Как исправить проблему, когда Galaxy S9 Plus не получает групповое сообщение от iPhone

Когда дело доходит до группового обмена сообщениями, Android и iOS несовместимы. Многие пользователи Android, которые перешли с iPhone, обычно обнаруживают, что они внезапно перестают общаться со своими друзьями просто потому, что они больше не получают групповые обновления. В этой статье мы покажем вам решения, как исправить проблему группового обмена сообщениями на Galaxy S9 Plus. Те же уловки можно применить и к другим устройствам сторонних производителей, поэтому смело используйте их.

Проблема: Galaxy S9 Plus не получает групповое сообщение от iPhone

Привет. Спасибо за создание этой страницы. Я недавно перешел на Droid после того, как пользуюсь iPhone с момента его создания. Одна проблема, с которой я столкнулся, и нигде не могу найти ответа: У меня были групповые сообщения на моем iPhone, которые назывались группами, и теперь, когда эти пользователи iPhone отправляют текст в эту группу, я не получаю его. Я подтвердил, что iMessage выключен, и я знаю, что они отправляют сообщение, потому что моя жена (пользователь iPhone) получает его, но у меня нет … никаких идей? Заранее благодарим вас за помощь!

Решение: Эта проблема стара, как сами устройства iPhone и Android. Вещь в первую очередь из-за несовместимости. В iPhone используется запатентованная система обмена сообщениями Apple, вызывающая iMessage при отправке и получении групповых текстов или сообщений. Если в группе есть участник, использующий устройство, отличное от iOS, проблема, скорее всего, возникнет тем или иным способом, точно так же, как и вы сейчас. К сожалению, это проблема, которую Apple или другие производители телефонов, такие как Samsung, Google и т. Д., Не хотят решать напрямую. Следовательно, когда дело доходит до их решения, не существует постоянного или официального исправления. Чтобы узнать, есть ли что-то, что вы можете сделать со своей стороны, попробуйте эти другие советы, приведенные ниже.

Шаг 1. Дважды проверьте, что ваш номер был отозван в iMessage

Системе Apple может потребоваться некоторое время, чтобы отменить регистрацию номера в своей системе обмена сообщениями. Убедитесь, что вы еще раз проверили, что ваш текущий перенесенный номер был удален из iMessage. Вот как это сделать:

1. Посетите веб-сайт Apple: https://selfsolve.apple.com/deregister -imessage/.
2. Введите свой номер в поле под Больше нет вашего iPhone? Раздел.
3. Нажмите “Отправить код”.
4. Дождитесь кода подтверждения в своем номере телефона.
5. Введите его. в нужном месте формы еще раз, а затем нажмите Отправить .
6. Подождите 24 часа, пока не произойдет деактивация.

Шаг 2. Измените номер с iPhone на мобильный

Если ваш номер телефона был удален из iMessage, но проблема все еще возникает, следующее хорошее решение – попросить участников вашей группы отредактируйте свою контактную информацию на их iPhone, чтобы она отображалась как Mobile , а не как iPhone. По умолчанию iPhone сохраняет номера как iPhone, а не как обычный мобильный вариант.. Изменив эту незначительную контактную информацию вручную, система Apple может распознать ваше устройство как стороннее (не iOS) и, таким образом, внести необходимые изменения.

ПРИМЕЧАНИЕ . Ваш номер может считаться частью группы, но поскольку ваш S9 Plus не использует iMessage, все сообщения будут преобразованы в обычные текстовые сообщения. Таким образом, вы будете получать сообщения от себя как отдельные тексты, а не в групповой форме. Все ваши ответы также будут отправлены отдельным лицам по отдельности, а не в форме группы.

Шаг 3. Удалите старую цепочку беседы

Еще один трюк, который вы можете попробовать в этом Ситуация заключается в том, чтобы попросить члена группы (использующего iPhone) удалить группу или беседу и начать заново. Многие бывшие пользователи iPhone в аналогичной ситуации считают этот шаг по устранению неполадок полезным.

Шаг 4. Переименуйте группу (на iPhone)

Другие пользователи считают, что просто переименование группы полезный. Попробуйте попросить одного из членов вашей группы, использующего iPhone, изменить название группы на другое.

Шаг 5. Используйте сторонние приложения в качестве обходного пути

Если группа, в которой вы состоите, важна и все приведенные выше предложения не сработают, попробуйте убедить всех участников использовать стороннее приложение, которое работает на платформах iOS и Android. Мы знаем, что это не идеально, но это может предложить временное решение проблемы. Такие приложения, как Facebook Messenger, Google Hangouts, Viber и т. Д., Являются хорошими примерами.