Одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются некоторые пользователи PS4, является вылет консоли на главный экран или, в некоторых случаях, полная перезагрузка системы. Ситуация может быть обусловлена несколькими факторами, поэтому вам придется сузить круг факторов, чтобы решить вашу проблему. Это руководство по устранению неполадок поможет вам в этом.
Причины, по которым ваш PS4 может дает сбой
PS4 может аварийно завершить работу, перезагрузиться или перестать отвечать по ряду причин. Ниже приведены распространенные причины любой из этих проблем.
Грязный или нечитаемый диск (при использовании диска).
Если игра, в которую вы играете, продолжает давать сбой или перезагружая PS4, это может быть связано с диском, на котором вы его используете. Это может происходить время от времени, если диск поцарапан или поцарапан. Чтобы узнать, не проблема ли это с игровым диском, вставьте другой заведомо исправный диск. Убедитесь, что на этом диске нет царапин и трещин.
Если ваш PS4 отлично справляется с этой игрой, вы можете поспорить, что первый диск, который вы использовали, является причиной проблемы.
Случайная ошибка PS4.
Как и на обычном компьютере, на PS4 могут возникать ошибки, которые не удастся устранить самостоятельно. В некоторых случаях из-за ошибки консоль может перезапуститься или перейти на главный экран. В других ситуациях поврежденная сохраненная игра также может привести к этой проблеме.
Устаревшее программное обеспечение.
Если вы используете PS4 экономно, его программное обеспечение может нуждаться в обновлении. чтобы прочитать или запустить игру. Устаревшее программное обеспечение иногда может привести к сбою системы без видимой причины. Обязательно подключите PS4 к Интернету и проверьте наличие доступных обновлений для программного обеспечения.
Программный сбой.
Другая возможная причина сбоя PS4. может быть с неизвестным программным глюком. Если программное обеспечение вашей PS4 было взломано (взломано или модифицировано), новое программное обеспечение может быть не полностью оптимизировано или предназначено для работы с новыми играми. В большинстве случаев модифицированное программное обеспечение также препятствует подключению консоли, поэтому, если ваша PS4 не подключается, подумайте о том, чтобы вернуться к официальной версии программного обеспечения.
Перегрев.
Некоторые пользователи PS4 могут столкнуться с этой проблемой из-за перегрева консоли. Перегрев может произойти либо из-за ошибки программного обеспечения, либо из-за неисправности оборудования. Тем не менее, в большинстве случаев консоль может перегреться, если она не имеет хорошей вентиляции, если она используется в течение длительного времени, подвергается прямому воздействию тепла/элементов, то есть сочетанию этих трех факторов. Если ваша PS4 перезагружается случайным образом, вам, возможно, придется также устранить неполадки, связанные с возможным перегревом.
Как устранить неполадки, связанные с сбоями PS4
Вы собираетесь выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы определить причину, по которой ваш PS4 выходит из строя. Ниже приведены шаги, которые вам необходимо выполнить.
- Очистите диск с игрой (если игра продолжает вылетать после ее вставки).
Убедитесь, что вы используете только хороший рабочий диск с игрой. Установка грязного, поцарапанного или потрескавшегося диска с игрой может повредить консоль или привести к сбою.
Попробуйте протереть поверхность диска чистой мягкой тканью, прежде чем вставлять его. Хотя PS4 может читать слегка поцарапанные диски, вам следует по возможности избегать использования поцарапанных игровых дисков. Хуже ситуация, когда вы используете треснувший игровой диск, так как он потенциально может повредить оптический привод.
Это решение применимо только в том случае, если вы используете игровой диск во время игры. Если ваша проблема возникает с цифровой версией игры, просто проигнорируйте это.
- Перезагрузите консоль.
Незначительные проблемы с подключением можно исправить, перезапустив PS4. Перезагрузите консоль, сначала сделав это на своем контроллере. Кроме того, вы можете попробовать нажать и удерживать кнопку Power на передней панели, чтобы перезапустить систему.
Если он не отвечает, отключите его от розетки или удлинителя и подождите около 1 минуты, прежде чем снова включить. - Установите обновления игры и программного обеспечения.
Если проблема с игровым диском отсутствует, а вы уже перезагрузили консоль, ваш следующий шаг – убедиться, что на вашей консоли установлена последняя версия программного обеспечения. То же самое следует сделать и с вашими играми.
Самый простой способ обновить консоль – это подключить ее к Интернету. После того, как вы попытаетесь сыграть в игру или выйти в Интернет, система должна сказать вам сначала выполнить обновление (если есть доступное обновление).
При желании вы также можете попробовать автономное обновление с помощью USB-накопителя. - Восстановить программное обеспечение по умолчанию.
Чтобы устранить возможные программные сбои, вы можете вернуть программное обеспечение к его настройкам по умолчанию. Это эффективный способ исправить проблемы с программным обеспечением, которые не исчезнут после перезагрузки или обновления. Чтобы восстановить заводские настройки PS4, выполните следующие действия:
– Выключите PS4, нажав кнопку Power .
– Нажмите и удерживайте кнопку питания . Отпустите его после того, как услышите два гудка.
-Подключите контроллер DUALSHOCK с помощью USB-кабеля, который передает данные, и нажмите кнопку PS.
-Выберите Вариант 4 [Восстановить настройки по умолчанию] . - Инициализируйте PS4 в безопасном режиме.
Если ваша консоль все еще дает сбой после восстановления программного обеспечения до заводских настроек, вам необходимо предпринять более радикальное решение, инициализировав PS4. Эта процедура сотрет ваши данные и прогресс игры или сохранения с жесткого диска. Приобретенное вами цифровое содержимое можно повторно загрузить после выполнения этого решения.
Выполните следующие действия, чтобы инициализировать PS4:
– Выключите PS4, нажав кнопку Power .
– Нажмите и удерживайте кнопку Power .. Отпустите его после того, как услышите два звуковых сигнала.
-Подключите контроллер DUALSHOCK с помощью USB-кабеля, который передает данные, и нажмите кнопку PS.
-Выберите Вариант 7 [Инициализировать PS4 ].
Предлагаемые материалы для чтения:
- Как исправить неполную установку Steam (3) | Не подключается
- Как исправить ошибку Steam уже запущен | Не открывается или не подключается
- Как исправить Steam Игра не открывается (отсутствует исполняемый файл)
- Как исправить проблемы с подключением на Xbox One | Жить не получится
Получите помощь от нас.
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.