Из-за проблемы с программным обеспечением потоковая служба BBC, BBC iPlayer, не работает на многих смарт-телевизорах Samsung.
Владельцы, которые видят это сообщение “ Чтобы продолжить использование BBC iPlayer, убедитесь, что на вашем телевизоре установлена последняя версия программного обеспечения. ” рекомендуется загрузить обновление программного обеспечения, с которым Samsung может помочь.
Официальное заявление Samsung в отношении BBC iPlayer выглядит следующим образом: « С 9 декабря на Samsung 2012 должно произойти важное обновление программного обеспечения – Модели Smart TV 2015 г., чтобы продолжить использование приложения BBC iPlayer.
Для клиентов, которые включили автоматические обновления на своих телевизорах Samsung Smart TV, программное обеспечение будет обновляться автоматически 9 декабря. Однако клиентам, у которых не включены автоматические обновления, потребуется обновить свои телевизоры вручную в меню настроек телевизора.
Для получения дополнительной информации или же службы поддержки, посетите
Но патч не будет работать с некоторыми более старыми моделями Samsung, такими как UE32S9AU (на фото), владельцам которых придется подождать до 2020 года, чтобы получить отдельное исправление, и они не будут работать с сервисом наверстывания. в период Рождества.
Аккаунт Samsung @SamsungHelpUK в Twitter подтвердил, что проблема была вызвана «сертификатами безопасности», срок действия которых истекает в воскресенье, 9 декабря. Эти сертификаты проверяют, есть ли у программного обеспечения телевизора разрешение на доступ к библиотеке контента iPlayer.
Samsung перечислила 11 моделей (проданных в период с 2013 по 2015 год), для которых рекомендованный процесс обновления не будет работать, добавив: ” Мы стремимся предоставить обновление для этих моделей в начале 2020 года “.
Владельцы, конечно, могут прибегнуть к покупке медиа-стримера, чтобы пользоваться BBC iPlayer на затронутых телевизорах в тем временем.
Как сообщает BBC News , эта проблема возникла после заявления BBC несколько недель назад о том, что некоторые другие продукты Samsung будут постоянно прекратить работу с iPlayer с 6 декабря.
Телекомпания перечислила продукты Samsung, включая модели с 2012 по 2018 год, на своем сайте, пояснив: «С пятницы, 6 декабря, BBC iPlayer больше не работает. доступны на некоторых проигрывателях Blu-ray, DVD и телевизионных приставках Samsung, поскольку они не могут поддерживать технические требования, необходимые для продолжения работы BBC iPlayer “.