Как исправить, что Huawei P9 не включается или не загружается [Руководства по устранению неполадок]

• Узнайте, как устранить неполадки вашего Huawei P9 (# HuaweiP9), который не включается и не заряжается при подключении к сети.
• Узнайте, как устранить неполадки с телефоном, который по какой-то причине не может успешно загрузиться.

От владельцев Huawei # P9 поступали сообщения о том, что некоторые устройства не включаются, а другие просто не загружается. Итак, мы решили начать поддержку этого устройства, так как мы тоже получали сообщения от наших читателей, которым нужна помощь в связи с этими проблемами.

Прежде чем продолжить, позвольте мне попытаться различить проблемы, связанные с тем, что не включается и не загружается. Первое просто означает, что телефон не включается, что бы вы ни делали. Экран остается черным и даже не мерцает, если вы нажмете кнопку питания, и это может быть связано с серьезной проблемой прошивки или аппаратной проблемы. Есть вещи, которые вы можете проверить, действительно ли устройство не включается, и это то, чем я собираюсь заняться здесь.

С другой стороны, проблема отсутствия загрузки означает, что телефон по-прежнему включается или включается, но где-то застревает и не может открыть главный экран, как обычно. Хотя эта проблема часто возникает из-за проблем с прошивкой, сообщалось о факторах, связанных с оборудованием, которые также могут способствовать возникновению этой проблемы. Прочтите, чтобы узнать больше об этих проблемах и способах их решения.

Устранение неполадок Huawei P9, который не включается

Самая цель этого устранения неполадок – выяснить, может ли ваш телефон по-прежнему включать свои компоненты, потому что в этом случае проблема может быть связана с его прошивкой. И в этом случае вы можете исправить это самостоятельно, используя стандартные процедуры устранения неполадок, не посещая магазин.

Шаг 1. Убедитесь, что телефон не зависает

Сбой системы часто является причиной того, почему так много телефонов Android зависают или перестают отвечать на запросы. Когда это происходит, устройство просто не реагирует ни на что, что вы делаете; он не включится, если вы нажмете кнопку питания, и даже не будет заряжаться, если подключен к сети.

Хуже того, он не может выйти из этого состояния, если пользователь не выполнит принудительное Процедура перезагрузки. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать клавишу уменьшения громкости, а затем нажать и удерживать клавишу питания. Удерживайте их нажатыми в течение десяти секунд, и ваш телефон перезагрузится, если это единственная проблема..

Шаг 2: проверьте здесь батареи достаточно для питания оборудования.

Следующее, что вам нужно сделать после того, как вы выполнили процедуру принудительной перезагрузки, и телефон не отвечает, это подключить зарядное устройство и оставить его на 10 минут.

Мы часто получаем много жалоб на устройства, которые не включаются, и многие из этих случаев были вызваны разряженными батареями. Это простая логика; если аккумулятор полностью разряжен, ваш телефон не включится.

Есть еще одна причина, по которой вам действительно нужно заряжать телефон, а именно, чтобы знать, отреагирует ли он, когда почувствует электричество. протекает через его компоненты. Как я сказал ранее, телефон не будет заряжаться при сбое системы, но выполнение процедуры принудительной перезагрузки при подключенном телефоне может просто избавить вас от множества проблем.

Что делать, если телефон не заряжается?

Вы все равно должны оставить его подключенным на десять минут. Если аккумулятор полностью разряжен, может пройти несколько минут, прежде чем на устройстве отобразятся обычные индикаторы зарядки. По прошествии нескольких минут, а телефон все еще не отображает эти индикаторы, повторите процедуру принудительной перезагрузки, если нажатие кнопки питания не вернет его к жизни.

Что делать, если телефон заряжается, но все равно выигрывает? t включить?

Тем не менее, дайте ему время зарядиться и попробуйте включить его обычным способом, а затем выполните процедуру принудительной перезагрузки, если первая не сработала.

Шаг 3: Попытайтесь загрузить Huawei P9 в безопасном режиме. режим

Были случаи, когда система телефона давала сбой из-за некоторых приложений, которые вызывали конфликты. Если телефон заряжается, но не отвечает, если он включен, вам следует немедленно попытаться загрузиться в безопасном режиме.

Все сторонние приложения будут временно отключены, поэтому, если одно из них вызывает проблему , телефон должен успешно загрузиться. По крайней мере, на данный момент есть надежда, что оборудование телефона и все его компоненты работают.

1. Нажмите и удерживайте кнопку Power .
2. Когда появится экран Huawei P9, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .

Шаг 4. Попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления.

