Не отвечает экран – это признак того, что ваш #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) разбился, а черный экран может быть признаком незначительной проблемы с прошивкой или более сложной проблемы с оборудованием. Невозможно определить, в чем дело, если вы не устраняете неполадки на своем устройстве. Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy Note 5, экран которого стал черным и не отвечает.
В этом посте я рассмотрел три проблемы, поэтому, если вы в настоящее время прослушиваете похожий Проблема, попробуйте решить проблемы, указанные ниже, поскольку одна из них может решить некоторые из проблем, которые у вас есть, или ответить на некоторые из ваших вопросов.
Однако, прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с телефоном, затем обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note 5, поскольку мы уже опубликовали сотни проблем с этим устройством. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android и предоставив необходимую информацию о проблеме.
Экран Galaxy Note 5 стал черным, телефон не отвечает
Проблема : Привет, ребята. Мне нужна твоя помощь. Моя Galaxy Note 5 по какой-то причине перестала отвечать. Не знаю, в чем проблема, но экран черный, поэтому я пока ничего не могу с этим поделать. Пожалуйста, помогите мне, как это исправить, так как мне очень нужен мой телефон. Я использую его в своей работе, поэтому я действительно не могу позволить себе иметь неработающее устройство. Большое спасибо!
Устранение неполадок : черный экран, не отвечает . Они могут быть признаком того, что ваш телефон страдает от сбоев приложений, проблем с прошивкой или более сложных проблем с оборудованием. Исходя из этих возможностей, вот что вам нужно сделать:
Шаг 1. Принудительно перезагрузите устройство
Нажмите и удерживайте кнопку Уменьшить громкость и нажать кнопку питания на 10 секунд. Если проблема действительно связана с прошивкой, и у него достаточно батареи, то он должен без проблем перезагрузиться. Эта процедура очень эффективна при устранении незначительных проблем с прошивкой и аппаратных сбоев. По сути, это просто перезагрузка, но она имитирует отключение аккумулятора, что эквивалентно процедуре извлечения аккумулятора, о которой многие из нас знают.
Шаг 2. Попробуйте загрузить его в безопасном режиме
Это исключит возможность того, что проблема вызвана сторонними приложениями. Ваш телефон загрузится, и все сторонние приложения и службы будут отключены. Поэтому любые проблемы, вызванные ими, будут устранены:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда появится «Samsung Galaxy S6», немедленно отпустите нажмите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
- Когда вы увидите, что безопасный режим включен в нижнем левом углу экрана отпустите кнопку.
Шаг 3. Попытка загрузить его в режиме восстановления
Эта процедура временно отключит пользователя Android. интерфейс. Это означает, что телефон будет работать на своих базовых устройствах при загрузке в режиме восстановления, и вы можете выполнить некоторые процедуры, ориентированные на прошивку, которые могут помочь решить проблему. Итак, попробуйте запустить свой телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша в случае успеха:
- Выключите Galaxy Note 5.
- Нажмите и одновременно удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу включения.
- Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой».
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и «Домой».
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша» . ‘
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если и это не поможет, обратитесь за помощью к техническому специалисту.
Экран Galaxy Note 5 стал черным из-за приложения Gear VR
Проблема : Здравствуйте, мне было интересно, есть ли решение, как исправить черный экран с маленьким x внизу после появится приложение Gear VR. Я никогда не скачивал это приложение, но экран моего телефона часто становится черным с маленьким крестиком внизу. Я уже сбросил заводские настройки в обоих направлениях через настройки и с помощью кнопки “ Домой ”, кнопки питания, клавиши увеличения громкости и все то же самое. Я даже не буду заряжать.
Устранение неполадок : Геймеры и энтузиасты технологий хотят иметь такие приложения, как лучший опыт для приложений, которые они после. Поскольку Samsung является одним из востребованных мировых поставщиков электроники, они, наконец, пришли к идее создания Samsung Gear VR.
Здесь возможны два сценария: (а) вы не заметили, что случайно установили приложение на свой телефон, (б) вы не установили приложение. Вот загвоздка, в каком из этих двух сценариев всегда есть сцена, в которой экран вашего телефона часто становится черным с маленьким x внизу, даже если вы выполнили сброс до заводских настроек через настройки, все равно ничего. Затем мы рассмотрим и предложим решения для всех возможных сценариев.
Шаг 1. Принудительно перезагрузите Note 5
В тот момент, когда телефон зависает или экран становится черным, перезагрузите устройство принудительно и посмотрите, решит ли это проблему. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд. Если проблема все еще возникает, то необходим общий сброс.
Шаг 2. Выполните общий сброс на вашем телефоне
Если первый шаг не удался, нет другого выхода, кроме как выполнить общий сброс. Плохая новость заключается в том, что вы потеряете все, что сохранили в телефоне, включая приложения, файлы и данные, но это необходимый шаг, чтобы определить, просто ли это проблема прошивки или аппаратный дефект..
