Привет, ребята! Вот еще один пост, в котором рассказывается еще о 6 проблемах # GalaxyS6. Как обычно, эти проблемы взяты из отчетов, отправленных некоторыми членами нашего Android-сообщества. Если вы еще не видели здесь свой вопрос, обязательно следите за похожими сообщениями в ближайшем будущем.

Ниже приведены конкретные темы, затронутые в этом сообщении:

1. Аппаратные кнопки на поврежденном водой Galaxy S6 не работают должным образом
2. Передача фотографий из случайно перезагружающегося Galaxy S6
3. Galaxy S6 разряжает аккумулятор даже во время зарядки
4. Galaxy S6 продолжает издавать случайные звуковые сигналы
5. Galaxy S6 Edge застревает на странице с логотипом Samsung после прошивки стандартного ПЗУ.
6. Galaxy S6 Edge + экран продолжает мигать

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы, или вы можете установить наше бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашего проблема, пожалуйста, опишите как можно более подробно, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема №1: Аппаратные кнопки на поврежденном водой Galaxy S6 не работают должным образом

Я был в Однажды в отпуске я путешествовал по островам, когда я взял с собой в воду свой Samsung Galaxy S6, который я также поместил в водонепроницаемую сумку, чтобы избежать намокания/промокания. Однако через несколько минут я заметил, что внутри мешочка начала образовываться влага, и понял, что вода может попасть внутрь мешочка. Я немедленно вылез из воды, отнес телефон к лодке и сразу же завернул его в плотную ткань (это случилось примерно в 2–3 часа дня).

Позже, около 18:00, я переложил его в контейнер для риса, как посоветовали мои друзья. Это был четверг, и через 58 часов (воскресенье в час ночи) я включил его, чтобы проверить, будет ли он работать, и в конечном итоге оно сработало. Однако, когда я его зарядил, он не заряжается нормально (через 30 минут он все еще был на уровне 11%). Поэтому я снова выключил его (в воскресенье примерно с 8 утра до 6 утра понедельника) и снова положил в контейнер для риса еще на 24 часа (с 6 утра понедельника до 6 утра вторника). Я зарядил его, и он зарядился до 100%, и я был очень счастлив. Я начал использовать его, пока не заметил, что ПОИСК GOOGLE и КАМЕРА внезапно появляются (даже если я не открывал его), когда я пишу текстовые сообщения или сканирую через свой телефон..

Итак, я попытался проверить настройки и смог найти настройки камеры, которые предотвращают ее внезапное появление, даже если я действительно не открываю ее. и я также отключил поиск в гугле. Однако поиск Google по-прежнему появляется, но не так часто, как в первый раз. Несколько дней спустя я также заметил, что КНОПКА ВКЛЮЧЕНИЯ/ВЫКЛЮЧЕНИЯ ПИТАНИЯ и КЛАВИША ДОМА ИНОГДА будут работать со сбоями. Вроде днем ​​работает, а ночью отключается (но не одновременно и не всегда). Я попытался найти способы устранения этих проблем в Интернете, и я нашел этот способ через меню «Доступность»> «Ловкость и взаимодействие»> «Помощник», которое мне показалось очень полезным, поскольку я не использовал клавишу «Домой»/клавишу включения/выключения.

В порядке ли мое устройство или мне все еще нужно проверить его на наличие возможных дефектов? Я боюсь использовать сброс к заводским настройкам, опасаясь, что потом не смогу использовать его с симулятором. и, возможно, его настройка также будет стоить дорого. У меня устройство с двумя SIM-картами, и это тоже открытая линия. Надеюсь услышать тебя позже. Большое спасибо! – Maan

Решение: Привет, Маан. Если этих проблем не было до того, как вы взяли свой телефон в воду, то можете поспорить, что ваш S6 действительно был поврежден водой. Мы знаем, что вы хотели бы услышать хорошие новости по этой ситуации, но боимся, что вам действительно нужно искать эффективное решение. И это решение – замена телефона. Исчерпывающий ремонт оборудования может иметь небольшой шанс решить любую проблему, но мы не будем на это делать ставку. В большинстве случаев электронное устройство, поврежденное водой, в конечном итоге выходит из строя после ремонта, поэтому вы действительно ничего не можете сделать. Восстановление заводских настроек не поможет и в этом случае, так как основная причина – неисправность оборудования. Если на телефон все еще действует гарантия, попробуйте принести его в магазин Samsung для замены.

