Некоторые пользователи Xbox One могут обнаружить, что на их консоли не устанавливаются игры, что бы они ни делали. К счастью, эту проблему легко решить, если вы знаете, в чем ее причина. В этой статье вы узнаете, как решить эту проблему.
Причины, по которым ваш Xbox One не может устанавливать игры
Существует ряд факторов, которые вы должны проверить, чтобы определить причину проблемы. Давайте проверим каждый из них ниже.
Прерванная установка.
Ваш Xbox One может перестать устанавливать игру или приложение, если система позволяет установить новое обновление. Это может происходить время от времени, особенно если одновременно происходят случайные обновления игр или программного обеспечения. Это также может произойти, если вы не подключали консоль к Интернету в течение некоторого времени, и обновления загружаются на нее одновременно с установкой.
Поврежденная локальная сохраненная игра.
Другая причина, по которой ваш Xbox One может остановить установку игры, – это обнаружение поврежденной сохраненной игры. Устаревшие сохраненные версии игр также могут время от времени препятствовать установке.
Случайная ошибка консоли.
Установка может быть остановлена из-за необъяснимых ошибок консоли. Это может произойти случайным образом в зависимости от состояния программного обеспечения. В большинстве случаев случайная ошибка устраняется перезагрузкой системы.
Проблема с игровым диском.
Иногда ваш Xbox One может сначала начать установку игры, но в конечном итоге остановится если он не может принять необходимые данные, потому что не может полностью прочитать диск. Обязательно проверьте диск с игрой на наличие царапин и трещин. Используйте только правильно очищенный игровой диск без видимых признаков повреждения. Имейте в виду, что ваша консоль может продолжать читать диск с игрой, даже если на нем есть царапины. Однако, если он нормально читает или устанавливает другие диски с игрой, кроме того, с которым у вас возникла проблема, у вас может быть проблема с игровым диском. Попробуйте заменить диск новым.
Если ваш Xbox One не может прочитать ни один игровой диск, вам нужно будет выполнить другой набор действий по устранению неполадок.
Устранение неполадок Xbox One, который не устанавливает игры
Ниже приведены возможные решения, которые вы можете сделать, чтобы исправить Xbox One, который не устанавливается игры.
- Очистите диск с игрой.
Если вы пытаетесь установить игру с диска, убедитесь, что очистить диск чистой тканью из микрофибры перед тем, как вставить его в консоль. Держите диск за края, чтобы пыль не попала на поверхность с пальцев.
Если на диске есть видимая трещина или царапина, попробуйте заменить диск с игрой. Вы должны сделать это, особенно если ваш Xbox One без проблем читает диски с другими играми.
- Очистить локальные сохраненные игры.
Если у вас есть хороший рабочий диск, но на Xbox One по-прежнему не устанавливаются игры, следующим шагом будет удаление локальных сохраненных игр. Это игровые данные, которые хранятся только на вашей консоли и не влияют на игры или ход игры, сохраненные в облаке Xbox Live.
Чтобы удалить локальную сохраненную игру:
-Удалите диск из консоли.
-Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.
-Перейдите к Система
-Выберите Настройки
-Перейдите в Система
-Выберите Хранилище .
-Выберите Очистить локальные сохраненные игры .
-Выберите Да , чтобы подтвердите
-После перезапуска консоли попробуйте снова установить игру. - Выключите и снова включите Xbox One.
Некоторые проблемы с установкой можно решить, сбросив настройки Xbox One. Это может сработать, если проблема вызвана случайной ошибкой после того, как консоль была оставлена работающей в течение длительного периода.
- Проверить статус Xbox Live.
Если вы пытаетесь установить цифровую версию игры (без использования диска), убедитесь, что вы проверяете статус сервера Xbox Live. Возможно, что сейчас отключение питания.
- Убедитесь, что вы используете правильный профиль Xbox.
Если на вашей консоли сохранено несколько профилей Xbox Live, обязательно дважды проверьте, что вы вошли в тот, который приобрел цифровой контент. Вы можете выйти из текущего профиля, а затем снова войти в систему, чтобы проверить.
Игнорируйте этот шаг по устранению неполадок, если вы пытаетесь установить игру с диска. -
Если вы добавляете много игр, хранилище вашей консоли места может быть недостаточно для установки новой игры. Проверьте уведомления Xbox One, чтобы узнать, есть ли проблемы с хранилищем. Выполните следующие действия:
-Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
-Выберите System
-Перейдите к Уведомлениям приложений и системы .
-Проверьте, есть ли какие-либо уведомления о нехватке или недоступности места на жестком диске. Xbox One предупредит вас, когда у вас мало места.
Если появится уведомление о нехватке места на жестком диске, вам придется либо удалить контент, чтобы освободить место, либо добавить внешний диск.
Предлагаемые материалы для чтения:
- Как исправить проблему случайного перезапуска Xbox One | Отключается случайным образом
- Как исправить неработающий блок питания Xbox One
- Как исправить отсутствие синхронизации контроллера Xbox One | Не подключается
- Как исправить медленную загрузку игр или приложений на Xbox One
Получите помощь от нас.
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
Не устанавливается игра загрузка 2% и загрузка завершина, просит обновление сейчас или позже выбираю позже игра полностью устанавливается но когда включаю игру заставка игры и вылетает пишет требуется обновления но мы пока не можем это предоставить.