Многие владельцы # GalaxyS8 и # GalaxyS8Plus хотели бы думать, что их устройство полностью защищено от воды, намеренно погружая его в воду. Хотя это может быть хорошо для устройств со 100% работающей защитой от воды (нет возможности это проверить), некоторые могут с опозданием обнаружить, что повреждение уже произошло. В качестве меры предосторожности, и мы трубили об этом, когда Samsung впервые выпустила свой водозащищенный Galaxy S7 много лет назад, никогда не используйте свой телефон под водой! В настоящее время не существует 100% водонепроницаемых смартфонов, поэтому не превышайте предел водонепроницаемости вашего устройства. Сегодняшний пост даст несколько советов и напоминаний тем, кто испытывает проблемы после намокания своих S8 и S8 Plus.
Проблема 1. Что делать, если ваш Galaxy S8 Plus был поврежден водой
Я читал информацию о том, что Samsung Galaxy S8 Plus – это телефон, который отлично переносит подводные фото/видео. Мы попробовали это и, возможно, использовали его около часа (не все время погружаясь в воду). Когда мы закончили в бассейне, у моего телефона оставалось всего 5% заряда. Когда я попытался зарядить его, я получил сообщение об обнаружении влаги, а телефон продолжает вибрировать. Что я сделал, так это то, что я использовал фен для волос на портах зарядки, и через 5 минут телефон снова начал заряжаться. Когда он был на уровне 29%, мне пришлось выйти, поэтому я остановил его зарядку и взял с собой, и он все еще работал. Менее чем через 10 минут, когда я вытащил его из кармана, на нем нет дисплея, и он как бы полностью выключен. Я вернулся в свою комнату и включил зарядное устройство, но света по-прежнему не было. Я уменьшил громкость + питание, подключил зарядное устройство, снова использовал фен для волос в течение 20 минут (отслеживая нагрев устройства, чтобы избежать перегрева или что-то в этом роде), оставил его в покое на ночь, но все не показывает хорошего результата или прогресса. Сейчас он на посуде с рисовыми зернами. Есть ли другие мысли или шаги по устранению неполадок, которые мне следует предпринять? Я беспокоюсь, что плата могла умереть, но она работала совершенно нормально, прежде чем я принес ее с собой и внезапно просто остановился. – Кларк
Решение: Привет, Кларк. Galaxy S8 Plus имеет сертификацию IP68, что означает, что он может противостоять пыли или воде и может быть водонепроницаемым на глубине до 1,5 м в течение 30 минут. Теоретически устройство должно нормально работать, даже когда оно погружено в воду, и Samsung достаточно хорошо воспользовалась этим как аргументом в пользу продажи. Дело в том, что водонепроницаемость в этой линейке устройств не работает в 100% случаев. Это основано на опыте бесчисленного количества других пользователей, а теперь и на вас.
Хотя Samsung не сообщает, как именно они обеспечивают защиту от воды на своих флагманских телефонах, мы точно знаем, что это через гениальный инженерный дизайн и некоторая форма нанотехнологий. Эта комбинация легко скомпрометирована множеством факторов, поэтому на нее нельзя полагаться все время, как вы, возможно, уже знали..
Водонепроницаемость Galaxy S8 и S8 Plus более надежна при случайных брызгах или попадании дождевой воды. Тем не менее, настоятельно рекомендуется никогда не макать устройство намеренно в бассейн или океан. Это может создать ненужное давление вокруг устройства, что может привести к проникновению воды во внутренние гидрозатворы.
Если единственное, что вы делали до возникновения проблемы, – это фотографировали под водой, то можно с уверенностью предположить, что ваш S8 был поврежден водой. Все, что вы можете сделать на этом этапе, – это применить набор методов «первой помощи», которые, как мы надеемся, минимизируют или устраняют воду из системы. Если воды уже было достаточно, чтобы повредить некоторые компоненты основной платы, вам не повезло. Поврежденные компоненты необратимы, поэтому вы не можете внести какие-либо изменения в программное обеспечение, чтобы вернуть их в прежнее состояние. В зависимости от поврежденной части другие компоненты могут быть повреждены, а могут и не быть повреждены, если вы продолжите использовать телефон. Если какое-либо из приведенных ниже предложений не поможет решить проблему или ваш S8 Plus не отвечает, вам следует связаться с Samsung, чтобы они могли проверить устройство.