Проблема № 2: передача фотографий из случайно перезагружающегося Galaxy S6

На странице «Thedroidguy» в объяснении случайного выключения этих телефонов говорится: «Если телефон по-прежнему отключается в безопасном режиме, то проблема должна быть в прошивке или оборудовании. . Вам необходимо сделать резервную копию всех ваших важных данных, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона, и выполнить общий сброс “. Есть ли у вас волшебный способ сделать резервную копию всех важных данных, если телефон постоянно выключается?

В моем облаке есть все, кроме последних 3 месяцев. Verizon уменьшил размер моего облака, из-за чего автоматические обновления перестали работать. У меня есть все фото с июня, и я хотел бы получить последние 3 месяца. Я пробовал безопасный режим и даже пытался стереть раздел кеша. Ничего не работает, так что я предполагаю, что дело в прошивке или оборудовании, но я действительно не хочу потерять эти фотографии. Помощь! – Дениз

Решение: Привет, Дениз. Нет волшебного способа создать резервную копию ваших файлов, если между перезагрузками очень мало времени. Между перезагрузками должна быть не менее минуты, чтобы переместить несколько МБ файлов с неисправного телефона на другое устройство. Менее 1 минуты между перезагрузками может быть недостаточно для инициализации вашего S6 и установления хорошего соединения, скажем, с ПК и передачи файлов. И помните, что регулярное прерывание работы устройства, когда оно пытается получить доступ к своей памяти или что-то сохранить, также может привести к повреждению файла. Тем не менее, в этом случае вы действительно ничего не можете сделать. Если вы не сможете стабилизировать телефон на время, достаточное для перемещения файлов, эти важные изображения исчезнут.

Проблема № 3: Galaxy S6 разряжает аккумулятор даже во время зарядки

Обычно мне нужно заряжать S6 каждую ночь. Ничего страшного. Однако иногда после зарядки всю ночь (с помощью прилагаемого зарядного устройства) он все равно не заряжается полностью. Иногда на 50-60%, а иногда полностью. Прошлой ночью он вообще не заряжался, а ночью отключился. К счастью, в этот момент он пошел вперед и зарядился. К сожалению, я опоздал на работу, потому что мой телефон – это мой будильник. Что я могу сделать, чтобы он заряжался постоянно? Во-вторых, у телефона иногда случается «мертвый мозг». Кажется, он ошеломлен, когда я прошу его сделать сложные вещи, например, активировать или проснуться. Я включаю экран, нажимаю кнопку, и он ведет себя так, будто не знает, что делать. Так что я попробую что-нибудь еще и, может быть, даже в третий раз что-нибудь еще, и тогда телефон сделает первое, что я хотел. Это очень неприятно. Я удалил большинство фотографий и удалил все приложения, которые мне действительно не нужны, надеясь на лучшую производительность, но иногда все равно кажется, что мой смартфон не соответствует классу смартфонов. – Дарринсвейт

Решение: Привет, Дарринсвейт. Эти два вопроса могут быть связаны или не связаны. Чтобы поразить здесь 2 зайцев одним выстрелом, мы настоятельно рекомендуем сначала выполнить сброс настроек до заводских, чтобы вы могли наблюдать, как работает зарядка, когда все настройки программного обеспечения установлены по умолчанию. Убедитесь, что вы не устанавливаете никаких приложений, наблюдая за телефоном, чтобы увидеть разницу. Постарайтесь понаблюдать за устройством не менее 2 дней. Для справки ниже приведены инструкции по восстановлению заводских настроек:

• Создайте резервную копию важных файлов и контактов.
• Выключите ваш Samsung Galaxy S6.
• Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, Home и Power.
• Когда устройство включится и отобразит логотип Power on, отпустите все клавиши и значок Android появятся на экране.
• Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, выделите значок выберите вариант «стереть данные/сброс настроек к заводским настройкам» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да – удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку Клавиша включения, чтобы выбрать его.
• После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если ваш телефон заряжается нормально во время период наблюдения (не менее 2 дней и никаких установленных приложений), то проблема разрядки батареи во время зарядки должна быть вызвана приложением/ями. Устанавливайте только совместимые и обновленные приложения. Поскольку не существует конкретного способа узнать, что может вызвать разрядку батареи (кроме входа в настройки телефона и проверки использования батареи), вы должны самостоятельно выполнить изоляцию методом проб и ошибок.

Проблема №4: Galaxy S6 издает случайные звуковые сигналы

Во-первых, у меня есть Galaxy S6. Мой телефон издает случайные звуковые сигналы, но никаких сообщений и уведомлений не поступает. Я последовал такому количеству советов в сети, отключил каждое уведомление, которое смог найти, и он все еще издает звуковой сигнал каждые 5 минут или около того. Это только началось. Я недавно переключил электронную почту на телефоне (неприятная неприятная задача), и, может быть, это что-то сделало? Я скачал всего два приложения, и это было очень давно, я ими почти не пользуюсь.

