Что делать, если экран Google Pixel 2 остается черным и не включается [руководство по устранению неполадок]

Многие пользователи # GooglePixel2 все еще задаются вопросом, что делать, если экран их телефона становится черным и не отвечает. В сегодняшней статье мы представляем вам шаги по устранению неполадок и решения для этого сценария.

Проблема №1: что делать, если экран Google Pixel 2 остается черным и не включается

Мне очень не нравится мой пиксель 2. иногда, когда я выключаю его для зарядки, он некоторое время не включается. мой муж что-то сделал с двумя боковыми кнопками, и он снова заработал, поэтому вместо того, чтобы выключать его, я время от времени перезапускаю его.

Сегодня утром мне пришлось перезапустить его, поэтому я нажал кнопку перезапуска, и он больше не включился. Это безумие! Я заплатил за этот телефон более 400 долларов, и у меня его еще не было даже года. Не то чтобы у меня были лишние деньги, чтобы пойти и купить новый телефон. Я сохранил и сохранил только для этого. Я бы сказал, позвоните мне, но вы не можете, но пожалуйста, пожалуйста, напишите мне, пожалуйста. Это безумие, и я найду кого-нибудь выше в Google, чтобы пройти через вас, люди, зарабатывающие на нас достаточно денег. Вы сможете что-нибудь сделать с моим телефоном. Спасибо за ваше время, и я надеюсь получить ответ от кого-то как можно скорее.

Решение: существует ряд возможных причин почему ваше устройство Pixel больше не включается. Некоторые из этих причин можно устранить с вашей стороны, а другие требуют ремонта. Давайте посмотрим на каждую из этих возможных причин и что вы можете с ними сделать.

Выполните принудительную перезагрузку

Прежде чем разбираться с возможными причинами проблемы, попробуйте проверить, сможете ли вы загрузить резервную копию телефона после принудительной перезагрузки. Обычно это эффективно в ситуациях, когда операционная система зависла или если устройство включено, но не отвечает.

Чтобы принудительно перезагрузить Pixel 2:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 30 секунд или пока не появится логотип Google.
2. Когда появится логотип Google, отпустите кнопку.

Зарядный кабель и/или адаптер неисправны

Это одна из распространенных причин, по которой смартфон может не включаться, даже когда он заряжается. Если у вас есть другой комплект официального зарядного кабеля и адаптера, попробуйте зарядить Pixel с их помощью и посмотрите, что произойдет.

Зарядный порт не работает

Другой частой причиной проблемы, подобной вашей, является плохой порт для зарядки. Неосторожные пользователи иногда повреждают металлические разъемы в порту, используя неподходящий кабель для зарядки или бездумно перемещая кабель из стороны в сторону при подключении к сети. Если возможно, используйте увеличительный инструмент, чтобы осмотреть порт, чтобы увидеть, есть ли какие-либо очевидные физические повреждения, например гнутый штифт.

Грязь или ворсинки могут иногда накапливаться в порте, что может затем мешать зарядному кабелю. Если порт грязный, когда вы его осматриваете, попробуйте использовать баллончик со сжатым воздухом, чтобы очистить его.. Не приклеивайте ничего к порту, чтобы не повредить металлические разъемы.

Сломанный экран в сборе

Если ваш Pixel 2 не полностью мертв и все еще показывает признаки того, что он включен например, светодиодный свет, звуки или вибрация, скорее всего, проблема в экране. Многие пользователи склонны ошибочно определять проблему с плохим экраном за проблему отсутствия питания. Если ваш телефон издает звуки, вибрирует или время от времени мигает светодиодом, проблема может быть связана только с экраном. Обычно это происходит после того, как телефон уронили или попали в воду. Если экран вашего телефона остается черным, но он не полностью мертв, вам следует пропустить другие способы устранения неполадок, указанные ниже, и вместо этого отправить его в Google для ремонта.

Стороннее приложение

Пока В редких случаях мы не можем полностью исключить вероятность того, что стороннее приложение может мешать работе Android при загрузке. Чтобы проверить, так ли это, перезагрузите телефон в безопасном режиме. Вот как это сделать:

1. Нажимайте кнопку питания, пока не появится логотип Google.
2. Когда вы увидите, что запускается анимация, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на вашем устройстве.
3. Удерживая кнопку громкости, пока в нижней части экрана не появится метка безопасного режима.

Все сторонние приложения являются временно отключен в безопасном режиме. Итак, если вы можете успешно загрузить свой телефон в безопасный режим, это означает, что одно из загруженных вами приложений является причиной проблемы. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблему, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами приложений.
4. После удаления одного приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваше устройство по-прежнему проблематично, повторяйте шаги 1–4, пока не выясните причину.