Обязательно соблюдайте правила, запрещенные
Вода и электроника, даже те, которые имеют рейтинг водонепроницаемости, не смешиваются. Излишне говорить, что глупо намеренно погружать S8 или S8 Plus в бассейн. Поскольку вы уже это сделали, вот остальные вещи, которые вам не следует делать дальше:
- не включайте телефон
- не заряжайте телефон, особенно если порт зарядки не полностью высох.
- не используйте грушу для волос или баллончик со сжатым воздухом, чтобы высушить порт зарядки. Это значительно увеличит вероятность попадания воды внутрь телефона.
Высушите телефон
В идеале вы должны сначала разобрать устройство, прежде чем сушка. С Galaxy S8 или S8 Plus разборка практически невозможна для обычных пользователей, не говоря уже о том, что это также приведет к аннулированию гарантии Samsung (что означает, что Samsung больше не будет ремонтировать ваш телефон, даже если вы заплатите им за это) . Максимум, что вы можете сделать в этом случае, – это снять внешний чехол (если вы его используете), тщательно протереть устройство, встряхнуть телефон, чтобы избавиться от воды внутри зарядного порта, и позволить природе не торопиться. Вода естественным образом испаряется даже при комнатной температуре, но это может занять некоторое время.
Более быстрый способ – это тот, который вы сделали, – поместив устройство в герметичный контейнер с рисом. Рис является хорошим домашним материалом для поглощения влаги, но даже в этом случае ему требуется несколько дней, чтобы сделать свое дело. И сушка S8 таким способом не гарантирует полного удаления всей влаги.
Более тщательный и быстрый способ сушки электронного устройства – использование специального инструмента. Этот инструмент может быть недоступен в ремонтных мастерских, поэтому, если вы хотите пойти по этому пути, обязательно спросите техника, есть ли он у них.. Как упоминалось выше, сушку электронного устройства лучше всего проводить, когда телефон разобран, поэтому вы все равно потеряете гарантию, если позволите стороннему магазину высушить телефон для вас.
Позвольте Samsung почините свой телефон
Поскольку в настоящее время вы ничего не можете сделать со своей стороны, мы настоятельно рекомендуем вам позволить Samsung позаботиться о вашем телефоне. Отнесите устройство в сервисный центр и спросите, можно ли его починить. Если повезет, достаточно просушить устройство. Однако во многих случаях поврежденная водой электроника не работает долго, прежде чем симптомы аппаратного сбоя вернутся, поэтому не надейтесь слишком высоко, чтобы избежать разочарования.
Проблема 2: Galaxy S8 продолжает показывать обнаруженную влажность ошибка
Я получил этот телефон совершенно новый в конце прошлого года. в последнее время время автономной работы очень быстро сокращается. оставшееся время и время до окончания зарядки очень неточные. он длится всего около 4 часов при очень низкой яркости и звуке. это было нормально около месяца назад. Я не уверен, но причина может быть в некоторой влажности в зарядном порте, который у меня был около недели назад. с тех пор реакция экрана немного уместна, и заряд становится все хуже. Я взял немного воды в руки и попытался стереть что-то липкое с экрана, и он сказал, что у меня есть влага какое-то время. через некоторое время попыток исправить это зарядное устройство начало работать, но я думаю, если все еще есть повреждения. пожалуйста помоги. телефон даже не такой уж старый, и у него уже есть такие проблемы, что меня беспокоит и очень тревожит. – Сора
Решение: Привет, Сора. Ваш Galaxy S8 водонепроницаем, поэтому, если вы не попробовали то, что сделал Clark выше, все должно быть хорошо. Ошибка обнаружения влаги, которую вы получите после намокания S8, вполне ожидаема, особенно если намок и порт зарядки. Что вам нужно сделать, так это не заряжать устройство, пока порт зарядки полностью не высохнет. Для этого попробуйте сильно встряхнуть устройство, чтобы вода из порта зарядки вышла из него. После этого протрите телефон и область порта зарядки чистой мягкой тканью, затем просушите телефон на воздухе. Вы также можете разместить его возле источника слабого тепла, например, на задней панели телевизора или компьютера, но не возле духовки или печи. Избегайте прямого нагрева зарядного порта, так как это может повредить внутренние компоненты. Вода обычно высыхает сама по себе, поэтому не пользуйтесь телефоном в течение 24–48 часов. Как только порт зарядки высохнет, ошибка обнаружения влаги также должна перестать отображаться.