Кроме того, я заметил, что мои Gmail и приложение EMAIL больше не синхронизируются, синхронизация в настоящее время испытывает проблемы. Скоро вернется. обе вещи очень раздражают. – Lionettes

Решение: Привет, Lionettes. Есть много вещей, из-за которых S6 может издавать звуковое уведомление, поэтому мы не можем точно сказать, с чего начать. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, – это попытаться вспомнить, что вы сделали или изменили по-другому, прежде чем заметить проблему с уведомлением. Если вы не можете этого сделать, попробуйте очистить раздел кеша, чтобы увидеть, изменит ли это что-нибудь. Вот как это сделать:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте следующие три кнопки одновременно: клавишу увеличения громкости, Клавиша главного экрана и клавиша питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания для выбора.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после очистки раздела кеша ничего не изменится, вы также можете попробовать загрузить устройство в безопасном режиме. Если звуковой сигнал вызван плохим сторонним приложением, проблема не должна возникать в безопасном режиме. Это должно помочь вам сузить круг сторонних приложений, которые вы недавно установили. Чтобы загрузиться в безопасном режиме, выполните следующие действия:

• Выключите Galaxy S6.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда появится «Samsung Galaxy S6», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
• Когда вы увидите безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.

Конечно, если в дальнейшем ничего не изменится, вы необходимо сделать сброс к заводским настройкам. Обратитесь к шагам, приведенным выше. Восстановление заводских настроек также должно помочь вам решить проблему с синхронизацией электронной почты.

Проблема № 5: Galaxy S6 Edge застревает на странице с логотипом Samsung после прошивки стандартного ПЗУ

Пожалуйста, помогите мне !!! Купил Galaxy S6 Edge 925F с сайта aliexpress на 02 месяца. он появился в версии 5.0.2 Android и обновлен через OTA до версии 6.0.1. Через месяц после установки телефон перезапускался без причины и неоднократно перезапускал логотип «Samsung Galaxy S6 Edge», пока система не запустилась несколько раз.

После этого каждый день был таким же. Чтобы попытаться решить эту проблему, я переустановил через Odin самый последний стандартный сайт ROM SamMobile для этой модели, сделал сброс настроек до заводских, а также очистил кеш, как указано в руководствах сайта. Вначале все шло хорошо, но через неделю после того, как Cell сделал то же самое, перезапустился, несколько раз запустил исходный логотип, чтобы войти в систему, и через несколько минут сделал то же самое. Я не знаю, что делать, вы можете мне помочь? Гарантия на мобильный телефон истекла. Заранее большое спасибо. – Аллан

Решение: Привет, Аллан. Если ваш телефон начинает нормально работать после прошивки стандартного ПЗУ, но затем возвращается в проблемное состояние, вам действительно стоит задаться вопросом, что вы сделали иначе. Должно быть что-то, что вы установили или изменили, вызывает проблему. Если вы не можете понять, что может быть причиной проблемы, снова прошейте стандартное ПЗУ и наблюдайте за телефоном как можно дольше (возможно, как минимум неделю), не устанавливая никаких приложений или обновлений. Это поможет вам определить, не вызывает ли проблема то, что вы добавляете позже.

Проблема № 6: экран Galaxy S6 Edge + продолжает мерцать

У моего Samsung Galaxy S6 Edge + мерцание экрана – затем черный экран, но я все еще мог отвечать на входящие звонки – не более того. Я сделал мягкий сброс, и дисплей вернулся, но только примерно на 20 минут. Попробовал еще раз и теперь только черный экран, но звуки и вибрация при нажатии кнопок. Даже при запуске экран остается черным, поэтому делать полный сброс бесполезно, потому что я не вижу, куда пролистать, чтобы стереть данные с устройства. Я попытался выполнить сброс настроек на своем ноутбуке в Google Play, но он не может найти устройство. Verizon не помог. Самсунг пробовал, но в магазине помочь не смог. Они сказали, отправьте его обратно, и, может быть, есть исправление, а может, и нет. Не знаю, какая операционная система работает – пытался обновить более месяца, но каждый раз получал сообщение об ошибке. – Round

Решение: Hi Round. Если телефон загружается нормально (поскольку он по-прежнему издает звуковые уведомления, принимает звонки, светодиодный индикатор продолжает мигать), то у вас проблема со сборкой экрана.. Чтобы исправить это, вы должны отправить устройство на проверку оборудования, чтобы можно было заменить экран или блок. В нашем блоге нет руководств по замене деталей, поэтому, если вы хотите произвести замену самостоятельно, попробуйте поискать где-нибудь инструкции.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.