Зарядите Pixel 2 с помощью компьютера

Если вы есть компьютер, вы можете использовать его для устранения неполадок вашего устройства. Если компьютер может распознавать ваш Google Pixel 2 XL и взаимодействовать с ним, это означает, что ваш телефон все еще жив и, вероятно, просто застрял на черном экране. Вот как это делается:

1. Отсоедините кабель от адаптера питания.
2. Убедитесь, что ваш компьютер включен и подключен к источнику питания. источник.
3. Подключите Google Pixel 2 XL к USB-порту компьютера с помощью прилагаемого USB-кабеля.
4. Подождите примерно 15 минут.
5. По истечении времени отключите, а затем снова подключите кабель от телефона. Сделайте это в течение 10 секунд.
6. Если вы видите значок батареи в течение 1 минуты, это означает, что ваш телефон выключен и заряжается.
7. Если вы видите значок красный свет означает, что аккумулятор полностью разряжен или разряжен.
8. Если вы видите мигающий красный свет, это означает, что у вашего устройства недостаточно энергии для включения.
9. Дайте телефону зарядиться не менее 30 минут.
10. После 30 минут зарядки нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, затем нажмите «Перезагрузить» на экране.

Android может быть поврежден

Android может быть поврежден по нескольким причинам. У нас нет полной истории вашего телефона, поэтому мы не можем определить точную причину вашей проблемы прямо сейчас. Чтобы узнать, не произошла ли в операционной системе ошибка и не загружается ли она, попробуйте загрузить ее в режиме восстановления, чтобы можно было восстановить заводские настройки. Используйте это решение только в том случае, если на телефоне отображается индикация включения. Если на нем нет светодиодных индикаторов, он не издает звука или не вибрирует, не тратьте время на выполнение следующих действий.

1. Убедитесь, что телефон включен. выключено. Если вы не можете выключить его в обычном режиме, подождите, пока батарея не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут, прежде чем продолжить. Не пытайтесь включить телефон, так как в этом состоянии вы не сможете получить доступ к режиму восстановления.
2. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости, пока не появится режим загрузчика, затем отпустите. Он представлен изображением бота Android с надписью «Пуск» вверху.
3. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать режим восстановления, затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. После этого на вашем телефоне на мгновение отобразится начальный экран Google, а затем он перезапустится в режиме восстановления.
4. Когда вы увидите изображение бота Android с восклицательным знаком внутри красного треугольника с меткой «Нет команды» под ним, нажмите и удерживайте кнопку питания.
5. Нажмите кнопку увеличения громкости один раз, затем отпустите кнопку питания.
6. Используйте кнопку громкости, чтобы выбрать параметр Wipe data/factory reset из Экран восстановления Android.
7. Выберите “Да” для подтверждения.
8. Дождитесь завершения процесса сброса заводских данных.
9. Выберите “Перезагрузить систему сейчас” .

Аппаратная неисправность

Если ваш Pixel 2 не загружается в режим восстановления, или если он загружается, но после восстановления заводских настроек ничего не происходит, проблема не решается на вашем уровне. В этом случае вы должны позволить профессионалу решить проблему. Отправьте телефон в Google, чтобы они могли его починить.

Проблема №2: Как восстановить фотографии с влажного Google Pixel 2

Проблема решаемая. Восстановить фотографии. Включение телефона – маловероятно. Невозможно открыть этот телефон для программного сброса. уронил телефон в воду. Не выключился сразу. выключен, затем упакован в рис около 2 недель. При подключении к зарядному устройству через usb на экране отображается значок зарядки, индикация зарядки отсутствует, затем гаснет. Не возвращается. зеленый свет над сенсорным экраном (предполагается, что это объектив камеры). Телефон можно уничтожить для восстановления. Я предполагаю, что в телефоне есть устройство, в котором хранятся фотографии, и его можно удалить, а затем получить к нему доступ.

Решение: логическая плата вашего телефона, скорее всего, перегорела, поэтому восстановление доступа к файлам может оказаться невозможным. Да, у каждого смартфона есть внутреннее запоминающее устройство, на котором хранятся программное обеспечение и данные, но для доступа к ним требуется хорошая работающая система. Вы не можете просто извлечь память из материнской платы и позволить второму устройству считывать содержимое с этого чипа. Конечным пользователям такая технология недоступна. Некоторые передовые правоохранительные органы могут иметь такие возможности для судебной экспертизы, но инструменты для извлечения данных (при условии, что сам чип не был поврежден водой) являются собственностью и недоступны для потребителей.

Если данные вам ‘ Повторные попытки восстановления очень ценны, вы можете поискать компании, которые специализируются на восстановлении данных. Они должны быть в состоянии сказать вам, есть ли шанс восстановить что-то с вашего телефона.