Хотя большинство систем PS4 большую часть времени работают безупречно, в некоторых из них могут возникнуть проблемы с обновлением. Если у вас возникли проблемы с установкой обновления на консоль PS4, например, когда обновление начинается, но затем останавливается без причины, или если вы получаете код ошибки или сообщение, эта статья должна помочь.
Причины проблем с обновлением PS4
Проблемы с обновлением PS4 могут проявляться в ошибке код, сообщение об ошибке о невозможности обновления или, в некоторых редких случаях, сбой PS4. Ниже приведены некоторые из распространенных причин проблем с обновлением PS4.
Проблемы с сервером.
В большинстве случаев обновить PS4 так же просто, как нажать несколько кнопок на контроллере. . Если у вас возникают проблемы с обновлением или ваша PS4 показывает код ошибки обновления каждый раз, когда вы пытаетесь загрузить новую версию программного обеспечения, первое, что вы должны сделать, это проверить, связан ли он с сервером.
Проблемы с сервером могут иногда возникать, если системы Sony не справляются с одновременным обновлением большого количества устройств. Однако такая проблема возникает редко и часто проходит сама по себе. Итак, вы можете попробовать обновить свою PS4 позже, чтобы увидеть, не возникла ли проблема с перегрузкой серверов.
Несовместимый или неисправный жесткий диск.
Некоторые ошибки при обновлении вызваны неисправностью жесткого диска, например, при наличии кода CE-30002-5. Если вы используете USB-накопитель или внешний жесткий диск и у вас возникают проблемы с обновлением, существует ряд возможных решений, которые вы можете сделать на своей PS4. Одно из таких решений – удалить все уведомления об обновлениях. Я лично нашел это эффективным, когда внезапно я начал получать код ошибки CE-30002-5 после загрузки игры NBA 2K20 с внешнего жесткого диска.
Старое программное обеспечение блокирует новые обновления .
Если вы долгое время не обновляли PS4, то в старом запущенном программном обеспечении может быть ошибка, препятствующая установке новых обновлений. Это одна из причин, по которой вам настоятельно рекомендуется регулярно обновлять PS4, даже если вы в основном используете его для автономных игр.
Поврежденная база данных.
Некоторые PS4 геймеры поделились с нами, что они смогли исправить свои проблемы с обновлением PS4 после удаления базы данных своей консоли. Итак, одно из возможных решений, которое вы должны попробовать, – это перестроить базу данных PS4, если ни одно из традиционных решений не работает.
Как исправить проблемы с обновлением PS4 | шаги и решения по устранению неполадок
Ниже перечислены действия, которые вы должны сделать, чтобы исправить любую проблему с обновлением PS4.
- Проверьте последнюю версию программного обеспечения PS4.
Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что вы проверили текущую версию программного обеспечения PS4. Получив информацию, вы можете посетить веб-сайт PlayStation, чтобы узнать, нужно ли вам обновлять программное обеспечение. Вот как:
– перейти на главный экран PlayStation..
-Выберите Настройки .
-Выберите Система .
-Выберите Информация о системе .
– Обратите внимание на версию системного программного обеспечения .
На момент написания этой статьи последняя версия программного обеспечения PS4 была 7,51 . Если ваша собственная версия программного обеспечения старше той, что указана на веб-сайте PlayStation, вам необходимо обновить систему через Интернет или в безопасном режиме.
- Использовать проводное соединение во время обновления.
Обновляете ли вы или играете в онлайн-игру, использование проводной настройки всегда лучше по Wi-Fi. Если у вашей PS4 возникают проблемы с обновлениями программного обеспечения, когда она подключена к Wi-Fi, попробуйте переместить консоль ближе к маршрутизатору и подключить ее с помощью кабеля локальной сети.
- Удалить уведомления об обновлении.
На некоторых консолях PS4 могут возникать проблемы с обновлением из-за ошибок в коде или при обновлении игр. Однажды у меня была проблема с обновлениями Call of Duty Modern Warfare (2019), и эффективный способ, который я обнаружил, заключался в простом удалении зависшего обновления в разделе уведомлений.
Попробуйте проверить уведомления и посмотрите, сможете ли вы запустить консоль с обновлением. Вот как:
-Перейдите на главный экран PlayStation.
-Выберите значок Уведомления (кружок с буквой «i»).
– Нажмите кнопку OPTIONS на вашем контроллере.
-В меню выберите Удалить .
-Выберите Выбрать все .
-Выберите Удалить .
-После удаления всех уведомлений попробуйте снова вручную установить обновление.
На этом шаге по устранению неполадок будут удалены как системные обновления, так и обновления игр, которые еще не были установлены или зависли. - Обновление в безопасном режиме.
Как и на обычном компьютере с Windows, вы можете запустить PS4 в безопасном режиме и выполнить ряд действий, в том числе из них обновить систему. В безопасном режиме могут работать только самые основные функции, поэтому, если в более продвинутом аспекте программного обеспечения произойдет сбой, обновление в этом режиме может работать.
Выполните следующие действия, чтобы загрузить консоль в безопасном режиме. режим и обновление оттуда:
-Полностью выключите PS4.
-Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку POWER на передней панели PS4, пока не услышите два звуковых сигнала.
-Отпустите кнопку питания после второй звуковой сигнал, который должен произойти примерно через семь секунд после первого звукового сигнала.
-Подключите контроллер к консоли с помощью USB-кабеля, затем нажмите кнопку PlayStation.
-В меню безопасного режима выберите Вариант 3 [Обновить системное программное обеспечение] . - Восстановить базу данных.
Если ваш PS4 по-прежнему не обновляется в безопасном режиме, следующее возможное решение – удалить текущую базу данных.. Иногда игровая база данных может быть повреждена или некоторые файлы могут отсутствовать. Это может помешать работе программного обеспечения или игр. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
– Полностью выключите PS4
– Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите его после того, как услышите два звуковых сигнала: один при первом нажатии, а другой примерно через семь секунд.
– Теперь PS4 загрузится в «безопасном режиме».
-Подключите DualShock 4 контроллер с помощью кабеля USB и нажмите кнопку PS на контроллере. Если PS4 не распознает контроллер, возможно, вы подключили USB-кабель «только питание» – используйте тот, который был в комплекте с контроллером.
-Выберите опцию «Rebuild Database».
-Дождитесь завершения процесса, затем перезапустите PS4. - Попробуйте обновить программное обеспечение вручную.
Более радикальный и утомительный способ исправить проблемы с обновлением PS4 – это установка обновления вручную или в автономном режиме. Как и в предыдущих двух решениях, описанных выше, вам нужно будет запустить консоль в безопасном режиме, чтобы выполнить это решение.
Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы выполнить обновление вручную:
Как выполнить обновление в автономном режиме на PS4 | Обновление USB вручную
Предлагаемые значения для чтения:
- Как исправить ошибку, при которой приложение Battle.Net не выходит в Интернет | Blizzard Warzone не загружается
- Как принудительно закрыть игру для PS4 | Простое решение для зависания игры или приложения
- Как исправить проблемы с пингом или задержкой COD Warzone | PS4
- Простые шаги по удалению родительского контроля PS4 | 2020 | НОВОЕ Учебное пособие!
Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.