительной, и вы можете исправить ее в кратчайшие сроки. В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S10 Plus, который не может отправлять MMS. Итак, продолжайте читать, так как эта статья может так или иначе помочь вам.
Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы нашли этот пост при поиске решения другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S10 +, поскольку мы уже исправили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Возможно, мы уже опубликовали статьи, которые могут помочь вам в решении вашей проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения, но если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету, и мы будем рады помочь вам.
Что делать, если Samsung Galaxy S10 Plus не может отправить MMS?
Вот что вам нужно сделать, если ваш Galaxy S10 Plus больше не может отправлять MMS или графические сообщения…
Убедитесь, что режим полета не включен . Когда режим полета включен, обычно все беспроводные соединения отключены, и это может быть причиной того, что ваш новый телефон больше не может отправлять MMS-сообщения. Вы узнаете, включен ли он, если рядом с индикатором сигнала появится значок самолета.
Убедитесь, что у вашего телефона есть прием . Когда дело доходит до беспроводной связи, сигнал – это все. Итак, если ваше устройство не принимает хороший прием, вы можете ожидать, что подобные вещи будут происходить особенно часто, и для сообщений MMS требуется стабильное соединение с вышкой, поскольку вы передаете большой объем данных. Просто взглянув на индикатор сигнала, вы сможете понять, связана ли проблема с плохим приемом.
Перезагрузите телефон . Выполнив первые два шага, а ваш телефон по-прежнему не может отправлять MMS, перезапустите его, чтобы обновить память и все в нем, включая приложение для текстовых сообщений, которое вы используете.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Коснитесь параметра, чтобы выключить питание.
- Коснитесь выключения питания еще раз. для подтверждения.
- Примерно через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не загрузится.
Когда телефон станет активным, попробуйте отправьте MMS еще раз и посмотрите, пройдет ли оно на этот раз. Если по-прежнему нет, попробуйте следующую процедуру.
Выключите и снова включите мобильные данные . Вот одна важная вещь, которую вам нужно знать при отправке MMS-сообщений или сообщений с изображениями. мобильные данные должны быть включены. Если он уже включен, попробуйте выключить, а затем снова включить переключатель, чтобы обновить соединение между телефоном и сетью..
- Откройте экран приложений, проведя пальцем по пустому месту на главном экране.
- Нажмите “Настройки”.
- Коснитесь «Подключения».
- Выберите «Использование данных».
- Коснитесь переключателя «Мобильные данные», чтобы включить или выключить эту функцию. В этом случае его необходимо включить, чтобы на вашем устройстве были доступны услуги мобильной передачи данных, включая отправку и получение MMS.
- Если он уже включен, попробуйте переключить переключатель, чтобы включить Мобильные данные. выключите на несколько секунд, а затем нажмите переключатель, чтобы снова включить его.
После этого попробуйте отправить MMS на свой номер и посмотрите, пойдет ли оно и сможете ли вы на самом деле получить это. Если сообщение по-прежнему не отправлено, пора обновить все сетевые настройки вашего устройства.
Сбросить настройки сети вашего Galaxy S10 Plus . Сброс всех сетевых настроек обновит всю беспроводную связь на вашем устройстве, а также устранит все возможные проблемы с сетью. После выполнения всех описанных выше процедур устранения неполадок у вас нет другого выбора, кроме как сделать это. На самом деле, это наиболее логичный поступок на данном этапе. Вот как это делается:
- Проведите вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Настройки».
- Нажмите «Общее управление».
- Нажмите «Сброс».
- Выберите параметр «Сбросить настройки».
- В качестве альтернативы вы можете можно попробовать Сбросить настройки сети, чтобы восстановить настройки сети по умолчанию на вашем телефоне. Это также помогает, особенно если проблема связана с неправильными настройками сети на вашем устройстве.
- Нажмите «Сбросить настройки» еще раз, чтобы продолжить.
- Введите PIN-код устройства, если будет предложено .
- Нажмите «Сбросить настройки», чтобы подтвердить сброс настроек.
После выполнения этой процедуры лучше перезагрузить телефон. Как только он станет активным, попробуйте отправить MMS и посмотрите, устранена ли проблема. Если ваш Galaxy S10 по-прежнему не может отправлять MMS, попробуйте следующую процедуру.
Позвоните в службу технической поддержки или поставщику услуг . Когда дело доходит до проблем, связанных с сетью, ваш поставщик услуг – лучшая сторона, которая может вам помочь. В конце концов, у них есть вся информация о вашей учетной записи или SIM-карте и инструменты, которые могут помочь вам решить проблему. Возможно, изменились настройки APN, и те, которые есть в вашем телефоне, также должны быть изменены. Ваш провайдер может сообщить вам об этом. Кроме того, они могут предоставить вам дополнительную информацию, если вашей учетной записи запрещено использовать службу или если у вас недостаточно средств для этого. Если в вашем районе возникла проблема с вышкой, они также могут сообщить вам примерное время ее устранения. И, наконец, если телефон нуждается в повторной инициализации, они смогут это сделать на своей стороне.
Надеюсь, мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если вы сочтете его полезным. Большое спасибо за чтение!
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форма. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.