Одним из преимуществ владения смартфоном является то, что вы можете подключить его к любому устройству Bluetooth для дальнейшего улучшения его функций. #Samsung #Galaxy # S6 – один из таких телефонов, выпущенный в 2015 году, который может подключаться к различным устройствам Bluetooth. Установить соединение обычно несложно, так как все, что нужно сделать, – это соединить оба устройства. Однако бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с неработающим звуком Bluetooth в Galaxy S6 и другие связанные с этим проблемы.
Если у вас есть Samsung Galaxy S6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
S6 Bluetooth Audio не работает
Проблема: Я использую Galaxy S6 с установленной последней версией программного обеспечения . Около 15 месяцев назад (конец 2016 года) моя Bluetooth-гарнитура перестала работать с моим телефоном. Получил телефон новый в конце 2015 года и все с телефоном работало нормально. Затем однажды, совершенно неожиданно, звук на моем Bluetooth перестал подключаться во время звонка. Сначала, когда я перезапустил свой телефон, проблема, казалось, исчезла. Он продолжал появляться, и в конечном итоге перезагрузка телефона больше не решала проблему. Я поискал в Интернете и нашел человека с похожей проблемой, который сказал отключить голос Google. Одно время казалось, что это сработало, но проблема возникла снова. Я бросил попытки и решил жить с проблемой. Вот что я сейчас испытываю: когда я звоню по телефону с подключенной гарнитурой Bluetooth, я слышу звуковой сигнал при инициировании вызова, но я не слышу звонка, и я не слышу другого человека, когда он отвечает, и он не слышит меня. Я могу слушать музыку и видео через Bluetooth, но не могу звонить по телефону. Я надеялся, что обновления программного обеспечения решат проблему, но проблема все еще существует спустя более года, разочарование. Будем очень признательны за любые ваши предложения.
Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, – это проверить, не вызвана ли проблема самим устройством Bluetooth. Попробуйте использовать другую гарнитуру Bluetooth, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Очистите кеш и данные приложения Bluetooth на телефоне..
- Нажмите значок приложения на главном экране телефона.
- Нажмите значок настроек.
- Нажмите «Диспетчер приложений»
- Проведите пальцем по экрану влево или вправо, чтобы найти все вкладки.
- Выбрать Bluetooth
- Нажмите Очистить кеш
- Выберите “Очистить данные”.
- Выберите “ОК”.
- Перезагрузите телефон
Подключите телефон к гарнитуре Bluetooth.
- Перейдите в Приложения> Настройки.
- Коснитесь ползунка, чтобы включить Bluetooth.
- Коснитесь имени устройства, к которому вы хотите подключиться.
- Следуйте инструкциям на экране для запроса на сопряжение.
- После того, как устройства будут подключены, устройства, которые вы выбрали для сопряжения, теперь появятся в разделе «Сопряженные устройства».
Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских, чтобы устранить проблему.
Bluetooth-вызовы S6 имеют статический шум
Проблема: Мой телефон подключен к аудиосистеме Bluetooth в моей машине (Subaru Outback 2013 года выпуска), поэтому я могу звонить по громкой связи во время вождения. В течение многих лет до недавнего времени это было нормально, когда я заметил, что слышу статичный звук при соединении вызова и когда я участвую в вызове. В безопасном режиме статика уходит, поэтому я удалил множество сторонних приложений безрезультатно. Я очистил кеш и раздел кеша, но проблема все еще возникает. Не хочу делать сброс телефона до заводских. Есть ли у вас другие предложения?
Решение. Если проблема не возникает при запуске телефона в безопасном режиме, то это, скорее всего, вызвано загруженным вами приложением или недавним обновлением одного из приложений для телефона. Если вы не можете узнать, какое приложение вызывает проблему, я бы порекомендовал восстановить заводские настройки. Перед выполнением этого сброса необходимо сделать резервную копию данных телефона.
S6 не может совершать звонки или отправлять текстовые сообщения, если мобильные данные не активны
Проблема: Я купил отремонтированный S6 и активировал его с помощью Straight Talk. Первые 12 часов это работало отлично. Затем сервис отключился (звонки/текстовые сообщения)… Я связался с Straight talk, они дважды проверили мою учетную запись, проверили область и не обнаружили никаких проблем. Я связался с продавцом своего телефона, чтобы попросить обратной связи/начать процесс возврата денег, думая, что это проблема с телефоном. В тот же день, вчера, мой друг пытается сказать мне, что у вас должны быть мобильные данные, чтобы отправлять текстовые сообщения и звонить … Я знаю, что это неправда, я смогу обойтись без, но я включил его и, о чудо, у меня снова есть служение. Поэтому я сообщил продавцу, что они предложили прямо поговорить, деактивировать и повторно активировать телефон, что мы и сделали, но безуспешно (хотя мобильные данные все еще работают!). У меня практически неограниченное количество данных, поэтому меня это не беспокоит, но я читал темы, и люди, у которых были похожие проблемы, говорили, что мобильные данные, вероятно, будут временным решением, и служба в конечном итоге больше не будет работать. Итак, мой вопрос: связана ли эта звуковая служба ИЛИ телефон? Мне просто отправить телефон обратно? Это обычная проблема для S6? Мне очень нравится этот телефон, и я действительно не хочу отправлять его обратно, но я лучше сделаю это сейчас, чем позже. PS понятия не имею, что это за система … это samsung 920V
Решение: поскольку ваш телефон является разблокированным устройством Verizon (которое работает в сети CDMA), то вам потребуется активная подписка на мобильные данные и сигнал мобильных данных, чтобы телефон мог звонить и отправлять текстовые сообщения в Straight Talk (это сеть GSM).