Как исправить не отправлять и получать SMS на Galaxy A10 | текстовые сообщения не работают

Возникли проблемы с отправкой и получением SMS на вашем Galaxy A10? В этом посте мы покажем вам список того, что нужно сделать, если ваш Galaxy A10 не отправляет или не принимает SMS. В большинстве случаев решить эту проблему относительно просто. Узнайте, что вы должны сделать, чтобы решить эту проблему со своей стороны.

Как исправить, не отправляет и не получает SMS на Galaxy A10 | отправка текстовых сообщений не работает

Может быть много причин, по которым ваш A10 не может отправлять и получать тексты. В этой статье мы покажем вам шаги, которые необходимо предпринять для решения этой проблемы.

Не будет отправлять или получать SMS. Исправление №1: Подтверждение наличия сети

Первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, – это узнать, есть ли проблема с сетью. Лучший способ сделать это – проверить сигнал сети на вашем Galaxy A10. В идеале вам нужно иметь как минимум 3 сигнальные полосы. Если у вас меньше, или если полосы продолжают исчезать, возможно, в вашем районе продолжаются проблемы с сетью. В таком случае попробуйте самостоятельно улучшить сигнал, перейдя на более открытое место. Если сигнал улучшится и станет стабильным, попробуйте отправлять и получать текстовые сообщения, чтобы проверить наличие проблемы.

Если сигнал вообще не улучшится, вы можете обратиться к своему оператору сети за дополнительной помощью.

Не будет отправлять и получать SMS. Исправление №2: Убедитесь, что голосовые вызовы работают.

Еще одна вещь, которую следует проверить в этом случае, – это голосовые вызовы. Большинство операторов связи используют одну и ту же сеть как для отправки текстовых сообщений, так и для голосовых вызовов. Таким образом, если возникнет проблема с голосовым вызовом, отправка текстовых сообщений также будет прервана или вообще не будет работать. Если ваш A10 не отправляет или не принимает SMS и голосовые вызовы также не работают, это означает, что у вас есть проблема с сетью. Вы можете либо подождать, пока проблема не будет решена, либо позвонить своему оператору сети, чтобы узнать, когда проблема будет решена.

Не будет отправлять или получать SMS. Исправление №3: Принудительно закрыть приложение «Сообщения»

Обычно это эффективное исправление проблем, вызванных незначительными ошибками приложения, которые могут возникнуть из-за время от времени. Вот как это делается:

1. На экране нажмите программную клавишу “Недавние приложения” (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки “Домой”).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительного закрытия приложения:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” (значок с тремя точками, вверху справа).
4. Нажмите “Показать системные приложения”.
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Нажмите “Принудительный останов”.

Не будет отправлять или получать SMS. Исправление №4: Выполните программный сброс

Если ваш A10 по-прежнему не отправляет и не получает SMS после закрытия приложения «Сообщения», следующим шагом будет выполнение мягкого сброса. Это должно очистить систему и, возможно, избавиться от ошибки. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд . После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы предлагаем перезапускать S10 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы уменьшить вероятность ошибок.

Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Не будет отправлять или получать SMS. Исправление №5: Очистить раздел кеша

По порядку для быстрой загрузки приложений Android хранит часто используемые элементы, такие как ссылки на веб-сайты, изображения, видео, рекламу, среди прочего, во внутренней памяти, называемой разделом кеша. Иногда эти элементы, вместе называемые системным кешем, могут быть устаревшими или поврежденными, вызывая проблемы с производительностью или ошибки. Чтобы ваш телефон работал эффективно, а кеш был в отличном состоянии, вы хотите регулярно очищать раздел кеша (примерно раз в несколько месяцев). При решении любой проблемы с приложением это также может быть одним из шагов по устранению неполадок. Вот как это сделать:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания для перезапуска устройства.

Не будет отправлять или получать SMS. Исправление №6: очистить кеш приложения «Сообщения»

Если проблема связана с обменом сообщениями кеш приложения, вы можете сделать две вещи. Один из них – очистить кеш приложения, а другой – восстановить его значения по умолчанию. Первое, что вам нужно сделать, это очистить кеш приложения для обмена сообщениями. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите “Дополнительные настройки”. (значок с тремя точками, вверху справа).
4. Нажмите “Показать системные приложения”.
5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
6. Коснитесь «Хранилище».
7. Коснитесь кнопки «Очистить кеш».
8. Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы..

