Были пользователи Zoom, которые жаловались на то, что звук не работает на их телефоне во время конференц-связи. Такая проблема может быть признаком серьезной проблемы с оборудованием или может быть связана с довольно незначительной проблемой с приложением или прошивкой. Фактически, вам может потребоваться изменить только некоторые настройки, чтобы телефон снова начал издавать звук.
В этом посте я расскажу вам, как исправить ваш Android-телефон, на котором нет звука во время конференц-связи. . Мы постараемся изучить возможности, а затем исключить их одну за другой, пока вы не сможете продолжить использование Zoom без каких-либо проблем. Продолжайте читать, поскольку мы можем помочь.
Звук не работает при увеличении
Необходимое время: 10 минут
Что мы собираемся сделать, так это убедиться, что оборудование вашего телефона, в частности динамики, работает. Не волнуйтесь, вам не нужно быть техником, чтобы сделать это.
- Проверьте динамики
Сначала выключите, закройте Zoom и откройте часто используемое музыкальное приложение. Воспроизведите трек с максимальной громкостью.
Если вы слышите звук из музыкального приложения, это означает, что динамик работает нормально. Так что переходите к следующему решению.
Однако, если звука нет, попробуйте следующее:
– отсоедините все аксессуары, особенно наушники.
– отключите Bluetooth, чтобы убедиться, что ваш телефон не передает звук на беспроводной динамик или гарнитуру.
– перезагрузите телефон, чтобы обновить его память и перезагрузить все службы.Если проблема не в оборудовании, перезагрузка должна помочь решить возникшую проблему. чтобы громкость была установлена на слышимый уровень.
- Сбросить Zoom
Предполагая, что ваш телефон воспроизводит звук без каких-либо проблем с другими приложениями, проблема может быть в Zoom. Итак, что вам нужно сделать дальше, это очистить его кеш и данные, чтобы исключить возможность того, что проблема связана с некоторыми настройками или поврежденными файлами кеша и данных. Вот как это сделать:
1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель приложений.
2. Перейдите на экран, на котором находится приложение Zoom.
3. Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры.
4. Коснитесь информации о приложении.
5. Коснитесь Хранилище.
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.После этого попробуйте проверить, есть ли в приложении теперь звук во время конференц-связи.
- Переустановите Zoom
Если вторая процедура не помогает решить проблему, у вас нет другого выбора, кроме чтобы полностью удалить приложение с телефона, а затем переустановить его. Пока на вашем телефоне все работает правильно, кроме Zoom, вы можете быть уверены, что эта процедура исправит это. Вот как это делается:
1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель приложений.
2. Перейдите на экран, на котором находится приложение Zoom.
3. Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры.
4. Нажмите «Удалить» и подтвердите это.
5. После успешного удаления приложения запустите Play Store.
6. Найдите «масштаб» и коснитесь приложения Zoom Cloud Meetings.
7. Нажмите «Установить» и подождите, пока на телефоне завершится установка приложения.
Инструменты
- Zoom
Материалы
- Android
И это почти то, что вам нужно сделать, если звук не работает в Zoom во время конференц-связи.
Если по какой-то причине проблема не устраняется после всего этого или в динамике нет звука даже при воспроизведении звука в других приложениях или потоковом видео, то всегда возможно, что проблема связана с прошивка.
В таком случае все, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон, и все должно работать должным образом до тех пор, пока поскольку проблема не в оборудовании. Но перед сбросом настроек телефона обязательно создайте копии важных файлов и данных, так как они будут удалены во время сброса, и вы не сможете их восстановить.
Надеюсь, что это руководство по устранению неполадок было полезным.
Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал Youtube. Спасибо за чтение!
- Как просмотреть пароль Wi-Fi сети, к которой подключен ваш Android
- Galaxy A50 продолжает разрывать соединение Wi-Fi после Android 10