Проблемы с производительностью часто вызваны некоторыми серьезными проблемами прошивки, поэтому, если ваш #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) замедлился или продолжает зависать и зависать после обновления, тогда очевидно, что последнее обновление испортило его. Тем не менее, мы не знаем масштаб проблемы, поэтому вам необходимо выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы узнать, можно ли решить проблему, выполнив некоторые основные процедуры, или вам нужно отнести телефон к техническому специалисту и проверить его.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S7 Edge, чтобы посмотреть, сможем ли мы вернуть его к прежнему состоянию – быстрому и плавному. Есть несколько процедур, которые вам необходимо выполнить, чтобы исключить возможные варианты, но обратите внимание, что для некоторых проблем с оборудованием может потребоваться технический специалист для проведения дальнейших тестов и устранения проблемы. Попробуйте пройти и следовать приведенному ниже руководству по устранению неполадок, чтобы узнать, могут ли они помочь вам выяснить, в чем реальная проблема.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7 Edge, поскольку мы уже решили сотни проблем с этим устройством с момента его выпуска. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предлагаемые нами решения и/или руководства по устранению неполадок. Если они не работают, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Как устранить неполадки в вашем Galaxy S7 Edge, который замедлился после обновления
Есть несколько возможностей, которые мы должны изучить, чтобы определить, во-первых, почему возникает эта проблема, а во-вторых, мы должны устранить неполадки вашего устройства, чтобы уметь сформулировать решение, которое могло бы решить эту проблему навсегда. При этом вот что вам нужно сделать:
Шаг 1. Убедитесь, что вы загрузили приложения имеют к этому какое-то отношение
Нам нужно запустить телефон в диагностическом состоянии, чтобы знать, вызвана ли проблема одним из загруженных вами приложений или проблемой с сама прошивка. Это означает, что вам нужно загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Поступая таким образом, вы можете сразу определить, есть ли у сторонних приложений какое-то отношение к проблеме, потому что телефон успешно загружается в этом режиме и может работать намного быстрее, чем его текущая производительность. Вот как перезагрузить устройство в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Как только вы увидите ‘Samsung Galaxy S7 EDGE ‘на экране, отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Вы может отпустить его, когда вы увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.
Если ваш S7 Edge работает нормально в этом режиме, вам нужно найти стороннее приложение, которое могло быть причиной проблемы.. У вас всегда есть возможность отключить или удалить подозрительные приложения, но обратите внимание, что даже если приложение отключено, некоторые службы все еще могут работать в фоновом режиме и могут вызывать проблемы. Поэтому рекомендуется удалить приложение, которое, по вашему мнению, вызывает проблему. Вот как удалить приложение из S7 Edge:
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Найдите и коснитесь «Настройки».
- Нажмите “Приложения”, а затем “Диспетчер приложений”.
- Перейдите на вкладку ВСЕ.
- Найдите и коснитесь нужного приложения.
- Нажмите “Хранилище”.
- Нажмите “Удалить”.
Удаление приложения может не решить проблему. Вы должны нормально загрузить свой телефон, чтобы узнать, хорошо ли повлияли ваши действия на производительность вашего устройства. Если проблема не исчезла после удаления приложения, удалите другое подозрительное приложение, снова загрузив телефон в безопасном режиме и выполнив действия, описанные выше. После этого снова загрузите телефон в обычном режиме, чтобы увидеть, решена ли проблема. Продолжайте этот процесс, пока проблема не будет устранена.
Однако, если у вас много приложений и у вас нет времени запускать их одно за другим, я предлагаю вам просто сделать резервную копию ваших важных данных и файлов, а затем сбросить настройки телефона до заводских. . Процесс удалит все файлы и приложения на вашем телефоне, кроме системных файлов и предустановленных приложений. Если проблема была вызвана приложением, сброс исправит ее. Вот как выполнить сброс к заводским настройкам:
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Найдите и коснитесь «Настройки», затем коснитесь «Резервное копирование» и сбросить.
- Нажмите «Сброс заводских данных» и нажмите «Сбросить устройство».
- Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
- Нажмите “Продолжить”.
- Нажмите “Удалить все”, чтобы подтвердить свое действие.
После сброса вам придется заново настраивать телефон с нуля.
Шаг 2. Попробуйте удалить все системные кеши в режиме восстановления
Если проблема возникла после обновления, возможно, что проблема вызвана повреждением кешей. Поэтому обязательно попробуйте удалить их, чтобы исключить такую возможность. Загрузка телефона в режим восстановления и очистка раздела кеша могут решить эту проблему, связанную с производительностью. Вот как это сделать:
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
- Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу Power, но продолжайте удерживая клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
- Использование нажмите клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть раздел кеша».
- После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его..
- Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
- Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.
Очистка раздела кеша не удалит какие-либо ваши файлы или данные, но заставит телефон создавать новые кеши для замены тех, которые вы только что удалили. После успешной перезагрузки телефона вы можете сразу определить, была ли проблема устранена, а если нет, то следующий шаг, вероятно, может решить эту проблему навсегда.
Шаг 3: Резервное копирование важных данных и файлов и общий сброс S7 Edge
Следующая процедура удалит все ваши файлы и данные, поэтому вам необходимо создать их резервную копию, прежде чем выполнять следующие шаги. Эта процедура возвращает телефон к настройкам по умолчанию. Это, конечно, исключит возможность того, что проблема вызвана некоторыми поврежденными системными файлами. Это очень эффективный метод устранения проблем, связанных с прошивкой, таких как эта, поэтому, если все остальное не помогает, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Выключите Samsung Galaxy S7 Edge. .
- Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ : Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите Клавиша питания, когда телефон начинает реагировать.
- Когда на экране отображается Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ : Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сбросить настройки до заводских».
- После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите параметр «Да – удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. .
- Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
- Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок каким-то образом помогло вам решить одну или две проблемы с вашим Galaxy S7 Edge. Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.