Что делать, если ваш смартфон Samsung Galaxy J7 Pro (2019) не распознается ПК с Windows [Руководство по устранению неполадок]

Существует множество возможных причин, по которым компьютер Windows не может прочитать или распознать смартфон при подключении через USB-кабель. Основная проблема может быть связана с неисправным оборудованием или программными ошибками телефона или компьютера. Сказав это, вам нужно будет устранить неполадки как в телефоне, так и в компьютерной системе.

Ниже приведены основные процедуры и возможные решения соответствующей проблемы на смартфоне Samsung Galaxy J7 (2018), которая по некоторым причинам не распознается ПК с Windows. Вы можете обращаться к этому пошаговому руководству всякий раз, когда сталкиваетесь с той же проблемой на одном и том же устройстве. Читайте дальше, чтобы узнать о более подробных решениях.

Владельцам, которые ищут решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки Galaxy J7 Pro, распознаваемые вашим ПК

Прежде чем приступить к устранению неполадок телефона и компьютера, убедитесь, что используемый кабель USB и порт USB работают. Если у вас есть другой запасной совместимый USB-кабель, попробуйте использовать его. Если ваш компьютер распознает ваш компьютер с помощью другого USB-кабеля, проблема должна быть в кабеле, который вы используете. Чтобы определить, связана ли проблема с USB-портом, попробуйте переключиться между доступными USB-портами и посмотрите, работают ли другие порты. Если ничего из этого не помогает, вы можете продолжить и устранить неполадки на своих устройствах.

Устраните неполадки на вашем Galaxy J7 Pro (2018 ) смартфон

Чтобы устранить проблемы с программным обеспечением телефона, вызванные первопричинами, выполните следующие процедуры устранения неполадок. Не забывайте повторно подключать телефон к компьютеру после выполнения каждого метода, чтобы определить, устранена ли проблема. Продолжайте и при необходимости попробуйте следующие подходящие решения.

Первое решение: перезагрузите телефон (программный сброс).

Ваше устройство может просто глючить, поэтому оно не удалось связаться с компьютерной системой. Чтобы устранить любой программный сбой, выполните программный сброс, просто перезагрузите Galaxy J7 Pro, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение несколько секунд или пока не появится меню.
  2. Выберите параметр Выключение , затем нажмите ОК .
  3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания , чтобы снова включить телефон.

После перезагрузки телефона подключите его к компьютеру с помощью совместимого кабеля USB или разъема для передачи данных. Если ваш компьютер по-прежнему не распознает его, попробуйте следующее решение.

Второе решение: очистите раздел кеша на вашем телефоне..

Очистка раздела кеша удаляет временные файлы и данные, которые хранятся в кеш-памяти во внутренней памяти телефона. Любой поврежденный кеш, который мог вызвать конфликт с функциями синхронизации вашего телефона, также следует удалить в процессе. Чтобы стереть раздел кеша на вашем Galaxy J7 Pro, просто выполните следующие действия:

  1. Полностью выключите телефон.
  2. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости, Домой и Кнопки питания одновременно в течение нескольких секунд, а затем отпустите все кнопки, когда появится изображение бота Android .
  3. Подождите несколько секунд, пока не появится меню Восстановление системы Android .
  4. В меню восстановления нажмите кнопку кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить параметр Очистить раздел кеша .
  5. Нажмите кнопку питания , чтобы подтвердите выбор.
  6. Нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить вариант Да , затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
  7. Подождите, пока ваше устройство завершит очистку раздела кеша, а затем выделите параметр Перезагрузить систему сейчас .
  8. Наконец, нажмите кнопку питания , чтобы подтвердить перезагрузку системы.

Дайте устройству завершить загрузку, а затем перезапустите nПодключите его к компьютеру.

Третье решение: включите режим отладки USB на вашем телефоне.

