Как исправить отсутствие USB-порта принтера в Windows 10 версии 1903 и выше
В Windows 10 появилась новая ошибка, которая может вызвать проблемы с USB-принтерами, подключенными к вашему компьютеру. Если USB-принтер был отключен при выключении Windows 10, ОС сотрет его виртуальный порт и не создаст его заново, что приведет к неисправности принтера.
Microsoft раскрыла некоторые подробности этой ошибки. Согласно заявлению компании,
- Если драйвер для USB-принтера содержит языковой монитор, функция обратного вызова OpenPortEx языкового монитора не будет вызываться. В результате пользователь не может выполнять операции, зависящие от работы языкового монитора.
- В панели управления «Устройства и принтеры» при выборе [Свойства сервера печати]> вкладка [Порт], порт для USB-принтера (например, «USB001») не будет отображаться в списке портов принтера. В результате пользователь не может выполнять операции, зависящие от наличия порта.
Уязвимые версии операционной системы:
- Windows 10 версии 2004
- Windows 10 версии 1909
- Windows 10 версии 1903
Компания также предоставила простой обходной путь, который можно использовать, пока Microsoft не исправит проблему.
Чтобы исправить отсутствие порта USB принтера в Windows 10 1903 и более поздних версий
- Нажмите кнопку «Пуск».
- В меню «Пуск» нажмите кнопку значок питания и выберите «Завершение работы». Это приведет к выключению ОС.
- Включите принтер.
- Если он отключен от ПК, подключите его.
- Теперь включите компьютер и запустите ОС.
Это должно решить проблему проблема. Windows 10 при запуске снова распознает принтер и воссоздает отсутствующий порт USB.
Microsoft сейчас работает над исправлением проблемы в будущей версии операционной системы.
Полезные ссылки
- Добавить принтер в меню отправки в Windows 10
- Удалить принтер в Windows 10
- Переименовать принтер в Windows 10
- Добавить общий принтер в Windows 10
- Как предоставить общий доступ к принтеру в Windows 10
- Резервное копирование и восстановить принтеры в Windows 10
- Открыть очередь печати с помощью ярлыка в Windows 10
- Установить принтер по умолчанию в Windows 10
- Как запретить Windows 10 изменить принтер по умолчанию.
- Открыть очередь печати в Windows 10
- Создать ярлык папки принтеров в Windows 10
- Очистить застревание Задания из очереди печати в Windows 10
- Создать ярлык для устройств и принтеров в Windows 10
- Добавить контекстное меню устройств и принтеров в Windows 10
- Добавить устройства и принтеры на этот компьютер в Windows 1 0