- Удалите свою учетную запись Google и снимите блокировку экрана, чтобы не сработать защиту от сброса к заводским настройкам (FRP).
- Выключите ваш Samsung Galaxy Note 5.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, Home и Power.
- Когда устройство включается и отображает логотип Power on, отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока через 30 секунд не появится экран восстановления Android.
- Используя кнопку уменьшения громкости, выделите выберите параметр «стереть данные/сброс к заводским настройкам» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен параметр «Да – удалить все данные пользователя», а затем нажмите нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Шаг 3. Отправьте телефон на ремонт
Если проблема не исчезла после сброса, не теряйте время. Отправьте свой телефон техническому специалисту и проверьте его. Проблема с портом зарядки.
Galaxy Note 5 стал синим, а экран полностью темным
Проблема : Мой Samsung Galaxy (которому несколько лет) вчера стал синим, а сегодня экран полностью темный. Я вынул аккумулятор, но не могу выполнить программную перезагрузку, потому что экран черный, и я не вижу клавиатуры, чтобы удерживать нужные клавиши. Поскольку это более старая модель, мне интересно, стоит ли мне просто купить новый телефон? Я сейчас вроде как сломался, потому что ребенок в колледже и еще один без работы, я плачу ей ссуды, да, да. Честно говоря, я не совсем уверен, какая у меня модель Samsung Galaxy.
Устранение неполадок : Samsung – крупнейший производитель мобильных телефонов в Южной Корее. , и третье по величине в мире. Имя, созданное Samsung, стало успехом благодаря проверенным устройствам, которые они представили на рынке. Понятно, что большинство людей, выбирающих Samsung, чем другие бренды, считают, что наличие его устройства позволяет им испытать инновации благодаря функциям, которые передаются через поколения Samsung.
Даже сколько лет и насколько популярным может быть продукт на рынке, по-прежнему нет возможности изучить технические детали. Но как нам устранить проблему с черным экраном Samsung или черным экраном смерти? Поскольку вы вытащили и вставили аккумулятор обратно, продолжите и попробуйте другие обходные пути. Не беспокойтесь, ниже приведены шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему.
Шаг 1. Убедитесь, что это не из-за повреждения жидкости
Лучший способ сделать это – снять лоток для SIM-карты и посмотреть на маленькую наклейку внутри гнезда. Если наклейка стала красной, пурпурной или розовой, то причиной проблемы является повреждение жидкости. Отправьте его на ремонт или техосмотр.
Шаг 2. Убедитесь, что это не физическое повреждение
Если причиной проблемы является физическое повреждение, то сила, из-за которой экран выглядел таким образом, должна была оставить некоторые вмятины или царапины. Если вы видите, то это подтверждает. Немедленно обратитесь к специалисту для проверки устройства. Однако, если это ни жидкость, ни физические повреждения, продолжайте устранение неполадок.
Шаг 3. Попробуйте очистить раздел кеша
Если проблема возникла после обновления, попробуйте очистить кеш раздел, чтобы удалить кеши и заменить их новыми. Вот как…
- Выключите Galaxy Note 5.
- Нажмите и удерживайте одновременно следующие три кнопки: Клавиша увеличения громкости, Домой и клавишу питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
- Когда Появится экран восстановления системы Android. Отпустите клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выберите.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Шаг 4. Выполните общий сброс
Если проблема не исчезнет после очистки раздела кеша, у вас нет другого выхода, кроме чтобы сбросить настройки телефона. Это может быть серьезная проблема с прошивкой, и вам нужно стереть все и снова создать свой телефон с нуля.
- Удалите свою учетную запись Google и снимите блокировку экрана, чтобы не сработать защиту от сброса к заводским настройкам (FRP).
- Выключите ваш Samsung Galaxy Note 5.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, Home и Power.
- Когда устройство включается и отображает логотип Power on, отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока через 30 секунд не появится экран восстановления Android.
- Используя кнопку уменьшения громкости, выделите выберите параметр «стереть данные/сброс к заводским настройкам» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен параметр «Да – удалить все данные пользователя», а затем нажмите нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Вместо этого вы также можете выполнить сброс к заводским настройкам через меню настроек:
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Найдите и коснитесь значка настроек.
- В разделе «Личные» найдите и коснитесь «Резервное копирование и сброс».
- Нажмите «Сброс заводских данных».
- Нажмите «Сбросить устройство», чтобы продолжить сброс.
- В зависимости от используемой блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
- Нажмите «Продолжить». .
- Коснитесь Удалить все, чтобы подтвердить свое действие..
Шаг 5. Отправьте телефон на проверку и ремонт
Если ничего не помогает, обратитесь за помощью к Ваш провайдер, Samsung, или принесите телефон в местный магазин и позвольте технику провести с ним несколько тестов, чтобы определить проблему.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Мы всегда готовы помочь. открыт для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.