Некоторые из наших читателей жаловались на то, что мобильные данные не работают на их новом Galaxy S20. Сообщается, что проблема возникла после небольшого обновления. Такая проблема может быть довольно неприятной, особенно если вы мобильны и очень нуждаетесь в подключении к Интернету.
Дело в том, что если такая проблема возникает, это не обязательно означает, что с вашим устройством возникла серьезная проблема. Насколько вы знаете, это может быть просто проблема, связанная с учетной записью.
На самом деле существует несколько факторов, которые необходимо учитывать при устранении неполадок смартфона с неработающими мобильными данными. Итак, в этом посте я расскажу вам, как исправить вашу галактику s20, которая больше не может подключаться к Интернету через мобильные данные. Продолжайте читать, поскольку эта статья может помочь.
Что делать, если мобильные данные не работают на Galaxy S20
Необходимое время: 6 минут
Что вам нужно сделать, если у вас возникла такая проблема, – это сначала устранить неполадки в телефоне, прежде чем обращаться за помощью к поставщику услуг . Тем не менее, вот что вам нужно сделать.
- Принудительно перезагрузите телефон
Перед выполнением любой процедуры устранения неполадок убедитесь, что чтобы обновить память телефона и перезагрузить все службы. Вы можете сделать это, выполнив принудительный перезапуск или смоделировав извлечение батареи.
Чтобы принудительно перезагрузить телефон, нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд. Устройство выключится и снова включится.
Когда появится логотип S20, отпустите обе клавиши и дождитесь завершения перезагрузки.После этого убедитесь, что мобильные данные включены, и попробуйте подключиться к Интернету.
- Сбросить настройки сети
Если первое решение не помогло восстановить работу мобильных данных на вашем Galaxy S20 , то что вам нужно сделать дальше, так это сбросить его сетевые службы. Конечно, вы можете попробовать и другие незначительные процедуры устранения неполадок, но поверьте мне, эта процедура охватывает все проблемы, связанные с сетью или подключением.
Не беспокойтесь, ни один из ваших файлов или данных не будет удален, и это довольно просто сделать. Прочтите наше полное руководство о том, как сбросить сетевые настройки вашего Galaxy S20 здесь:
Как сбросить сетевые настройки на Galaxy S20
- Позвоните своему поставщику услуг.
Если первые два решения не помогли проблема, и вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету через мобильные данные, затем убедитесь, что ваш телефон имеет хороший прием сигнала и достаточно кредитов (для пользователей с предоплатой).
Убедившись, что проблема не в вашем телефоне, позвоните своему поставщику услуг, так как на данный момент ясно, что проблема может быть в вашей учетной записи или в сети. Ваш провайдер посоветует вам, что делать, если возникла проблема с вашей учетной записью или возникла проблема с сетью..
Инструменты
- One UI 2
Материалы
- Galaxy S20
Бывают случаи, когда вам также нужно перезагрузить телефон, чтобы убедиться, что это не только из-за небольшая проблема с прошивкой, но вы должны сделать это после того, как позвоните в сервисный центр Если они говорят, что у вашего аккаунта все еще хорошая репутация и что с сетью проблем нет, создайте резервную копию важных файлов и данных и выполните одно из приведенных ниже руководств, чтобы сбросить настройки устройства.
- Как восстановить заводские настройки Galaxy S20
- How To Hard Сбросить настройки Galaxy S20 | Руководство по основному сбросу
И это то, что вам нужно сделать, если ваши мобильные данные galaxy s20 не работают. Я надеюсь, что мы смогли помочь вам так или иначе.
Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал Youtube. Спасибо за внимание!