Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся решить проблемы #Samsung Galaxy # S4, присланные нам нашими читателями. В этом посте мы рассмотрим проблему Galaxy S4, которая не может прикрепить файл в текстовом сообщении, и другие связанные с этим проблемы. В этом случае происходит следующее: при попытке прикрепить файл к текстовому сообщению возникает ошибка. Мы выбрали некоторые из полученных нами проблем, касающихся этого характера, и предоставили необходимые шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить.
Если у вас есть Samsung Galaxy S4 или любое другое устройство Android, если на то пошло, тогда не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.
S4 не удается прикрепить файл в текстовом сообщении
Проблема: В последние несколько дней я не смог добавить вложения (фотографии) в сообщение. Я получаю сообщение об ошибке: «невозможно прикрепить файл»
Связанная проблема: Текстовые сообщения не позволяют мне ничего прикрепить . Все остальное нормально. Сброс, попытка извлечения батареи без разницы. Thx
Связанная проблема: Ошибка прикрепления изображений к текстовым сообщениям.
Связанная проблема: Две проблемы: 1. Совсем недавно больше нельзя было отправлять вложение изображения с текстом.
- При составлении группового текста некоторые тексты партий не отображаются. Просто их имя и пустой экран.
Решение. Многие владельцы Galaxy, похоже, сталкиваются с той же проблемой после обновления. программное обеспечение их телефона. Хотя это, похоже, ошибка программного обеспечения, которая может быть устранена с помощью следующего обновления, мы предоставили несколько шагов по устранению неполадок ниже, чтобы решить эту проблему. Перед устранением неполадок обязательно обновите программное обеспечение телефона, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
Сначала попробуйте использовать приложение Hangouts для отправки текстового сообщения с прикрепленным файлом. В большинстве случаев эта проблема возникает при использовании приложения для обмена сообщениями Samsung, поэтому переключение на другое приложение может помочь решить проблему.
Во-вторых, попробуйте прикрепить файл из галереи телефона, а не из галереи Google Фото. Один из наших читателей говорит, что проблема исчезает, если они решают прикрепить фотографии из телефонной галереи.
На всякий случай, если эта проблема вызвана некоторой формой поврежденных данных, лучше всего очистить кеш и данные биржевого приложения для обмена сообщениями. Вы также должны выполнить это, очистив раздел кеша вашего телефона.
Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, – это создать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.
Текстовые сообщения S4 приходят не по порядку
Проблема: Совершенно неожиданно мой обмен текстовыми сообщениями начал смешивать порядок приема и отправки текстов. Например, разговор протекает так:
- Привет ЧТО НОВОГО БАДДИ? 12:01
- о, ничего, как насчет вас? 12:01
- ВЫ ЗНАЕТЕ, SOS. 12:01
- эй, хочешь пообедать? 12:01
- Конечно, КОГДА? 12:04
- как насчет встречи со мной в xyz в 1. 12:07
- ОК 12:07
- cuthere 12:07
- не опаздывайте в 12:07
Этот разговор на моем телефоне на самом деле выглядит так:
- о ничего, как насчет вас 12:01
- хочешь пообедать? 12:01
- ПРИВЕТ, ЧТО НОВОГО ПРИЯТНИКА? 12:01
- ВЫ ЗНАЕТЕ SOS 12:01
- УВЕРЕН, КОГДА? 12:04
- как насчет встречи со мной в xyz в 1 12:07
- cuthere 12:07
- не опаздывайте 12:07
- ОК 12:07
И вот как это выглядит на моем конце. Как и все сообщения, которые я получаю в ответ с той же меткой времени, что и то, что я отправил, они помещаются над моим текстом, как будто они произошли до факта. У меня также были люди, которые говорили мне, что они не получали некоторых сообщений, когда я отправлял им скриншоты разговора со своего телефона. Вы слышали об этой проблеме раньше? Есть исправление? Поиск в Google ничего не дал, а поддержка Samsung практически отсутствует. На данный момент я готов стереть свой телефон и начать все заново, но не знаю, как.
Решение: есть вероятность, что эта проблема может быть вызвана повреждением данных в вашем приложении для обмена сообщениями. Попробуйте сначала очистить кеш и данные приложения. Вы также должны выполнить это, очистив раздел кеша вашего телефона.
Другой возможной причиной этой проблемы является то, что настройки времени и даты вашего телефона отличаются от настроек вашей сети. Убедитесь, что на вашем телефоне установлены автоматические настройки даты и времени, так ваше устройство будет использовать время, указанное в сети.
S4 не может отвечать на премиум-номера
Проблема: Вы зарегистрировались в USPS для получения сообщения отслеживания моих отправлений. Отправьте сообщение, которое использует номер вроде 29876, и попросите, чтобы я ответил ДА, если получил сообщение, но когда я отправляю ответ, он говорит, что сообщение сбой! что мне нужно сделать в настройках, чтобы он их принял?
Решение: в вашем телефоне может быть установлено значение Никогда не разрешать отправка сообщений на премиальные номера. Это мера безопасности, чтобы защитить вас от списания средств за случайную отправку сообщения на премиум-номера. Чтобы изменить этот параметр, выполните следующие действия.
- Нажмите клавишу меню на главном экране.
- Выберите “Настройки”.
- Выберите вкладку “Дополнительно” в правом верхнем углу экрана.
- Выберите диспетчер приложений.
- Переместите экран в раздел “Все”.
- Выберите сообщения.
- В разделе “Разрешения” вы найдете раскрывающееся меню с 3 вариантами для отправки SMS премиум-класса.
- Выберите нужный вариант (спросить – Никогда не разрешать – Всегда разрешать)
S4 не может получать текстовые сообщения
Проблема: Выполнили программный и аппаратный сброс, но по-прежнему НЕ МОЖЕТ получать НЕТ текстовых сообщений. Никакие номера не заблокированы, и у меня есть сотовая связь. Единственное сообщение, которое я смог получить, это от меня самого и с ОДНОГО сотового телефона в США. Это все!! Помогите, пожалуйста!! Текстовые сообщения – ЕДИНСТВЕННЫЙ способ поддерживать связь с моей больной матерью !!
Решение: поскольку вы уже выполнили полный сброс, и проблема все еще возникает, я подозреваю, что это может быть проблема, связанная с сетью, или SIM-карта. /Проблема, связанная с аккаунтом. Попробуйте проверить, возникает ли эта проблема в разных областях или только в одной конкретной области. Вам также следует попытаться связаться с оператором связи по поводу этой проблемы и попросить его проверить вашу учетную запись.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.