Не будет отправлять или получать SMS. Исправление №7: Сброс приложения «Сообщения»

Если ошибка не исчезнет после очистки кеша, Следующее, что нужно сделать, это сбросить приложение до заводских настроек по умолчанию. Это приведет к удалению ваших текстов, поэтому обязательно заранее подкрепите их. Вы можете использовать Smart Switch для создания резервных копий SMS и данных. После того, как вы их сохранили, вы можете продолжить и очистить данные приложения:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками, вверху справа).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложение Instagram.
6. Нажмите “Хранилище”.
7. Нажмите кнопку “Очистить данные”.
8. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Не будет отправлять или получать SMS. Исправление №8: проверка на наличие мошеннических приложений.

Одной из распространенных причин проблем с Android являются плохие приложения. Если вам довелось установить новое приложение до того, как вы заметили, что ваш A10 больше не будет отправлять и получать SMS, попробуйте удалить это приложение и посмотреть, что произойдет.

Если вы не можете вспомнить, какое именно из ваши приложения могут вызывать проблемы, попробуйте перезагрузить A10 в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения блокируются. Если ваш A10 снова начинает отправлять и получать тексты, это означает, что вы установили приложение, которое мешает работе Android или функции текстовых сообщений. Вот как загрузить устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с устройством. имя.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если ваш Galaxy A10 Wi-Fi нормально работает в безопасном режиме и вы думаете, что у вас проблема с приложением, вам следует исследуйте дальше. Для выявления виновника можно использовать метод устранения. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. После подтверждения что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваш A10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Не будет отправлять и получать SMS. Исправление №9: сброс настроек сети

Очистка Текущая конфигурация сети также может помочь в этой ситуации. Иногда обновления, новые приложения или непреднамеренные изменения в системе могут вызвать проблемы с сетью. Прежде чем продолжить, убедитесь, что ваш A10 имеет правильную конфигурацию сети. Вот как это делается:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Общее управление”.
3. Нажмите “Сбросить”.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите “Сбросить настройки” для подтверждения.

Не будет отправлять и получать SMS. Исправление №10: используйте другое приложение

Прежде чем вы попытаетесь использовать другое приложение, мы настоятельно рекомендуем вам проверить, обновлено ли приложение Samsung Messages. Некоторые ошибки можно исправить только новыми изменениями кода. Сообщения – это стандартное приложение Samsung, и, хотя оно за многие годы доказало свою надежность, оно совсем не идеальное. Постоянное обновление – это один из способов снизить вероятность появления ошибок. Чтобы постоянно обновлять приложения Samsung, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Galaxy Store.
2. Коснитесь значка дополнительных настроек в правом верхнем углу.
3. Нажмите “Настройки”.
4. Нажмите “Автообновление приложений”.
5. Выберите тип подключения для использования при обновлении.

Если ваше приложение Samsung Messages уже обновлено в это время, пора попробовать использовать другое приложение. Это должно помочь вам подтвердить, работает ли ваше приложение «Сообщения» с ошибками. Есть много приложений, которые вы можете получить из Play Store, поэтому сначала попробуйте и посмотрите, что произойдет. Мы предлагаем вам придерживаться официальных приложений, таких как собственные сообщения Google для Android.

Не будет отправлять и получать SMS. Исправление №11: сброс настроек к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок устройства в этом случае вы можете вернуть все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. При сбросе к заводским настройкам все личные данные будут удалены, поэтому перед тем, как сделать это, убедитесь, что вы не можете позволить себе потерять резервную копию.

Для справки, вот два способа сбросить настройки устройства до заводских:

Метод 1. Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy S10 через меню настроек

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение «Настройки».
3. Прокрутите и коснитесь «Общее управление».
4. Нажмите «Сброс».
5. Выберите Сброс заводских данных из указанных параметров.
6. Прочтите информацию, затем нажмите “Сброс”, чтобы продолжить.
7. Нажмите “Удалить все”, чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset.. ‘
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data/factory reset.»
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить «Да».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

Не будет отправлять или получать SMS. Исправление №12: обратитесь за помощью к оператору сети

Если ваш A10 продолжает работать Чтобы быть проблематичным даже после восстановления заводских настроек, вы можете предположить, что проблема исходит от вашего оператора сети. Поговорите с ними о проблеме и получите от них помощь.