#Samsung #Galaxy # S9 – флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который пользуется популярностью среди потребителей благодаря множеству превосходных функций, которые он предлагает. В этой модели используется полированная алюминиевая рама, защищенная стеклом Corning Gorilla Glass спереди и сзади. Он оснащен 5,8-дюймовым дисплеем Super AMOLED Infinity Display, обеспечивающим незабываемые впечатления от просмотра. Под капотом находится мощный процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти позволяет устройству без проблем запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим случай, когда экран Galaxy S9 становится белым.
Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, если на то пошло, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить экран Samsung Galaxy S9, который случайно становится белым
Проблема: Привет… Я купил галактику S9 около 4 месяцев назад .. За последние 2 месяца я столкнулся с проблемой, возможно, из-за какой-то функции настройки. Проблема в том, что когда я звоню, пишу текстовое сообщение или выполняю какую-либо работу на своем Android-устройстве , внезапно его экран становится белым, как белая бумага/ткань. Это скрывает все на экране. Итак, чтобы вернуть требуемую страницу (над которой я работаю), мне нужно нажать центральную кнопку или кнопку со стрелкой (указывающую в обратном направлении), чтобы вернуть указанную страницу или домашнюю страницу (которая отображает основные приложения). Причина, лежащая в основе этого, – это настройка, в которой была активирована какая-то функция, например какая-то тема или некоторые такие обои, или какая-то функция на дисплее или экране блокировки … Думаю, что я изо всех сил старался решить эту проблему, поэтому я отключил все темы , обои и т. д., но проблема все еще существует … Поэтому вас просят любезно помочь и решить эту проблему, когда экран моего мобильного телефона снова и снова становится белым через каждые несколько секунд и скрывает главную или любую страницу в любое время .. Надеюсь на ваш полезный и своевременный ответ. С уважением
Решение: Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом устройстве лучше убедиться, что оно работает на последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.
Есть вероятность, что эта проблема связана с вызвано программным сбоями. Что мы будем делать прямо сейчас, так это исчерпать все шаги по устранению неполадок программного обеспечения, необходимые для этой конкретной проблемы.. Если проблема не решается после выполнения действий по устранению неполадок, то это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом.
Выполните мягкий сброс
Первое, что вам нужно сделать в этом случае, – это программный сброс, который обычно выполняется, когда телефон перестает отвечать на запросы, но также рекомендуется в этом конкретном случае.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
Как только телефон перезапускается, чтобы проверить, работает ли дисплей.
Проверить, возникает ли проблема в безопасном режиме
Приложение, которое вы загрузили на свой телефон может быть причиной этой проблемы. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.
- Выключите телефон. .
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, появившегося на экране.
- Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
Если проблема не возникает в этом режиме, вероятно, проблема вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Очистите раздел кеша телефона
Кэшированные данные телефонной системы используется для ускорения доступа к приложениям на вашем телефоне. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет показывать в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку Клавиша питания для выбора.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, « Перезагрузить систему сейчас »выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Выполните сброс настроек до заводских
Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, – это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса, так как в процессе они будут удалены.
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не появится значок ‘ Да – удалить все данные пользователя »выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, нажмите« Перезагрузите систему сейчас ». ‘выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Не устанавливайте никаких приложений на телефон после сброса. Попробуйте сначала проверить, возникает ли проблема по-прежнему.
Если проблема сохраняется даже после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, то это, скорее всего, вызвано неисправным дисплеем в сборе. Лучше всего прямо сейчас отремонтировать телефон в сервисном центре.