Что делать, если Galaxy S10 Google Play Store продолжает вылетать | исправление для “К сожалению, Google Play Store остановлен”

Одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи Android, является ошибка «К сожалению, Google Play Store остановлен». Если вы пользуетесь Galaxy S10, это означает, что вы не можете использовать приложение, потому что в Google Play Store постоянно возникают сбои. Чтобы решить эту проблему, следуйте нашим рекомендациям ниже.

Прежде чем мы продолжим, Напоминаем, что если вы ищете решения своей проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Что делать, если Galaxy S10 Google Play Store продолжает давать сбой

Ваше приложение Galaxy S10 в Google Play Store дает сбой? Узнайте, как устранить проблему, следуя нашим инструкциям по устранению неполадок, приведенным ниже.

Play Маркет продолжает вылетать Исправление № 1: принудительно закрыть Google Play

Перезапуск проблемного приложения должен быть первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать. Обычно это эффективно для исправления мелких ошибок приложения. Вот как это делается:

1. На экране нажмите программную клавишу Последние приложения (та с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана последних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Google Play Store. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительного закрытия приложения:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” (значок с тремя точками, вверху справа).
4. Нажмите “Показать системные приложения”.
5. Найдите и коснитесь приложения Google Play Store.
6. Нажмите “Принудительная остановка”.

Play Маркет продолжает вылетать Исправление № 2: Мягкий сброс устройства

Если после принудительного закрытия проблемного приложения ничего не происходит, а Play Маркет продолжает вылетать, следующим шагом будет мягкий сброс устройства. Это очистит систему и обновит ее.

Чтобы принудительно перезагрузить устройство:

1. Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume Down примерно 12 секунд или пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
3. Если экран режима загрузки для обслуживания не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится..

Play Store продолжает вылетать. Исправление № 3: удаление обновлений.

Если проблема возникла недавно после установки обновлений приложения, возможно, проблема может быть вызвана из-за плохого кодирования. Попробуйте удалить обновления для Google Play Store, чтобы исправить это. Вот как:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” (три- в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения Google Play Store.
6. Коснитесь значка трехточечный значок в правом верхнем углу.
7. Нажмите “Удалить обновления”.

Play Маркет продолжает вылетать Исправление № 4: Очистите кеш приложения Google Play Store

Иногда устаревший кеш приложения может вызывать незначительные ошибки. Чтобы узнать, не связана ли проблема с плохим кешем приложения, попробуйте очистить кеш приложения Google Play Store, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите «Приложения».
3. Нажмите значок «Дополнительные настройки» (значок с тремя точками, вверху справа).
4. Нажмите «Показать системные приложения».
5. Найдите и коснитесь приложения “Google Play Маркет”.
6. Нажмите “Хранилище”.
7. Нажмите кнопку “Очистить кеш”.

Воспроизвести Магазин продолжает сбой. Исправление № 5: очистить данные приложения «Магазин Google Play»

Если очистка кеша приложения не поможет, следующим шагом будет возврат приложения к значениям по умолчанию, очистив его данные. Шаги в основном такие же, как и для очистки кеша. Вместо того, чтобы нажимать на очистку кеша, просто нажмите на Очистить данные. Это вернет приложение Google Play Store к заводским настройкам, поэтому вам придется снова войти в свою учетную запись Google, прежде чем вы сможете снова использовать ее.

Play Store продолжает вылетать Исправление № 6: Сброс Google Services Framework

Одним из эффективных методов решения проблем, связанных с Google, является очистка данных Google Services Framework. Google Services Framework – важное приложение по умолчанию, которое иногда может давать сбои. Чтобы убедиться, что Google Services Framework в хорошей форме, выполните следующие действия, чтобы очистить его данные:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками, вверху справа).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь значка Приложение Google Services Framework.
6. Нажмите “Хранилище”.
7. Нажмите кнопку “Очистить данные”.
8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Play Маркет продолжает вылетать Исправление № 7: Очистить раздел кеша

Android использует системный кеш, который хранится в разделе кеша, для быстрой загрузки приложений . Иногда этот кеш повреждается во время и после обновления или по другим причинам. Хотя это может показаться безобидным, поврежденный кеш может в конечном итоге вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.

Чтобы стереть раздел кеша на вашем S10:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (‘ Установка обновления системы »будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить« стереть раздел кеша ».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. При очистке кеша раздел завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Play Store продолжает вылетать Исправление № 8 : Сброс настроек приложения

Для работы приложениям требуются другие приложения и системные приложения или службы по умолчанию. Чтобы проверить, отсутствует ли в Google Play Store важное приложение по умолчанию, вызывающее его сбой, вы можете сбросить настройки приложения. Вот как:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу. (значок с тремя точками).
4. Выберите “Сбросить настройки приложения”.
5. Перезагрузите S10 и проверьте, нет ли проблемы.

Play Маркет продолжает вылетать. Исправление № 9: Установите обновления программного обеспечения и приложений

В случае возникновения проблем с программным обеспечением или одним из приложений вы должны убедиться, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия Android, и последние версии всех ваших приложений. Некоторые проблемы можно исправить только путем изменения некоторых кодов, поэтому это лучшее, что вы можете сделать, чтобы это произошло.

Play Маркет продолжает вылетать Исправление № 10: проверьте наличие мошеннических приложений

В некоторых других подобных случаях причиной может быть плохое приложение. Чтобы проверить, так ли это, перезапустите устройство в безопасном режиме и посмотрите, что произойдет. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Нажмите и удерживайте кнопку выключения, пока не перейдет в безопасный режим. появится запрос, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите «Безопасный режим».
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана появляется «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения отключены в этом режиме, поэтому вы можете использовать их заранее. установленные приложения. Если проблема с сенсорным экраном не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите недавно установленное приложение и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не исчезла, используйте процесс устранения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. После подтверждения что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних из добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Play Store продолжает вылетать Исправление № 10: сканирование на наличие вредоносных программ

Некоторые вредоносные программы могут намеренно блокировать или препятствовать запуску Google Play Store. Попробуйте запустить на своем устройстве антивирус по умолчанию и посмотрите, не появится ли что-нибудь. Для этого:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Уход за устройством”.
3. Нажмите “Безопасность”.
4. Если вы впервые используете на своем устройстве службу защиты от вирусов или вредоносных программ по умолчанию, нажмите АКТИВИРОВАТЬ.
5. Затем нажмите Сканировать телефон.

Play Store продолжает вылетать. Исправление № 11: удаление учетной записи Google

Некоторым пользователям удавалось исправлять проблемы в Google Play Store в прошлом, просто удаляя текущую учетную запись, используемую в их приложении Google Play Store. . Затем снова добавьте учетную запись и посмотрите, что произойдет.

Play Store продолжает вылетать Исправление № 12: Сброс до заводских настроек

Если после выполнения всех вышеперечисленных решений ничего не работает, подумайте протирание телефона с помощью заводского сброса. Это приведет к удалению всех личных данных, поэтому обязательно сделайте их резервную копию заранее.

Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy S10:

Метод 1: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию ваших личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение настроек.
3. Прокрутите и коснитесь «Общее управление».
4. Коснитесь «Сброс».
5. Выберите «Сброс заводских данных» из предложенных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.