Почему мой Samsung Galaxy S7 нагревается [Руководство по устранению неполадок и возможные решения]

Возможно, вы уже видели новости о взрывах, возгорании или возгорании устройств Galaxy Note 7. Эти случаи произошли во время и после зарядки, поэтому мы не можем обвинять других владельцев смартфонов в том, что они беспокоятся, когда их устройства нагреваются во время зарядки. Недавно мы получили много запросов о поддержке от владельцев Samsung Galaxy S7, которые жалуются на то, что их устройства нагреваются при подключении к сети.

Итак, в этом посте я затрону эту проблему ради наших читателей, которые беспокоятся о серьезных проблемах, связанных с зарядкой. Помните, что хотя смартфоны очень маленькие и кажутся безвредными, уже было много случаев, когда владельцы получали травмы из-за них. А вы уже видели, как из-за смартфона сгорел джип? Да, такое тоже бывает. Я хочу сказать, что вам необходимо серьезно отнестись к этому случаю, поскольку здесь на карту поставлена ​​ваша безопасность и безопасность вашей семьи.

Прочтите, чтобы понять, почему ваш Galaxy S7 нагревается во время зарядки, и знаете, что делать в случае, если это случится с вами. Однако, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили сотни проблем, присланных нашими читателями. Скорее всего, мы уже ответили на вашу проблему раньше, поэтому найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, на нашем веб-сайте. Если вы не можете найти ни одного или наши решения не работают и вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Что делать, когда ваш Galaxy S7 становится необычно горячим при зарядке

К смартфону, который сильно нагревается во время зарядки, не следует относиться легкомысленно, потому что это может быть признаком серьезной проблемы с оборудованием. Крайне важно, чтобы вы, как владелец, потратили время на устранение неполадок своего телефона, и вот что я предлагаю вам сделать:

Шаг 1. Убедитесь, что это не вызвано физическим повреждением

Это первое, что вы должны сделать, так как вы сразу узнаете, получил ли ваш телефон физическую травму из-за падений. или что-нибудь, что может оказать разрушительное воздействие на ваше устройство. Удар, из-за которого ваш телефон может перестать работать должным образом, должен оставить след, поэтому попробуйте проверить, нет ли царапин, поломок или чего-либо, что указывает на то, что телефон соприкоснулся с чем-то твердым.

Шаг 2. Проверьте телефон на предмет возможных повреждений, вызванных жидкостью.

Короткие замыкания часто приводят к перегреву и другим серьезным проблемам с оборудованием, поэтому Обязательно убедитесь, что ваше устройство не страдает от каких-либо повреждений из-за жидкости.. Несмотря на то, что Galaxy S7 водонепроницаем, это не гарантирует, что вода не попадет внутрь. Фактически, мы уже получаем множество жалоб от наших читателей на их устройства S7, которые перестали работать после использования под водой.

Извлеките SD-карту и лоток для SIM-карты и посмотрите в порт, чтобы увидеть, не стала ли маленькая белая наклейка (индикатор жидкостного повреждения) красной, розовой или фиолетовой, потому что в противном случае это повреждение водой. вызвало проблему.

Шаг 3. Попробуйте зарядить телефон, пока он находится в безопасном режиме

Некоторые загруженные вами приложения могут иметь работал в фоновом режиме, что также помогает быстрее разряжать аккумулятор. Чем быстрее разряжается аккумулятор, тем горячее становится телефон при постоянном использовании, а когда вы подключаете его для зарядки, устройство нагревается еще больше.

Зарядка телефона в безопасном режиме не решит проблему, но сразу изолирует ее. Если при зарядке в безопасном режиме он не нагревается, значит, к проблеме причастны сторонние приложения. Вам нужно найти приложения и удалить их одно за другим, пока вы не найдете виновника, в противном случае вам придется продолжить устранение неполадок. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
4. Теперь, если «Безопасный режим» В нижнем левом углу экрана появится значок, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если ваш Galaxy S7 все еще нагревается во время зарядки даже в безопасном режиме, попробуйте сделать это следующий шаг, чтобы увидеть, имеет ли это значение.

Шаг 4. Подключите телефон к компьютеру, чтобы проверить, не нагревается ли он

Большинство настольных и портативных компьютеров вырабатывают половину ампера электрического тока, даже если они тоже производят 5 вольт электричества. Оригинальное зарядное устройство вашего Galaxy S7 выдает 2 ампера и работает от 5 до 9 вольт, в зависимости от того, используете ли вы функцию быстрой зарядки. Между компьютером и зарядным устройством последнее может привести к большему нагреву телефона, чем первое. Итак, если ваш телефон все еще нагревается при подключении к компьютеру или ноутбуку, мы можем почти быть уверены, что с вашим устройством действительно что-то не так. В этом случае переходите к следующему шагу.

Шаг 5. Удалите системный кеш и попробуйте снова зарядить телефон

Системный кеш можно легко испортить. Когда это происходит, и если система продолжает его использовать, могут возникнуть проблемы с производительностью или даже проблемы, связанные с зарядкой, такие как та, которую мы здесь решаем. Кеши могут быть удалены по желанию без каких-либо негативных последствий, поскольку система фактически создаст новые, которые полностью совместимы с новой версией прошивки. Другими словами, удаление системных кешей время от времени может даже помочь улучшить производительность вашего телефона.. Но давайте пока отложим это, потому что на данный момент для нас действительно важно знать, будет ли ваш Galaxy S7 по-прежнему нагреваться во время зарядки после того, как мы очистили раздел кеша, и вот как вы это делаете:

1. Выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон быть примерно от 30 до 60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончена очистка раздела кеша. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.

После выполнения действий выше, и устройство все еще нагревается во время зарядки, то у вас нет другого выхода, кроме как перезагрузить телефон, чтобы в конечном итоге попытаться исключить возможность того, что проблема вызвана проблемой прошивки.

Шаг 6. Выполните общий сброс вашего Galaxy S7 перед отправкой в ​​магазин для проверки

Если приложения, работающие в фоновом режиме, могут вызвать нагрев телефона при зарядке проблемы с прошивкой могут сделать больше, и чтобы исключить эту возможность, вам необходимо перезагрузить устройство, снова загрузив его в режиме восстановления и выбрав правильный вариант. После сброса пока ничего не устанавливайте, вместо этого попробуйте зарядить телефон, чтобы узнать, нагревается ли он, и если да, то у вас нет другого выхода, кроме как отправить его или принести в магазин и исправить:

1. Выключите Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ : Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите Клавиша питания, когда телефон начинает реагировать.
3. Когда на экране отображается Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ : Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сбросить настройки до заводских».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его..
7. Теперь выделите опцию «Да – удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит работу. делаем общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Если все эти шаги не помогли решить проблему, вам потребуется помощь технического специалиста.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.