Microsoft обновила список известных проблем для Windows 10 версии 1909. Компания добавила предупреждение о двух популярных антивирусных продуктах: Avast и AVG. Оба приложения могут помешать обновлению ОС до Windows 10 версии 1909, если у вас установлена старая версия приложения.
Microsoft ведет список известных проблем для Windows 10. С каждым новым выпуском некоторые проблемы решаются, а вновь обнаруженные проблемы появляются в списке.
Microsoft считает определенные проблемы критическими, например если они влияют на производительность и стабильность вашего ПК. Часто устаревшая версия драйвера может помешать нормальной работе Windows 10.
Если на вашем ПК с Windows 10 установлена устаревшая версия Avast или AVG, вы увидите следующее:
Для Avast предупреждение появляется, если вы установили Avast 19.5 или ниже.
Для AVG номер версии, запускающей блокировку обновления, также равен 19,5 или ниже.
Microsoft заявляет, что Windows 10 версии 1909 и 1903 подвержены этой проблеме. Список уязвимых продуктов выглядит следующим образом.
- Клиент: Windows 10, версия 1909
- Клиент: Windows 10, версия 1903
- Сервер: Windows Server, версия 1909
- Сервер: Windows Server, версия 1903
Итак, чтобы получить Windows 10 версии 1909 успешно установлена, выполните следующие действия.
Перед обновлением до Windows 10 версии 1903 или Windows 10 версии 1909 вам необходимо загрузить и установить обновленную версию ваше приложение Avast или AVG. Avast и AVG включают следующие статьи поддержки:
- Статья базы знаний службы поддержки Avast
- Статья базы знаний о поддержке AVG
Microsoft не рекомендует что вы не пытаетесь выполнить обновление вручную с помощью кнопки Обновить сейчас или Media Creation Tool, пока не будет установлена новая версия вашего приложения Avast или AVG и Windows 10 версии 1903 или Windows 10 , вам автоматически предлагается обновление функции версии 1909.
Возможно, вам будет интересно прочитать следующие статьи:
- Что нового в Windows 10 Версия 1909 (19H2)
- Системные требования Windows 10 версии 1909
- Windows 10 версии 1909 – обновление за ноябрь 2019 г.
- Установить версию Windows 10 1909 с локальной учетной записью
- Отложить Windows 10 версии 1909 и заблокировать ее установку
- Загрузить обновление Windows 10 версии 1909 за ноябрь 2019 г.
- Windows 10 версия 1909 доступен через Помощник по обновлению.
- Административные шаблоны для Windows 10 версии 1909
- Общие ключи для установки Windows 10 версии 1909