В этом случае телефон не будет отвечать, когда клавиша питания нажата и подключена к розетке, вам нужно попробовать загрузить его в режиме восстановления. Это скажет вам, может ли телефон по-прежнему включать свое оборудование.

В отличие от обычной загрузки или перехода в безопасный режим, загрузка в режиме восстановления не загружает интерфейс. Вместо этого вы попадете на экран восстановления системы Android, где вы можете сделать только несколько вещей, и две из них – очистка раздела кеша и выполнение общего сброса.

Если вы можете принести ваш телефон в этот режим, вы все еще можете исправить это самостоятельно.

1. Нажмите и удерживайте Увеличение громкости и Клавиши питания на 10 секунд.
2. После появления логотипа Huawei отпустите обе клавиши.

Шаг 5. Посетите магазин и позвольте технику проверить его для вас

На этом этапе вы уже сделали все, что должен сделать пользователь, чтобы решить проблему, но у вас не получилось. Итак, вам пора воспользоваться помощью технического специалиста для проведения дальнейших тестов и процедур устранения неполадок, которые выходят за рамки ваших возможностей.

Мы действительно не можем точно определить, в чем проблема с вашим телефоном, но это не так. Сейчас это действительно имеет значение, так как задача технических специалистов – обнаружить и исправить это.

Устранение неполадок Huawei P9, который не загружается

Как я упоминал ранее, включение и загрузка – это две разные вещи. Когда телефон не загружается, это означает, что он все еще может включиться, но не может продолжать загружать все службы, необходимые для запуска прошивки и приложений. По крайней мере, если у вас есть эта проблема, вы можете быть уверены, что проблема не в оборудовании, поэтому всегда есть шанс исправить ее самостоятельно, если только вы готовы ее устранить.

Шаг 1. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме

Эта процедура очень эффективна, если проблема возникла после того, как вы установили некоторые приложения, независимо от метода. Сторонние приложения могут вызывать конфликты в системе, особенно если они несовместимы с ней. Когда это происходит, телефон может продолжать перезагружаться, давать сбой или зависать во время загрузки. Поэтому очень логично загрузить телефон в безопасном режиме.

1. Убедитесь, что ваш телефон выключен. Возможно, он попытался загрузиться и где-то застрял.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только Huawei P9 появится экран, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости пока телефон не загрузится успешно. Вы узнаете, прошла ли она успешно, если увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана..

Шаг 2. Загрузите устройство в режиме восстановления и очистите раздел кеша.

Очистка раздела кеша – очень эффективная процедура устранения неполадок, которую вы можете использовать для решения проблем с загрузкой, которые могли возникнуть после обновление или началось без видимых причин. Системные кеши постоянно повреждаются, и когда это происходит, телефон может не загружаться должным образом. Поскольку вы не знаете, какой кеш был поврежден, вы должны удалить кеш сразу.

Выполняя эту процедуру, вы фактически оказываете своему телефону услугу, особенно если он обновил свою прошивку. совсем недавно. Если вы это сделаете, вы не потеряете свои данные, поэтому вы можете делать это в любое время.

1. Убедитесь, что ваш телефон выключен.
2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания в течение 10 секунд.
3. Когда появится логотип Huawei, отпустите обе кнопки.
4. Используйте кнопку уменьшения громкости. Нажмите кнопку, чтобы выделить параметр «Очистить раздел кеша», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
5. После очистки раздела кеша выделите «перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания, чтобы принять его.

Шаг 3 : Выполните общий сброс на вашем Huawei P9.

Если очистка раздела кеша не дала никаких результатов, пора выполнить общий сброс. Это последний шаг по устранению неполадок, который необходимо выполнить перед отправкой телефона в ремонт.

Эта процедура вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию. Если ваши файлы и данные будут удалены во время процесса, обязательно сделайте резервную копию.

1. Убедитесь, что ваш телефон выключен.
2. Нажмите и удерживайте клавиши Volume U p и Power в течение 10 секунд.
3. Когда появится логотип Huawei, отпустите обе клавиши.
4. Используйте кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить параметр «стереть данные/сброс настроек до заводских», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
5. После очистки раздела кеша , выделите «перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания, чтобы принять его.

Я надеюсь, что эти процедуры могут как-то вам помочь.

Шаг 4. Поручите технику проверить устройство

Возможно, потребуется переустановка прошивки, и если вы сделаете это самостоятельно, гарантия будет аннулирована, а вы этого не захотите. Итак, верните телефон в магазин, где вы его купили, или позвольте авторизованному техническому специалисту Huawei проверить его для вас.