Как исправить Xbox One, который продолжает зависать или давать сбои

Если вы столкнулись с постоянной проблемой зависания Xbox One, вам нужно будет выполнить ряд шагов, чтобы исправить это. Узнайте, что вы можете сделать ниже.

1. Перезапустите игру, которая перестала отвечать.

   Если кажется, что ваш Xbox One зависает только во время определенной игры , вы можете принудительно выйти из игры, чтобы убедиться, что проблема временная. Вот как:
   -Нажмите кнопку «Домой» на контроллере, чтобы вернуться на панель управления.
   -Когда курсор все еще находится на значке игры, нажмите кнопку «Меню» на контроллере (кнопка с 3 горизонтальными линиями).
   -Выберите Выйти .

2. Выключите и снова включите Xbox One.

   Как упоминалось выше, перезапуска зависшего Xbox One обычно достаточно, чтобы решить проблему. . Есть два способа сбросить консоль Xbox One, не прибегая к более радикальному сбросу настроек: soft reset и hard reset . Попробуйте выполнить любое из двух действий и посмотрите, поможет ли это решить проблему.
   Нажмите и удерживайте кнопку Power на консоли примерно 5 секунд. Убедитесь, что консоль Xbox выключена примерно на 30 секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку Home на контроллере, чтобы включить консоль. Резервная загрузка консоли может занять несколько секунд дольше, но это может решить проблему.

3. Переустановите проблемную игру.

   Если перезапуск игры не устранил проблему, возможно, вам придется переустановить ее. Делайте это только в том случае, если остальные ваши игры работают нормально. Чтобы переустановить игру:
   -Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть гид.
   -Выберите Мои игры и приложения
   -Выберите Просмотреть все.
   -Выберите Игры .
   -Выделите игру, которую хотите удалить.
   -Нажмите кнопку меню и затем выберите Удалить .
   -Установите игру еще раз и посмотрите, исправит ли она зависание проблема.

4. Перезагрузите разрешение вашего Xbox One.

   В некоторых случаях зависание Xbox One связано с ошибкой разрешения. Попробуйте изменить разрешение вручную и посмотрите, поможет ли это. Для этого выполните следующие действия:
   -Если у вас есть диск в оптическом лотке, извлеките его.
   -Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли. на пять секунд.
   -После того, как индикатор консоли перестанет мигать, одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку извлечения диска .

5. Установить обновления.

   Некоторые программные проблемы возникают из-за ошибок кодирования. Это может быть часть определенной игры или самого программного обеспечения. Убедитесь, что вы установили все обновления игры или системы, если они станут доступны.

6. Проверить, нет ли проблем с медленным подключением.

   Медленное подключение к Интернету может потенциально вызвать проблемы, особенно если вы пытаетесь играть онлайн. Проверьте возможную проблему с медленным подключением и посмотрите, является ли это причиной того, что ваш Xbox One продолжает зависать.

7. Очистить локально сохраненную игру.

   Если ваш Xbox One по-прежнему зависает, попробуйте удалить локально сохраненные игры. Некоторые пользователи смогли решить эту проблему с помощью этого шага по устранению неполадок.
   Чтобы удалить локальную сохраненную игру:
   -Удалите диск из консоли.
   -Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
   -Перейдите в Система .
   -Выберите Настройки .
   -Перейдите в Система .
   -Выберите Хранилище .
   -Выберите Очистить локальные сохраненные игры .
   – Выберите Да , чтобы подтвердить
   . После перезапуска консоли попробуйте снова установить игру.

8. Восстановите программное обеспечение Xbox One до значений по умолчанию (сброс к заводским настройкам).

   Вы должны рассмотреть возможность восстановления заводских настроек, если ваш Xbox Один все еще вылетает. Это наиболее эффективный способ узнать, вызвана ли проблема программным сбоями.
   Не забывайте, что сброс настроек приведет к удалению всех ваших игровых данных, профилей и прочего. Перед тем как сделать это, убедитесь, что вы сохранили свой игровой прогресс и другие данные в облаке Xbox Live.