Как исправить блокировку вызовов по Wi-Fi в Galaxy S10 | Звонки по Wi-Fi не работают

Это интересный случай. У одного пользователя Verizon Galaxy S10 возникла проблема с блокировкой вызовов по Wi-Fi. Если у вас такая же проблема на вашем S10, следуйте приведенным ниже решениям, чтобы узнать, сможете ли вы решить проблему на своем уровне.

Для контекста мы включаем проблему, предоставленную этим пользователем Verizon, ниже:

Моя проблема связана с вызовами по Wi-Fi на мой Galaxy 10, если он включен, происходит одно из двух. Первый мой телефон вообще не звонит. Во-вторых, я получаю автоматическое сообщение от Verizon о том, что они не могут позвонить и проверить номер. Этих проблем не возникает, если звонки по Wi-Fi отключены. Проблема возникает независимо от того, к какой сети я подключен (дома или на работе). Я перезагрузил свой телефон, отключился от домашней сети, забыл его, а затем снова подключил. Я также очистил историю телефонных звонков, но проблема все еще остается. Я использую стандартное приложение для телефона, которое поставляется с S10. Я нормально не использую эту функцию, если я не нахожусь в районе с плохой сотовой связью. Мне интересно, была ли у кого-нибудь еще эта проблема и что с ней делать.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения для своего собственного # Проблема с Android, вы можете связаться с нами, перейдя по ссылке внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить блокировку вызовов по Wi-Fi в Galaxy S10 | Вызовы по Wi-Fi не работают

Если у вас возникли проблемы с блокировкой вызовов по Wi-Fi на Galaxy S10, следуйте этому руководству, чтобы исправить это.

Блокировка вызовов по Wi-Fi исправление вызовов №1: принудительное закрытие приложения для вызовов по Wi-Fi

Если вызовы по Wi-Fi блокируют вызовы, первое, что вам нужно сделать, это перезапустить приложения для вызовов по Wi-Fi. Обновление приложения таким образом иногда позволяет исправить незначительные ошибки. Чтобы проверить, является ли проблема временной, выполните следующие действия, чтобы перезапустить указанное приложение.

1. На экране нажмите программную клавишу Недавние приложения (с тремя вертикальными линиями на слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительного закрытия приложения:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” (значок с тремя точками, вверху справа).
4. Нажмите “Показать системные приложения”.
5. Найдите и коснитесь приложения для звонков по Wi-Fi.
6. Нажмите “Принудительная остановка”.

Исправление блокировки вызовов по Wi-Fi №2: очистка кеша вызовов по Wi-Fi

Если после перезапуска приложения ничего не работает, следующим шагом будет чтобы узнать, не является ли причиной ошибки кеш приложения. Кеш приложения иногда может быть поврежден или устаревать, вызывая незначительные неудобства или нестабильное поведение. Чтобы очистить кеш приложения:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите значок “Дополнительные настройки”. (значок с тремя точками, вверху справа).
4. Коснитесь «Показать системные приложения».
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку “Очистить кеш”.
8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Wi-Fi Исправление блокировки вызовов №3: Обновление

Операторы часто изменяют стандартные приложения и/или добавляют свои собственные версии этих приложений для улучшения или продвижения своих услуг. Мы не можем быть уверены, что на вашем Galaxy S10 установлено приложение Verizon для звонков по Wi-Fi. Независимо от того, работает он или нет, неплохо было бы убедиться, что у него установлена ​​последняя версия. Попробуйте проверить, нужно ли обновлять приложение. Кроме того, убедитесь, что остальные ваши приложения обновлены, обновив их через Play Store. Наконец, вы хотите убедиться, что операционная система/прошивка также обновлены. По умолчанию ваш S10 должен устанавливать обновления самостоятельно, но если вы отключите эту автоматическую функцию, вы захотите вручную проверить наличие обновлений в разделе «Система»> «Обновление программного обеспечения».

Исправление блокировки вызовов по Wi-Fi. №4: Сбросить приложение для звонков по Wi-Fi

Следующим шагом после предыдущего шага является очистка данных приложения. Если после очистки временного кеша Facebook ничего не происходит, обязательно очистите его данные.

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками, вверху справа).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найти и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь «Хранилище».
7. Коснитесь кнопки «Очистить данные».
8. Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы.

Исправление блокировки вызовов по Wi-Fi № 5: Выполните принудительную перезагрузку

Если ваш Galaxy S10 Wi-Fi Calling по-прежнему блокирует вызовы, вам следует попробуй перезагрузить само устройство. Это должно очистить систему и, возможно, избавиться от ошибки. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд . После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникли, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезапускать M40 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность ошибок.

Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка.. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Исправление блокировки вызовов по Wi-Fi №6: сброс настроек сети

Любые проблемы с сетью в том числе тот, который мы пытаемся исправить, может выиграть от очистки сетевых настроек. Обязательно очистите текущие настройки сети и посмотрите, поможет ли это. Если вы еще не пробовали это сделать на данном этапе, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Общее управление”.
3. Нажмите “Сбросить”.
4. Нажмите “Сбросить настройки сети”.
5. Нажмите “Сбросить настройки” для подтверждения.

Исправление блокировки вызовов Wi-Fi №7: очистка раздела кеша

Android зависит от набора временных файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки приложений. Если этот кеш поврежден или устарел, устройство может внезапно зависнуть, зависнуть или показать признаки низкой производительности. В других случаях могут возникать необычные сбои, а также может быть затронута общая производительность системы. Чтобы убедиться, что ваш S10 имеет хороший системный кеш, мы рекомендуем очищать его раз в несколько месяцев. Вот как это сделать:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания для перезапуска устройства.

Исправление блокировки вызовов по Wi-Fi № 8: соблюдать безопасный режим

Если проблема с вызовами по Wi-Fi возникла правильно после установки нового приложения могут возникнуть проблемы со сторонним приложением. Если вы не знаете, какое приложение может быть виновато, вы также можете перезапустить устройство в безопасном режиме. В этом вам придется приложить больше усилий для изоляции, но это должно помочь, если вы считаете, что причиной ваших проблем является плохое приложение. Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с именем устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если ваш Galaxy S10 Wi-Fi нормально работает в безопасном режиме и вы считаете, что у вас проблема с приложением, вам следует изучить дальнейшее. Для выявления виновника можно использовать метод устранения. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. После подтверждения что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Исправление блокировки вызовов Wi-Fi №9: Сброс настроек

Вам следует подумать о том, чтобы сделать возврат к заводским настройкам, если на этом этапе ничего не работает. Если причиной проблемы является программное обеспечение, скорее всего, поможет сброс к заводским настройкам. Обязательно заранее создайте резервную копию ваших личных данных, чтобы не потерять их.

Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy S10:

Метод 1. Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Открыть Приложение “Настройки”.
3. Прокрутите и коснитесь Общие управления.
4. Коснитесь Сброс.
5. Выберите Сброс заводских данных из заданных параметров.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ‘Удалить данные/сброс настроек. ‘
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

Wi- Исправление блокировки вызовов Fi Calling № 10: Обратитесь к оператору сети

Если ни одно из предложенных выше решений не даст сбой, подумайте о том, чтобы поговорить с Verizon, чтобы они могли разобраться в этом. Причина проблемы может быть скрыта глубоко в прошивке Verizon, и в настоящее время может не быть готового исправления для нее. Пусть с этого момента они справятся с ситуацией.

Если вы один из пользователей, которые сталкиваются с проблема с вашим устройством, сообщите нам. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ решения вашей проблемы.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.