Устройства Android, включая смартфоны Samsung Galaxy, имеют некоторые полезные скрытые функции для опытных пользователей и Разработчики. Одной из этих функций является режим отладки USB, который позволяет компьютеру считывать данные с телефона, как только он подключен через USB-кабель. Включение этой опции рекомендуется, когда компьютер не может распознать телефон, даже если он уже подключен к USB-порту. Чтобы включить режим отладки USB на вашем Galaxy J7 Pro, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Настройки на главном экране приложения.
  2. Прокрутите и коснитесь О телефоне .
  3. Прокрутите и коснитесь параметра Номер сборки семь раз. На седьмом нажатии вы увидите сообщение о том, что «Теперь вы разработчик!»
  4. Вернитесь в Настройки меню.
  5. Прокрутите и коснитесь Параметры разработчика .
  6. Коснитесь, чтобы включить Отладку по USB вариант.

Это сделает ваше устройство доступным для чтения компьютерной системой. Теперь снова подключите телефон к компьютеру через USB и посмотрите, устранена ли проблема.

Устраните неполадки вашего компьютера с Windows

Если ни один из вышеупомянутых методов не может решить проблему проблема, а ваш Galaxy J7 Pro (2018) по-прежнему не распознается вашим ПК с Windows, попробуйте эти основные методы устранения неполадок, чтобы исключить программные проблемы на вашем компьютере, которые могли помешать ему распознать ваш телефон как внешнее устройство.

Первое решение: перезагрузите компьютер (выключите и выключите).

Как и на мобильных устройствах, незначительные сбои программного обеспечения на компьютере обычно устраняются перезагрузкой системы, также известной как цикл включения питания.. Это очищает ошибочные приложения и обновляет операционную систему, чтобы впоследствии она работала должным образом. Есть много способов перезагрузить компьютер с Windows.

  • Вы можете выполнить обычную перезагрузку с помощью Пуск-> Перезагрузка или Пуск-> Выключение или Завершение работы. Через несколько секунд нажмите кнопку питания , чтобы снова включить его. Кроме того, вы можете перезагрузить систему, используя комбинации горячих клавиш.

Обязательно отключите от компьютера все остальные внешние устройства, а затем попробуйте подключить телефон, чтобы проверить, распознается ли он на этот раз.

Второе решение: отключите программное обеспечение безопасности на вашем компьютере.

Программное обеспечение безопасности также может запретить вашему телефону доступ к компьютерной системе, особенно при обнаружении угрозы безопасности. В этом случае у вас есть два варианта попробовать. Либо вы временно отключаете программное обеспечение безопасности, либо настраиваете его таким образом, чтобы оно предоставляло полный доступ к вашему телефону.

Если вы не знаете, к каким параметрам обращаться и изменять, свяжитесь с разработчиком программного обеспечения для дальнейшая помощь.

Третье решение: переустановите драйверы USB на свой компьютер.

Драйверы необходимы для внешних устройств для связи с компьютерной системой и наоборот. Возможно, некоторые драйверы необходимо обновить, удалить или переустановить на вашем компьютере.

  • Вы можете попробовать обновить или переустановить драйвер для вашего Galaxy J7 Pro на вашем компьютере, перейдя в меню Пуск-> Диспетчер устройств . > затем выберите драйвер из списка.

Вы можете развернуть категорию, чтобы найти имя вашего смартфона, затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Обновить драйвер».

Для получения дополнительной помощи в управлении драйверами устройств и расширенном устранении неполадок в вашей компьютерной системе вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft или в службу поддержки производителя вашего компьютера. У них есть все необходимое, чтобы провести вас через необходимые процедуры или даже помочь вам удаленно, если это необходимо.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем , вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter..

Другие статьи, которые также могут вам помочь:

  • Как исправить ваш Samsung Galaxy J7, который выиграл ‘ t включается после выключения самостоятельно [Пошаговое руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить не заряжающийся Samsung Galaxy J7, другие проблемы с зарядкой [Пошаговое руководство Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить Samsung Galaxy J7, который продолжает выключаться и случайным образом перезагружается после обновления [Руководство по устранению неполадок]
  • Samsung Galaxy J7 выдает сообщение об ошибке « К сожалению, работа с фотографиями остановлена ​​»[Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить Samsung Galaxy J7, который больше не может подключаться к домашнему Wi-Fi и другим точкам доступа [Руководство по устранению неполадок]
Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий