Как исправить Samsung Galaxy J7, который застрял на логотипе и не загружается [Руководство по устранению неполадок]

Samsung Galaxy J7, который застревает на логотипе во время загрузки, может иметь серьезную проблему с прошивкой, хотя это также может быть признаком незначительной проблемы, связанной с приложением. Мы также сталкивались со случаями, когда телефон не мог продолжить загрузку из-за аппаратной проблемы, которая мешала правильной работе системы. Честно говоря, трудно определить, что есть что, если мы не устраняем неполадки.

Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy J7, который по какой-то причине застрял на логотипе. Мы постараемся рассмотреть каждую возможность и управлять каждым из них, пока не достигнем точки, в которой мы сможем точно определить, в чем именно проблема с вашим телефоном и что нужно сделать, чтобы исправить это или заставить телефон снова успешно загрузиться. . Если у вас есть такой телефон, и в настоящее время у вас возникла аналогичная проблема, продолжайте читать ниже, так как этот пост может вам помочь.

Но прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройства, а затем посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J7, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Пошаговое руководство по устранению неполадок Galaxy J7, который застрял. логотип после обновления

Проблема : Я не уверен, что случилось с моим телефоном, но я думаю, что было загружено обновление и после этого мой телефон больше не мог нормально запускаться. Мой телефон – Galaxy J7, и он застрял на логотипе Samsung. Я уже пытался перезагрузить его много раз, но это не поможет мне, пожалуйста?

Устранение неполадок : давайте попробуем выяснить, почему телефон среднего класса с приличными характеристиками, такими как Galaxy J7, больше не может успешно загружаться. Теперь вот что вам нужно сделать …

Шаг 1. Попробуйте выполнить процедуру мягкого сброса

Сначала мы должны предположить что эта проблема вызвана незначительным сбоем в системе, поэтому нам еще не обязательно выполнять какие-то сложные процедуры устранения неполадок. На этом этапе попробуйте выполнить следующую простую процедуру:

1. Когда телефон включен (даже если он застрял на логотипе), снимите заднюю крышку.
2. Теперь вытащите аккумулятор, чтобы зарядить телефон электрическим током.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты, чтобы слить накопленное электричество с некоторых компонентов.
4. Вставьте аккумулятор обратно, затем закрепите его задней крышкой..
5. Снова включите телефон, чтобы проверить, успешно ли он загружается.

После этого телефон по-прежнему застревает на логотипе, тогда вы необходимо выполнить другие процедуры устранения неполадок.

Шаг 2. Попробуйте загрузить его в безопасном режиме

Это не решит проблему, но даст вам идея, имеют ли сторонние приложения какое-то отношение к этому. В безопасном режиме все сторонние приложения временно отключены, поэтому, если телефон успешно загружается в этой среде, мы почти уверены, что проблема вызвана одним или некоторыми из них. Теперь вот как вы загружаете J7 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с имя устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Предполагая, что телефон успешно запустился в этом режиме, переходите к следующему шагу, в противном случае перейдите к шагу 4.

Шаг 3. Найдите, сбросьте, обновите и/или удалите приложения, которые могут вызывать проблему

Если ваш Galaxy J7 успешно загрузился в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с приложением. Вам нужно найти это приложение и выполнить некоторые процедуры, чтобы попытаться решить эту проблему. Первое, что вам нужно сделать, если у вас уже есть подозреваемый, – это узнать, есть ли доступные обновления для ваших приложений. Вот как вы это делаете…

1. С любого главного экрана , нажмите значок приложений.
2. Нажмите “Play Маркет”.
3. Нажмите кнопку “Меню”, а затем нажмите “Мои приложения”. Для автоматического обновления приложений нажмите кнопку «Меню», нажмите «Настройки», а затем нажмите «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
4. Выберите один из следующих вариантов:
   • Нажмите «Обновить» [xx], чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.
   • Нажмите на отдельное приложение, а затем нажмите «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.

