Как исправить Samsung Galaxy S6 Edge Plus, который не может подключиться к ПК или компьютеру [Руководство по устранению неполадок]

Вам не нужно постоянно подключать телефон к компьютеру, но бывают случаи, когда вам действительно нужно переместить большие файлы на компьютер, чтобы освободить место в телефоне, и именно тогда вы сочтете это необходимым. чтобы ваш телефон мог к нему подключиться. Некоторые владельцы Samsung Galaxy S6 Edge + жалуются, что их телефоны больше не могут подключаться к их компьютерам.

Я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S6 Edge +, чтобы узнать, сможем ли мы заставить его подключиться к вашему компьютеру без проблем. Мы постараемся определить каждую возможность и исключить их одну за другой, пока не сможем точно определить, в чем проблема на самом деле, что ее вызывает и что необходимо сделать для ее устранения. Если вы один из владельцев этого телефона, у которого возникла такая же проблема, продолжайте читать ниже, так как этот пост может вам помочь.

Прежде всего, обязательно зайдите в нашу Страница устранения неполадок S6 Edge +, поскольку мы уже рассмотрели или ответили на множество проблем, о которых нам сообщили наши читатели, владеющие этим телефоном. Попробуйте найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если вам понадобится дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету о проблемах с Android.

Как устранить неполадки в Galaxy S6 Edge +, который не может подключиться к ПК

Проблема : У меня Galaxy S6 Edge +, и он был у меня уже больше года. С тех пор, как я получил его, я никогда не сталкивался с какими-либо проблемами, но недавно я заметил, что он стал очень медленным, и я хотел его сбросить. Однако у меня много файлов, поэтому я хотел сделать резервную копию, и когда я попытался подключить его к своему компьютеру, он не подключается и не обнаруживается. Не могли бы вы мне помочь, пожалуйста?

Устранение неполадок : Есть несколько вещей, которые мы можем попытаться заставить ваш телефон подключиться к вашему компьютеру, поэтому, если это действительно проблема с вашим S6 Edge +, выполните следующие действия…

Шаг 1. Попробуйте зарядить телефон.

Мы не пытаемся заряжать аккумулятор вашего телефона, если он почти полностью заряжен. Вместо этого мы пытаемся выяснить, способен ли он по-прежнему делать это, потому что, если он заряжается нормально, вы можете быть уверены, что проблема не в кабеле или порте для зарядки, и мы сможем исправить это без каких-либо помощь специалиста.

Однако, если телефон не заряжается, вам лучше сначала решить проблему с зарядкой, а затем решать другую проблему.

Шаг 2. Убедитесь, что в вашем телефоне правильные настройки USB.

Потяните вниз панель уведомлений и посмотрите, есть ли у вас Значок параметров USB, и если вы его видите, то на данный момент проблема уже решена. Вам просто нужно коснуться значка параметров USB и выбрать мультимедийное устройство (MTP). Если вы подключаете телефон к компьютеру впервые, установка необходимых драйверов может занять несколько минут.. Однако, если у вас нет значка параметров USB, попробуйте следующее:

1. Отсоедините USB-кабель от вашего Galaxy S7.
2. Выключите ваш телефон
3. Подождите 20 секунд
4. Включите его снова
5. Подключите USB-кабель обратно к телефону.
6. Убедитесь, что отображается значок параметров USB.

Шаг 3. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены необходимые драйверы

Фактически вы можете загрузить драйверы для своего телефона с веб-сайта Samsung, но, поскольку вы пытаетесь подключить свой телефон к компьютеру для передачи данных, я предлагаю вам установить Smart Switch. Это официальное приложение Samsung для соединения вашего телефона и компьютера, и оно поставляется со всеми необходимыми драйверами USB для всех устройств Samsung, включая ваш S6 Edge Plus.

Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер после установки программы, чтобы изменения вступили в силу. Предлагаю перед перезагрузкой отключить от него телефон. Как только компьютер станет активным, подключите кабель к USB-порту и позвольте ему обнаружить и распознать телефон. В случае успеха вы можете перенести файлы, которые хотите передать.

Шаг 4. Сбросьте настройки телефона, чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию

После выполнения описанных выше действий, но проблема все еще сохраняется (особенно если телефон заряжается), пришло время перезагрузить телефон, поскольку это может быть проблема с прошивкой, которая влияет на возможность подключения телефона к ПК. . Но перед сбросом убедитесь, что вы сделали резервную копию всех своих файлов и данных, поскольку они будут удалены. Затем отключите защиту от сброса к заводским настройкам, чтобы после сброса вы не были заблокированы.

Как отключить защиту от сброса настроек на вашем Galaxy S6 Edge +

1. На главном экране нажмите «Приложения».
2. Нажмите «Настройки».
3. Нажмите «Учетные записи».
4. Коснитесь Google.
5. Коснитесь адреса электронной почты Google ID. Повторите эти действия для каждого адреса электронной почты Google.
6. Нажмите БОЛЬШЕ.
7. Нажмите Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ для подтверждения.

Как выполнить общий сброс на вашем Galaxy S6 Edge +

1. Выключите Samsung Galaxy S6 Edge +.
2. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
3. Когда на экране отображается Samsung Galaxy S6 Edge +, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сброс настроек».
6. После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да – удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон не закончит выполнение мастера. Сброс настроек. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания..
9. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Если проблема не исчезнет после сброса, пора принести телефон в магазин. Обратитесь к специалисту для проверки.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форма. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.