Если это не решит проблему, вам необходимо сбросить или очистить кеш и данные приложений, которые вы подозреваете, вот как вы это делаете…

1. На любом главном экране нажмите значок приложений.
2. Нажмите “Настройки”.
3. Нажмите “Приложения”.
4. Коснитесь «Диспетчер приложений».
5. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь ЕЩЁ> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
6. Коснитесь «Хранилище».
7. Нажмите «Очистить кеш».
8. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Наконец, вам необходимо удалить приложение, которое вы подозреваете. вызывает проблему, если обновление и сброс не решат проблему…

1. На любом главном экране нажмите значок приложений.
2. Нажмите “Настройки”.
3. Нажмите “Приложения”.
4. Нажмите Менеджер приложений.
5. Коснитесь нужного приложения.
6. Коснитесь Удалить.
7. Коснитесь Удалить еще раз для подтверждения.

Шаг 4: Попытка загрузить телефон в режиме восстановления

Вы должны сделать это, если ваш J7 не загрузился в безопасном режиме. Восстановление системы Android обеспечивает отказоустойчивость, и даже если у вашего телефона в настоящее время возникают проблемы с прошивкой, он все равно сможет загрузиться в этом режиме. В случае успеха вы можете попробовать стереть раздел кеша, и если это не сработает, вам необходимо перезагрузить устройство.

Как загрузить Galaxy J7 в режиме восстановления и очистить раздел кеша

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда отображается экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все кнопки («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. При очистке раздела кеша завершено, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как загрузить Galaxy J7 в Recov в обычном режиме и выполните общий сброс

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку возврата на главный экран. , затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши (‘ Установка обновления системы »будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить« стереть данные/восстановить заводские настройки ».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройства.

Если проблема возникла без видимой причины или причины, сброс может исправить ее. Однако, если проблема не исчезнет после этого, вам необходимо обратиться к специалисту для ее проверки.

Устранение неполадок Galaxy J7, который иногда застревает на логотипе

Проблема : Иногда мой телефон останавливается на логотипе Galaxy J7 и не загружается. Это случается время от времени, и это действительно раздражает, потому что когда это происходит, телефон перезагружается сам по себе без моего согласия или меня. Еще недавно заметил, что телефон немного притормозил. Я думаю, что это могло вызвать проблему, хотя я не знаю, что с этим делать.. Что мне делать?

Устранение неполадок : Судя по всему, телефон работает нормально, и иногда возникают икоты. При этом мы действительно не сможем устранить неполадки, пока проблема не проявится. Тем не менее, я предлагаю вам попробовать сбросить настройки телефона, так как это может быть проблема с некоторыми системными файлами. Убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и данных, так как все они будут потеряны. После этого отключите защиту от сброса к заводским настройкам, чтобы после сброса вы не были заблокированы от телефона.

Вот как вы отключаете FRP на своем Galaxy J7

1. На главном экране нажмите значок приложений.
2. Нажмите “Настройки”.
3. Нажмите “Учетные записи”.
4. Коснитесь Google.
5. Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите «Еще».
7. Нажмите «Удалить учетную запись».
8. Коснитесь УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.

После этого перезагрузите телефон в режиме восстановления, а затем выполните общий сброс…

1. Поверните выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавиша питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Нажмите несколько раз клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку громкости клавишу вниз, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, ‘Перезагрузить систему сейчас ‘выделен.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Или вы можете просто сбросить настройки телефона из меню настроек…

1. На главном экране нажмите значок приложений.
2. Нажмите «Настройки».
3. Нажмите «Резервное копирование и сброс».
4. При желании нажмите «Создать резервную копию моих данных», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
5. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. Нажмите «Сброс заводских данных».
7. Нажмите «Сбросить устройство».
8. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
9. Нажмите «Продолжить».
10. Нажмите «Удалить все».

Надеюсь, это сработает.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.